# Constructor Reviews **Vendor:** Constructor.io **Category:** [Búsqueda de comercio electrónico Software](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-search) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 58 ## About Constructor Constructor es la única plataforma de búsqueda y descubrimiento de productos hecha a medida para el comercio electrónico empresarial donde las conversiones importan. Las soluciones de Constructor basadas en IA facilitan que los compradores descubran productos que desean comprar y que los equipos de comercio electrónico ofrezcan experiencias personalizadas en tiempo real que generan resultados impresionantes. Optimizando específicamente para métricas de comercio electrónico como ingresos, tasa de conversión y beneficio, Constructor genera aumentos consistentes de más de $10M para algunas de las marcas más grandes en comercio electrónico, como Sephora, Petco, home24, Maxeda Brands, Birkenstock y Grove Collaborative. ## Constructor Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Constructor, gracias a su documentación sencilla y sus interfaces intuitivas. (13 reviews) - Los usuarios elogian a Constructor por su **atención al cliente comprometida** , fomentando una verdadera asociación que impulsa resultados exitosos. (11 reviews) - Los usuarios valoran la **eficiencia de búsqueda** de Constructor, mejorando la experiencia del cliente y aumentando los ingresos con recomendaciones impactantes. (9 reviews) - Los usuarios valoran el **enfoque impulsado por IA y datos** de Constructor, mejorando su rendimiento de búsqueda y la experiencia del cliente sin problemas. (8 reviews) - Los usuarios valoran Constructor por sus **integraciones tecnológicas directas** , mejorando el rendimiento del comercio electrónico y aumentando las conversiones de manera efectiva. (8 reviews) - Los usuarios valoran la **rapidez y efectividad de los resultados de búsqueda** , mejorando su experiencia general con recomendaciones personalizadas. (8 reviews) - Interfaz de usuario (7 reviews) - Los usuarios aprecian los esfuerzos de **mejora continua** de Constructor, mejorando su experiencia con características innovadoras y soporte receptivo. (6 reviews) - Compromiso (6 reviews) - Intuitivo (6 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios sienten que hay una **necesidad de mejora** en la personalización, análisis y visibilidad para un uso óptimo de Constructor. (5 reviews) - Los usuarios encuentran **características faltantes** en Constructor, particularmente en análisis y controles avanzados, lo que dificulta el rendimiento óptimo. (5 reviews) - Los usuarios notan una **falta de orientación** durante las transiciones organizacionales, lo que lleva a confusión y procesos más lentos dentro de los equipos. (4 reviews) - Los usuarios señalan que la **curva de aprendizaje que consume mucho tiempo** y el proceso de configuración pueden obstaculizar el uso efectivo de Constructor. (4 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de gestión de datos** con retrasos en la sincronización, selección de fechas inconsistente y formatos de exportación complejos en Constructor. (3 reviews) - Los usuarios enfrentan **retrasos** debido a la habilitación tecnológica compleja y las diferencias horarias, lo que afecta el proceso de configuración. (3 reviews) - Los usuarios sienten que hay una **deficiencia de características** en Constructor, particularmente con la analítica y la documentación, lo que dificulta la usabilidad. (3 reviews) - Los usuarios encuentran las **limitaciones del campo de objeto** en Constructor confusas, lo que afecta el manejo de los aspectos de precios internacionales. (3 reviews) - Pobre atención al cliente (3 reviews) - Retrasos en la comunicación (2 reviews) ## Constructor Reviews ### 1. Revisión de Búsqueda para Plataforma de Comercio Electrónico Internacional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 04, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Constructor?