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Are you leaving sales on the table due to a suboptimal search and product discovery experience? Our Search Experience Audit can help you discover algorithmic and UX enhancements that can help you maximize your KPIs.
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Constructor's AI Shopping Agent is purpose-built to increase revenue for enterprise ecommerce by giving shoppers an engaging, human-like experience that helps them explore new items they want to purchase.
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Constructor’s AI Product Insight Agent (PIA) ensures high-intent shoppers don’t bounce at the finish line — delivering instant, trustworthy answers to their final product questions directly on your Product Detail Pages (PDPs).
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Constructor’s AI Product Insight Agent (PIA) ensures high-intent shoppers don’t bounce at the finish line — delivering instant, trustworthy answers to their final product questions directly on your Product Detail Pages (PDPs).
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Reseñas de Constructor (57)

Reseñas

Reseñas de Constructor (57)

4.8
Reseñas de 57

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente a Constructor por su diseño intuitivo y su equipo de soporte receptivo, lo que mejora significativamente la experiencia de búsqueda en el comercio electrónico. La capacidad de la plataforma para ofrecer resultados de búsqueda personalizados y mejorar las tasas de conversión es muy valorada, lo que la convierte en una opción confiable para las empresas. Sin embargo, algunos usuarios señalan que el proceso de integración puede ser más complejo de lo esperado.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Meg Housholder P.
MP
Assistant Event Producer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Experiencia fluida, ¡no puedo recomendarlo lo suficiente!"
¿Qué es lo que más te gusta de Constructor?

Lo que más me gusta de Constructor es lo FÁCIL que es usar su plataforma. Es una diferencia abismal con nuestro antiguo proveedor de búsqueda. Con nuestro antiguo proveedor de búsqueda, sentía que cada vez que intentaba crear una regla, impulsar un producto - esencialmente utilizar sus herramientas de merchandising - nada funcionaba como esperaba. Esa es la experiencia OPUESTA con Constructor. Su plataforma es práctica y sencilla, de modo que puedes aprovechar fácilmente sus herramientas de merchandising y ver claramente cómo funcionan.

Su equipo de lanzamiento y soporte también ha sido fantástico para trabajar. Ofrecen un canal de Slack dedicado para que puedas comunicarte constantemente con su equipo. Si surge un problema o pregunta, es extremadamente fácil contactar a alguien del equipo de Constructor y obtener una respuesta en 24 horas o menos.

También fue un plus que su equipo entendiera nuestro surtido de productos y pudiera ofrecer comentarios y sugerencias sobre cómo mostrar mejor nuestros productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Constructor?

No me disgusta nada de Constructor, pero algunos aspectos de su Analytics podrían ser más fáciles de usar. Por ejemplo, si quiero exportar un informe de Búsquedas Principales, el archivo de Excel se envía a mi correo electrónico en lugar de descargarse inmediatamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jake B.
JB
Agile Project Manager/Scrum Master
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Plataforma increíble. Equipo increíble."
¿Qué es lo que más te gusta de Constructor?

Constructor fue una excelente elección para nuestro sitio. Una mejora enorme con respecto a nuestro proveedor de búsqueda existente. El equipo de Constructor fue genial desde sus demostraciones, pasando por la firma del contrato, la integración de la plataforma y el soporte continuo. Siempre estuvieron disponibles para cualquier pregunta o inquietud y hicieron un trabajo increíble reuniéndose con nuestros interesados internos para mostrar cómo usar todas las diferentes funciones dentro de la plataforma Constructor. En general, estoy muy impresionado con su empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Constructor?

Tuvimos cero quejas durante todo nuestro proceso de integración y el equipo de soporte fue muy rápido y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Grant B.
GB
Team Lead, Channels
Empresa (> 1000 empleados)
"Más que solo búsqueda en el sitio..."
¿Qué es lo que más te gusta de Constructor?

El equipo de constructor ha proporcionado excelentes sugerencias sobre funcionalidad y áreas de oportunidad que han ayudado a mejorar la experiencia del cliente en el sitio. Los contactos de cuenta y técnicos están comprometidos con la relación, siempre tienen en mente el mejor interés del negocio y conocen las capacidades de su oferta de productos como la palma de su mano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Constructor?

La configuración actual está configurada para procesar flujos diarios de múltiples archivos CSV, lo que puede volverse un poco complicado de solucionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Peter B.
PB
Technical Product Owner
Empresa (> 1000 empleados)
"Rápido, de calidad y apoyo constante de Constructor"
¿Qué es lo que más te gusta de Constructor?

El equipo de Constructor está lleno de personas genuinas y amables que quieren lo mejor para ti y tu negocio. El equipo de soporte de Constructor siempre está disponible, dispuesto y ansioso por ayudarnos de cualquier manera que puedan. Trabajar con ellos es fácil, ¡y han encontrado una manera de hacer que la 'búsqueda' sea divertida y agradable! Gracias a todos los que nos apoyan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Constructor?

Si tuviera que dejar una crítica sobre Constructor, sería útil si almacenaran más historial de integraciones de archivos en lugar de lo que hacen ahora. A veces quiero revisar algo que sucedió hace varios meses, y no puedo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Cosméticos
UC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Las soluciones de búsqueda de Constructor IO mejoran significativamente la experiencia de búsqueda en el comercio electrónico."
¿Qué es lo que más te gusta de Constructor?

