Resumen de precios de Avaya Experience Platform

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Avaya Experience Platform no ha proporcionado información de precios para este producto o servicio. Esta es una práctica común para vendedores de software y proveedores de servicios. Los conocimientos sobre precios proporcionados aquí se basan en opiniones de usuarios y tienen la intención de darte una indicación de valor. Alternativamente, contacta a Avaya Experience Platform para obtener los precios actuales.

Pequeña empresa

$$$$

36% menos costoso

que el producto promedio Centro de Contacto

Leer reseñas de Pequeña empresa

Mercado medio

$$$$

30% más costoso

que el producto promedio Centro de Contacto

Leer reseñas de Mercado medio

Empresa

$$$$

4% más costoso

que el producto promedio Centro de Contacto

Leer reseñas de Empresa

Paquete Omnicanal:
$111 usuario/mes

- Centro de Contacto en la Nube
- Canales: Voz, Chat Web, Correo Electrónico, Texto, Trae tu Propio Canal Digital
- Trae tu Propio Bot
- Enrutamiento Inteligente
- Automatización de Autoservicio Impulsada por IA
- Escritorio de Supervisor y Empleado Basado en Navegador, Intuitivo y Personalizable
- Grabación de Llamadas y Pantallas de Escritorio
- Informes en Tiempo Real e Históricos
- Gestión de Calidad
- Coaching y Aprendizaje en Línea
- Inteligencia del Viaje del Cliente
- Orquestación de Procesos de Negocio

Paquete de Voz:
$82 usuario/mes

- Centro de Llamadas en la Nube
- Administración de Autoservicio
- Enrutamiento Basado en Habilidades
- IVR*
- Grabación de Llamadas y Almacenamiento de 90 días
- Informes
- Captura de Pantalla
- Monitoreo en Vivo

*Se aplican tarifas de implementación única.

La información de precios para Avaya Experience Platform es proporcionada por el proveedor de software o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar Avaya Experience Platform deben realizarse con el vendedor.

https://www.avaya.com/en/products/ccaas/public-pricing/

La información de precios se actualizó por última vez en June 29, 2021

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

24 meses

Costo Percibido

$$$$$

Alternativas mejor valoradas

Ver todas las alternativas

Precios de alternativas de Avaya Experience Platform

A continuación se muestra una descripción general rápida de las ediciones ofrecidas por otros Software de Centro de Contacto

NiCE CXone CXone Omnichannel Suite	A partir de $110.001 Agent Por mes	Incluye tanto el Agente Digital como el Agente de Voz más Enrutamiento combinado omnicanal para digital y voz Cola universal con manejo de interacciones concurrentes Captura, almacenamiento, búsqueda y reproducción de voz y digital Espacio de trabajo dedicado para agentes y supervisores Paneles de visualización de datos y reportes preconstruidos para voz y digital
Talkdesk Talkdesk Express™ \| United States & Canada Small Business Exclusive	Gratis25 Licenses Free to Start	Diseñado para pequeñas empresas con menos de 50 empleados para atender a los clientes como las grandes marcas, sin el costo o la complejidad. Con Talkdesk Express™, obtienes herramientas de servicio al cliente impulsadas por IA en una plataforma fácil de usar, para que puedas lanzar rápidamente, atender mejor a tus clientes y crecer con confianza, al igual que las grandes marcas. Talkdesk Express incluye funciones para la comunicación omnicanal (voz, correo electrónico, chat, SMS, redes sociales), herramientas de IA integradas como enrutamiento inteligente y agentes virtuales, un Studio de bajo código para crear flujos de clientes, herramientas de informes y paneles, integración con otros sistemas empresariales, y un portal de autoservicio para configuración y capacitación, todo diseñado para ser fácilmente accesible para pequeñas empresas.
3CX 3CX SMB	Gratis10 Users	Gratis para hasta 10 usuarios. Sistema telefónico de próxima generación Troncal SIP propia Equipos habilitados para trabajo remoto Chat en vivo Mensajería de equipo WhatsApp Videoconferencia Enrutamiento de horarios de vacaciones y negocios Enlaces de 3CX Talk Aplicaciones móviles y de escritorio Grupo de timbre y mensaje de bienvenida Máximo 3 teléfonos de escritorio Mostrar más

Varios precios y planes de alternativas

La información de precios para las diversas alternativas de Avaya Experience Platform anteriores es proporcionada por el proveedor de software respectivo o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar cualquiera de estos productos deben realizarse con el vendedor.