** Tuvimos una experiencia increíble colaborando con Constructor para integrar su servicio de búsqueda en el lanzamiento de un nuevo sitio. Personalmente, no podría haber pedido más en una asociación. Todos en Constructor tenían una excelente atención al detalle y puntualidad en prácticamente todo. Cuando estábamos en las trincheras las últimas semanas trabajando intensamente para el lanzamiento, realmente se sentía como si estuviéramos trabajando con otro equipo de nuestra empresa, de la mejor manera posible. El entusiasmo, el optimismo y la disposición para ir más allá, trabajando los fines de semana y realizando cambios de características de manera expedita, fue realmente increíble. Constructor tiene un excelente grupo de personas y una energía maravillosa que se refleja en su pasión por brindar un servicio excelente. La tecnología en sí era genial. Viene con documentación exhaustiva y, en general, tiene modelos bien pensados para una personalización profunda, así como algunos controles de comercialización de siguiente nivel ("searchandizing"). Desde el primer momento, las capacidades de búsqueda semántica eran muy superiores a nuestra implementación anterior. El panel de administración contiene análisis e información significativos, con una fortaleza particular en comunicar las decisiones y efectos de su sistema de aprendizaje automático. **¿Qué es lo que no le gusta de Constructor?** En general, la experiencia fue muy positiva, pero hubo algunos contratiempos en el camino. Algunos de los cuales sabíamos antes de comenzar, y otros que descubrimos durante el proceso. Sin ningún orden en particular, algunas cosas que destacaron y que podrían mejorarse: - Los métodos para sincronizar el catálogo de búsqueda generalmente favorecen una cadencia discreta de sincronizaciones completas del catálogo (diarias, horarias, etc.). Para nuestro caso de uso, necesitamos volver a sincronizar inmediatamente los registros individuales a medida que se modifican, de manera continua. Todos los métodos para este soporte existen, y finalmente pudimos desarrollar una implementación sólida. Creo que con esfuerzos adicionales de Constructor, este proceso podría simplificarse aún más. - Nuestra aplicación web se renderiza principalmente del lado del servidor. La implementación de JavaScript fue un poco complicada porque requería un SDK separado para su uso en el contexto de node frente al contexto del navegador. Estos dos paquetes eran muy similares, pero tenían algunas divergencias clave que crearon cierta fricción en la integración. Nuevamente, no es un obstáculo, pero definitivamente podría simplificarse. - Nuestro caso de uso utiliza en gran medida la función de "colecciones" de Constructor. Sincronizamos mucha información sobre colecciones a través de la API REST. Estos puntos finales tienen una limitación de tasa algo estricta y se sintieron un poco incompletos en comparación con el resto de la API. Nuevamente, es manejable pero podría mejorarse. - Las facetas jerárquicas serían una característica increíble para agregar. Tuvimos que implementar una solución personalizada para lograr un diseño de filtro jerárquico (por ejemplo, categoría). Hubiéramos preferido tener soporte de primer orden para este tipo de diseño. **¿Qué problemas resuelve Constructor y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando Constructor principalmente para potenciar la búsqueda en el comercio electrónico. Las capacidades de búsqueda semántica más precisas fueron de un valor significativo para nosotros. Ahora vemos significativamente menos resultados de búsqueda sin salida y, en general, una mejor coincidencia para los términos de búsqueda que los resultados de búsqueda no intencionados que encontrábamos anteriormente. Además, nos beneficiamos de influir en los resultados de búsqueda con fines de comercialización y hemos encontrado que la solución de Constructor es, con mucho, el enfoque más coherente y configurable hasta ahora. Ha desbloqueado nuevas formas de presentar productos que anteriormente no teníamos. ### 2. Servicio y producto impecables **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Constructor?** Servicio y soporte al cliente impecables. El equipo es perspicaz e innovador con las soluciones. He apreciado enormemente el nivel al que Constructor.io trabaja con nosotros en necesidades comerciales específicas y nos apoya con soluciones creativas y personalizadas. Es una relación colaborativa y valoro la asociación. **¿Qué es lo que no le gusta de Constructor?