Constructor IO ha mejorado significativamente nuestra experiencia de búsqueda, proporcionando una función de autocompletado de búsqueda mientras escribes que es fluida e intuitiva, ayudando a nuestros usuarios a encontrar productos de manera rápida y sin esfuerzo. Las opciones de personalización han sido excepcionales, permitiéndonos adaptar el algoritmo de búsqueda, la clasificación y la ponderación de los resultados de búsqueda para alinearse perfectamente con nuestros requisitos únicos. El proceso de integración fue fluido, gracias a su API bien documentada y al apoyo útil de los desarrolladores. Además, las herramientas de análisis han proporcionado valiosos conocimientos sobre el comportamiento de los usuarios y los patrones de búsqueda, lo que nos permite tomar decisiones basadas en datos para optimizar el rendimiento de nuestro sitio. La solución de Constructor IO ha superado verdaderamente nuestras expectativas, y la recomendamos encarecidamente a otras empresas que buscan mejorar la funcionalidad de búsqueda de sus sitios web de comercio electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Constructor?

Un poco confuso con parte de nuestra integración, sin embargo, el equipo de soporte pudo responder a todas nuestras preguntas y ayudarnos a resolver nuestros problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chrissy K.
CK
Director of Product Operations
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Emocionado por lo que vendrá."
¿Qué es lo que más te gusta de Constructor?

El equipo de personas con el que trabajamos en Constructor es simplemente increíble. Son pacientes, empáticos y oyentes intensos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Constructor?

Los análisis podrían ser más robustos. Me encantaría ver más visibilidad para el rendimiento de las reglas y una mejor separación de los análisis de búsqueda frente a los de navegación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Natasha Evelyn W.
NW
Merchandising Team Lead Web
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Constructor Gran Plataforma, Gran Servicio!!"
¿Qué es lo que más te gusta de Constructor?

Tener la búsqueda de nuestra empresa siendo errática y proporcionando resultados que simplemente no eran lo que nuestros clientes querían ver, la incorporación de Constructor ha cambiado enormemente nuestra plataforma. Su servicio es el siguiente nivel de asombroso. Siempre disponibles para responder cualquier correo electrónico y llamadas casi de inmediato sin importar la diferencia horaria. Gran equipo con el que trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Constructor?

Si has perdido o eliminado por error el archivo csv que usaste para subir inicialmente a tu colección, no puedes descargar fácilmente el archivo de una colección creada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jud M.
JM
Product Owner
Empresa (> 1000 empleados)
"Constructor como socio para el descubrimiento de productos."
¿Qué es lo que más te gusta de Constructor?

El aspecto más útil de Constructor es la capacidad de gestionar tantos aspectos de la experiencia de descubrimiento de productos directamente desde el Constructor Dashboard. Tener la capacidad de eliminar tantos pasos manuales para optimizar la búsqueda y navegación de productos ahorra mucho tiempo y dolores de cabeza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Constructor?

A veces, los aspectos técnicos de cómo Constructor aborda la relevancia y el atractivo pueden ser un poco confusos, los conceptos un poco difíciles de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Paolo V.
PV
Product Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Tenemos éxito juntos"
¿Qué es lo que más te gusta de Constructor?

El equipo de Constructor es bastante receptivo en nuestros canales de Slack conectados. Siempre que nuestro equipo tiene una pregunta, la lanzamos, y a pesar de las diferencias horarias con el equipo central, son rápidos en intervenir y ayudarnos a entender lo que se necesita hacer, señalando recursos y documentación que son útiles, o siendo honestos sobre cuándo necesitan llevarlo de vuelta para encontrar la respuesta para nosotros. Se sienten como una extensión de nuestro equipo. Ha sido un placer trabajar con Ang, Sarah, Steve, Stanley y Chris. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Constructor?

Los análisis son tan buenos que me encuentro queriendo compartir los gráficos ampliamente, pero desearía poder exportar los datos a CSV para poder crear gráficos para presentaciones internas que usen los colores de nuestra marca. Los gráficos del constructor son bastante geniales, sin embargo. Muy perspicaces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Melinda Lane de Constructor

Hola Paolo, gracias por tomarte el tiempo para revisar Constructor. Estamos obsesionados con construir una verdadera asociación con clientes como tú y es fantástico leer cuánto valoras a nuestro equipo de éxito del cliente. Escuchamos tus comentarios sobre la exportación de nuestros datos de análisis e insights y actualmente estamos trabajando a toda máquina para agregar la funcionalidad de exportación al panel - mantente atento para más en el futuro cercano.

Torey A.
TA
Site Merchandising Manager - eCommerce
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Aprendiendo más sobre nuestros miembros cada semana."
¿Qué es lo que más te gusta de Constructor?

Constructor es una herramienta fácil y útil para aprender. Una vez implementada, la cantidad de información sobre clientes individuales y sus comportamientos es interminable. ¡Aprendo algo nuevo cada vez que inicio sesión! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Constructor?

Para nuestro negocio, es difícil cuando tenemos cosas muy específicas que aparecen en los resultados de búsqueda para algo muy amplio. Podría ayudar a optimizar cada resultado de búsqueda individual, pero también consume tiempo cuando la herramienta hace gran parte del trabajo pesado por ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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