Top 10 Alternativas y Competidores de Balto

10 Principales alternativas a Balto recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Observe.AI
Por Observe.AI
4.6/5
(238)
Descripción del producto
Observe.AI es la Plataforma de Inteligencia Conversacional para Centros de Contacto que descubre información de 100% de las interacciones con los clientes para maximizar el rendimiento del equipo de primera línea y lograr resultados en todo el negocio, desde más ventas hasta una mayor retención y mejor cumplimiento.
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Los revisores dicen que en comparación con Balto, Observe.AI es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Balto:
Agentes de Soporte al Cliente de IA
Agentes de IA para operaciones comerciales
Centro de Calidad de Atención al Cliente
Análisis de discurso
Inteligencia de Conversación

Gong
Por Gong
4.7/5
(6,434)
Descripción del producto
La plataforma patentada Gong Revenue Intelligence Platform™ captura y comprende cada interacción con el cliente, luego ofrece información a gran escala, lo que permite a los equipos de ingresos tomar decisiones basadas en datos en lugar de opiniones.
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Categorías en común con Balto:
Inteligencia de Conversación
Coaching de Ventas

Chorus by ZoomInfo
Por ZoomInfo
4.5/5
(2,985)
Descripción del producto
Chorus.ai es una plataforma líder de inteligencia conversacional; transcribe y analiza reuniones de ventas en tiempo real.
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Categorías en común con Balto:
Inteligencia de Conversación
Coaching de Ventas
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Salesken
Por Salesken
4.9/5
(395)
Descripción del producto
Inteligencia conversacional para que los equipos de ventas vendan mejor
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Los revisores dicen que en comparación con Balto, Salesken es:
Más fácil de administrar
Mejor en cumplir con los requisitos
Mejor en soporte
Categorías en común con Balto:
Inteligencia de Conversación
Coaching de Ventas

CallMiner Eureka
Por CallMiner
4.5/5
(223)
Descripción del producto
CallMiner Eureka es una plataforma de automatización de CX de extremo a extremo, que combina inteligencia conversacional impulsada por IA con automatización avanzada y aumento de agentes para mejorar la experiencia del cliente y reducir los costos operativos.
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Los revisores dicen que en comparación con Balto, CallMiner Eureka es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Balto:
Centro de Calidad de Atención al Cliente
Análisis de discurso
Inteligencia de Conversación

Talkdesk
Por Talkdesk
4.4/5
(2,500)
Descripción del producto
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.
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Los revisores dicen que en comparación con Balto, Talkdesk es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Balto:
Agentes de Soporte al Cliente de IA
Centro de Calidad de Atención al Cliente
Análisis de discurso

Convin.ai
Por Convin
4.7/5
(549)
Descripción del producto
Convin es una plataforma de QA de conversaciones de pila completa respaldada por IA para centros de contacto.
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Los revisores dicen que en comparación con Balto, Convin.ai es:
Más caro
Categorías en común con Balto:
Centro de Calidad de Atención al Cliente
Análisis de discurso
Inteligencia de Conversación

Fathom
Por Fathom
5/5
(6,339)
Descripción del producto
Fathom registra, transcribe, resalta y resume tus reuniones para que puedas concentrarte en la conversación.
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Los revisores dicen que en comparación con Balto, Fathom es:
Más fácil de administrar
Mejor en cumplir con los requisitos
Mejor en soporte
Categorías en común con Balto:
Inteligencia de Conversación
Coaching de Ventas

Gryphon ONE
Por Gryphon AI
4.2/5
(442)
Descripción del producto
Crecimiento de Ingresos – A medida que las organizaciones luchan por cumplir con las exigentes demandas asociadas con el alcance conforme, encuentran que su universo contactable disminuye exponencialmente. Uno de los principales contribuyentes a esta reducción es la sobre-supresión de contactos alcanzables. Con más de 25 años de experiencia, Gryphon comprende plenamente la amplitud de las demandas de cumplimiento de contacto de una organización y ha ayudado a más de 200 organizaciones empresariales a mitigar riesgos mientras amplían su alcance comercializable. Experiencia del Cliente – La solución de IA de Gryphon, líder en su clase, ofrece inteligencia en tiempo real para apoyar objetivos específicos del negocio en cada interacción. Gryphon participa en cada interacción con el cliente, proporcionando información procesable, habilitación en tiempo real y valiosos KPI que detallan el sentimiento general y el éxito de cada interacción, ofreciendo una experiencia personalizada, mejorando el rendimiento del agente y aumentando la satisfacción y lealtad del cliente. Mitigación de Riesgos – Gryphon ha sido un asesor de confianza protegiendo a las empresas de violaciones de TCPA y otras violaciones de No Contactar en todos los canales a través de un enfoque automatizado basado en plataforma para el cumplimiento de contactos durante casi un cuarto de siglo. Nuestra plataforma en tiempo real tiene en cuenta todas las listas regulatorias, datos de cumplimiento de contacto en constante cambio y restricciones temporales mientras respeta las solicitudes de exclusión y aplica datos de relación comercial existente y consentimiento propietarios, con un rastro de auditoría completo de esas actividades.
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Los revisores dicen que en comparación con Balto, Gryphon ONE es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Balto:
Centro de Calidad de Atención al Cliente
Inteligencia de Conversación
Coaching de Ventas

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Comprar software se volvió más inteligente. Y más barato.

Así es como las Ofertas de G2 pueden ayudarte:

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