** En general, no hay quejas reales. La funcionalidad del panel necesitaba mejoras, pero Constructor.io ha sido receptivo a los comentarios y ha realizado mejoras a lo largo del tiempo. **¿Qué problemas resuelve Constructor y cómo le beneficia eso?** He utilizado Constructor.io para recomendaciones de productos y búsqueda. La funcionalidad sigue beneficiándonos en la conversión, el valor promedio de los pedidos y una mejor experiencia del cliente a través de resultados curados. ### 3. Un producto fuerte y en evolución con un servicio al cliente de clase mundial. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marie P. | Customer Experience (CX) and Platform Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Constructor?** La plataforma tiene todo lo que necesitas para seguir siendo competitivo en la búsqueda y descubrimiento de productos en la actualidad. Y sigue evolucionando. La herramienta es buena de usar, fácil de aprender, con excelentes análisis. Su servicio al cliente es de clase mundial y me quedé con una sonrisa después de cada interacción. **¿Qué es lo que no le gusta de Constructor?** Si bien el panel de administración de autoservicio está lleno de funciones, lo que permite a los comerciantes crear las experiencias que desean para sus clientes, desearía que más funcionalidades fueran accesibles. Había algunas cosas (menores) que no podíamos hacer nosotros mismos. Sin embargo, el equipo de servicio al cliente de primera categoría siempre llenó los vacíos con buen ritmo. **¿Qué problemas resuelve Constructor y cómo le beneficia eso?** Mejorar la relevancia de búsqueda. Crear experiencias de búsqueda personalizadas. Reducir el tiempo de comercialización. Mejorar la conversión de búsqueda. ### 4. Excelente para recomendaciones de productos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig B. | Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Constructor?** Utilizamos este servicio dentro de nuestra plataforma Magento 2, y se integra perfectamente. Las API funcionan muy bien al mostrar resultados de búsqueda y recomendaciones de productos. **¿Qué es lo que no le gusta de Constructor?** El período que se tarda en poner en marcha el software y las configuraciones es un poco demasiado largo. Sin embargo, esto podría deberse a algunas de las configuraciones personalizadas que necesitábamos, en las cuales el equipo ayudó sin problema. **Recomendaciones a otros que estén considerando Constructor:** Si necesita un servicio que proporcione resultados de búsqueda de productos detallados y personalizados, no busque más. **¿Qué problemas resuelve Constructor y cómo le beneficia eso?** Resolvimos proporcionando a nuestros clientes una búsqueda de productos confiable y recomendaciones de productos en el sitio web. ### 5. Una verdadera asociación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 16, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Constructor?** Soy un ingeniero senior y líder de equipo contratado en una empresa de moda minorista que vende principalmente a través de nuestro sitio de comercio electrónico y tiene unas pocas docenas de tiendas físicas ubicadas en todo Estados Unidos. Fui el contacto principal e ingeniero líder para nuestra integración con Constructor.io. Constructor.io proporcionó el equipo de integración más colaborativo con el que he trabajado. Teníamos una fecha límite estricta antes de la temporada navideña y Constructor.io compartió un sentido de propiedad y urgencia en torno a la integración. Tuvimos sesiones frecuentes de emparejamiento, conversaciones en Slack, reuniones de seguimiento y retrospectivas a lo largo del camino. Entregamos con éxito a tiempo y Constructor.io sigue siendo muy receptivo y atento con cualquier nueva solicitud o problema que encontremos. **¿Qué es lo que no le gusta de Constructor?** Como Constructor.io es una plataforma más nueva, a veces era difícil hacer un seguimiento de cuándo se lanzaban nuevas funciones. Jugamos al salto de rana entre nosotros algunas veces durante la integración. **Recomendaciones a otros que estén considerando Constructor:** Involúcrate profundamente con sus ingenieros y mantente involucrado durante toda la integración. Los beneficios de tener un equipo de integración de alto contacto no se aprecian completamente hasta que experimentas lo contrario, así que asegúrate de aprovechar el soporte que ofrece Constructor.io. Sé transparente y claro con Constructor.io. No se andan con rodeos y no tienen miedo de ofrecer perspectivas y recomendaciones de acuerdo a tus necesidades. Escucha sus pensamientos y consejos y considéralos al desarrollar tu solución. **¿Qué problemas resuelve Constructor y cómo le beneficia eso?** A través de nuestra integración, recibimos un motor de búsqueda mucho más rápido con resultados personalizados que llevaron a un aumento de más del 5% tanto en los ingresos por búsqueda como en las tasas de conversión de navegación. Agregamos nuevas recomendaciones de productos en varias páginas, lo que aumentó nuestras tasas de conversión de recomendaciones de productos en más del 90%. Antes de Constructor, casi el 25% de todas las búsquedas no arrojaban resultados; ahora está por debajo del 15% y es fácil de mejorar mediante redirecciones de búsqueda de Constructor. Nuestro equipo de comercialización desbloqueó nuevas capacidades como la fijación de productos y la capacidad de impulsar/enterrar productos en los resultados. El sistema no requiere tiempo de mantenimiento por parte de nuestros ingenieros; cualquier tiempo dedicado a la búsqueda/navegación es únicamente para nuevas funciones que brindan beneficios adicionales a nuestros clientes. El tiempo de ingeniería que hemos ganado ha demostrado ser invaluable ya que se dedica a otros objetivos e iniciativas comerciales. ### 6. Solución de búsqueda en el sitio, fácil de usar e inteligente, para cualquier sitio de comercio electrónico. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 09, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Constructor?** Tras la sustitución de nuestro motor de búsqueda actual, notamos un aumento del 30% en los ingresos por búsqueda y una disminución del 50% en el número de resultados de búsqueda nulos. Además de los números de rendimiento que hablan por sí mismos, el equipo de Constructor ha sido increíblemente útil trabajando estrechamente con nuestro equipo para poner en marcha su motor de búsqueda. **¿Qué es lo que no le gusta de Constructor?** Dado que Constructor.io es una start-up y ofrece una solución SaaS, en cuanto a características aún no es tan rica como algunos de los proveedores tradicionales y establecidos. **¿Qué problemas resuelve Constructor y cómo le beneficia eso?** Un 30% más de ingresos por búsqueda y una disminución del 50% en el número de resultados de búsqueda cero ### 7. ¡Nuestros socios comerciales quedaron impresionados con el motor de recomendaciones de Constructor! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Editorial | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Constructor?** - La integración del motor de recomendaciones / filtrado avanzado en nuestro sitio fue fluida. - Muy receptivos y aseguraron que el lanzamiento fuera un éxito. - Ser una empresa más pequeña significa que no hay obstáculos para ponerse en contacto con varios equipos. **¿Qué es lo que no le gusta de Constructor?** Constructor es una empresa emergente y puede que no tenga todos los adornos, pero definitivamente resolverá tus requisitos funcionales de recomendación. **¿Qué problemas resuelve Constructor y cómo le beneficia eso?** Recomendaciones de búsqueda mejoradas y filtrado avanzado de nuestros productos. ### 8. ¡Aprendimos mucho y vimos un aumento significativo en nuestra tasa de conversión! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Constructor?** ¡Trabajar con Constructor fue genial! El equipo es muy conocedor sobre búsqueda, ciencia de datos y comportamiento y tendencias generales de descubrimiento en el comercio electrónico. Mi parte favorita de trabajar con ellos es su paciencia y claridad al explicar un sistema tan complejo a mí, un gerente de producto. **¿Qué es lo que no le gusta de Constructor?** La única desventaja era que era otro sistema al que tenía que iniciar sesión para obtener mis métricas. Me encantaría obtener mis métricas directamente a través de una API para que fluyan a nuestro almacén de datos. **¿Qué problemas resuelve Constructor y cómo le beneficia eso?** Probamos su solución de autocompletado contra nuestro servicio propio y fue estadísticamente mejor. - [View Constructor pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/constructor-io-constructor/reviews?page=2§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+07%3A36%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fe7b2b1c-877d-49a8-916d-2f748bab8b8d&secure%5Btoken%5D=54130bee2ec4642dbf3b97aff1e92f883e3938eb79f640d6be2000215f4e2dc2&format=llm_user) ## Constructor Integrations - [Akeneo PIM](https://www.g2.com/es/products/akeneo-pim/reviews) - [Alokai](https://www.g2.com/es/products/alokai/reviews) - [Amazon Sponsored Ads](https://www.g2.com/es/products/amazon-amazon-sponsored-ads/reviews) - [Amplience](https://www.g2.com/es/products/amplience/reviews) - [AWS Bedrock](https://www.g2.com/es/products/aws-bedrock/reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/es/products/bigcommerce/reviews) - [Braze](https://www.g2.com/es/products/braze/reviews) - [commercetools](https://www.g2.com/es/products/commercetools/reviews) - [Contentful](https://www.g2.com/es/products/contentful/reviews) - [Contentstack](https://www.g2.com/es/products/contentstack/reviews) - [Elastic Path](https://www.g2.com/es/products/elastic-path/reviews) - [Fabric](https://www.g2.com/es/products/fabric-fabric/reviews) - [Fluent Order Management](https://www.g2.com/es/products/fluent-order-management/reviews) - [Movable Ink](https://www.g2.com/es/products/movable-ink/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - [Tapcart](https://www.g2.com/es/products/tapcart-tapcart/reviews) ## Constructor Features **Comportamiento de los visitantes** - Monitoreo - Orientación - Venta guiada **Merchandising** - Recomendaciones de productos - Búsqueda de productos - Exhibición de productos **Compatibilidad** - Búsqueda federada - Tipos de archivo - Soporte lingüístico global **Configuración de búsqueda** - Indexación - Autocompletar - Información del producto - Derivados **Informática** - IA/Aprendizaje Automático - Poca o ninguna codificación **Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Analytics** - Informes y análisis - Datos del cliente **Consultas de búsqueda** - Tolerancia a errores tipográficos - Búsqueda facetada - Sinónimos - Destacando - Lengua natural **Descubrimiento de productos** - Recomendaciones - Conversión - Personalización - Búsqueda facetada - Clasificación y relevancia **Diseño Experimental** - Capacidades de prueba multivariante - Pruebas simultáneas - Pruebas móviles **Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial** - Generación RAG (Generación aumentada por recuperación) - Ajuste de Relevancia - Búsqueda semántica y PLN **Personalización** - Recomendación - Contenido - Buscar - Motor de personalización - Recomendaciones de productos - Pruebas A/B - Mensajería personalizada **Administración** - Integraciones - Tablero de instrumentos **Funcionalidad** - Personalización - Análisis de búsqueda - Integraciones **Integración** - Comercio electrónico - PIM - Merchadising **Analytics** - Informes y análisis **Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial** - Tipos de archivo - Búsqueda Federada - Soporte Global de Idiomas **Multicanal** - Web - Correo electrónico - Móvil **AI Agente - Pruebas A/B** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Asistencia proactiva **Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial** - Personalización - Analítica de búsqueda - Integraciones **Administración** - Campañas de Marketing - Informes y análisis - Datos de usuario - Integraciones **Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial** - Resaltando - Búsqueda facetada - Tolerancia a errores tipográficos - Sinónimos **IA Agente - Personalización de Comercio Electrónico** - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva ## Top Constructor Alternatives - [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (757 reviews) - [Algolia](https://www.g2.com/es/products/algolia/reviews) - 4.5/5.0 (428 reviews) - [Coveo](https://www.g2.com/es/products/coveo/reviews) - 4.3/5.0 (142 reviews)