Acorn PLMS Reseñas y Detalles del Producto

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Acorn ha sido un cambio total para nuestra empresa. Nuestro LMS anterior carecía de muchas características modernas, pero Acorn ha superado las expectativas, especialmente con la capacidad de personalizar completamente la página de inicio para reflejar la marca de nuestra empresa. Nos encanta lo personalizable que es, desde los tipos de informes que podemos generar hasta los flujos de trabajo y la facilidad de crear el catálogo.

Sin embargo, el mayor destaque ha sido el excepcional soporte al cliente de Stan y Jenny. Fueron increíblemente receptivos, rápidos para proporcionar soluciones y compartieron guías que realmente fueron útiles. Su apoyo hizo que la transición fuera fluida y sin estrés.

Estamos emocionados por nuestra asociación con Acorn y no podemos esperar a ver el impacto continuo que tendrá en el aprendizaje y desarrollo de nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No diría que esto fue completamente culpa de Acorn, pero experimentamos algunos contratiempos al configurar los flujos de trabajo. Se necesitó algo de configuración adicional antes de que todo funcionara como se esperaba. Dicho esto, se esperan fallos al trabajar con una nueva plataforma. Una vez que nos conectamos con Jenny y Stan y nos pusimos de acuerdo, la integración fue sin problemas y todo encajó perfectamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi parte favorita de usar Acorn PLMS es lo personalizable que es el sitio. Pudimos simplemente construir paneles personalizados que coinciden con la marca de nuestra empresa y son modernos y atractivos. Hemos podido crear flujos de trabajo para simplificar nuestros procesos y automatizar tareas que solían llevarnos horas cada semana en nuestra plataforma anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los flujos de trabajo pueden ser un poco complicados de aprender. Hemos tenido algunos contratiempos con ellos después de pensar que los habíamos configurado correctamente. Un ejemplo sería que las fechas de entrega se basen en la tarea, no en el curso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We have been using Acorn PLMS for just about 6 months. There are three primary improvements compared to our use of a previous system.

1) Improved Learner Experience: ​With Acorn's multi-tenancy features, we have the ability to easily provide targeted, branded experience to our Client-Partners and other teams. We have not had negative feedback from any learners regarding difficul​ty using the site - it is intuitive for learners.

2) Improved Visual Experience for learners and administrators: With Acorn's Widget Dashboards, we are able to more quickly provide a home page or reports dashboard, as well as display in a variety of formats.

3) Improved Administrative Experience: Ease of access, design, and super-responsive support and partnership from our technical account manager and the client success and support teams, as well as original sales team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

This is not a dislike, it is an adjustment in expectations and processes. In a previous system, our administrators had more freedom to manage and adjust user data. With Acorn, if we need to adjust user data (usually administrator error in enrollments, occasionally user error), I submit a ticket to request an adjustment to the database. It is an extra step, and provides checks and balances to ensure we are correctly adjusting data. We are moving from independence to partnership and improved quality. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En primer lugar, el equipo de Acorn demuestra un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente. Nos enfrentamos a una implementación compleja para un caso de uso externo, y ellos dedicaron tanto tiempo como experiencia técnica para asegurar que funcionara exactamente como necesitábamos. A medida que nuestras necesidades han cambiado, se han adaptado junto a nosotros, actuando como verdaderos socios a lo largo del proceso. También apreciamos mucho la interfaz de usuario y la facilidad con la que podemos personalizar y etiquetar para nuestros clientes. Además, la dedicación de Acorn a la mejora continua, las actualizaciones regulares de funciones y su capacidad de respuesta a nuestras necesidades es algo que realmente valoramos. No estamos del todo listos para aprovechar las Capacidades, pero estamos emocionados por la función adicional para crear recorridos de aprendizaje personalizados y de alto impacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Probablemente se resuelva añadiendo Momentum, pero para nuestro caso de uso externo, ofrecemos licencias de 1 año. Sería genial tener más flexibilidad para correos electrónicos automatizados que incluyan recordatorios de una suscripción que está por expirar y la capacidad de renovar fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acorn PLMS ha sido una experiencia muy positiva. La plataforma en sí es muy intuitiva, fácil de navegar y no es demasiado complicada para entender por tu cuenta. Lo que distingue a Acorn es su equipo. Siempre están dispuestos a responder preguntas y hacen que el proceso de incorporación sea fluido al realizar llamadas de seguimiento semanales. Tener ese apoyo constante mientras se trabaja con un sistema sencillo ha hecho que este cambio sea simple y sin estrés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, nada que reportar que no me gustara de trabajar con Acorn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este PLMS es un LMS amigable para todas las generaciones. Optamos por el paquete de Rendimiento y hemos automatizado nuestros formularios y evaluaciones. Finalmente encontramos una manera de alinear y responsabilizar a los supervisores y al personal por las fechas de vencimiento de sus evaluaciones. El formato es fácil de personalizar y fácil para que el personal lo aprenda de inmediato. ¡El uso por parte de los empleados a los 7 meses de Acorn ha aumentado un 87%! El back-end tenía algunos trucos que aprender, pero el personal de Acorn literalmente me estuvo guiando de la mano todo el tiempo durante la implementación y asegurándose de que mi equipo y yo supiéramos cómo usar las funciones. La capacitación de la Academia Acorn fue perfecta para repasar cuando olvidaba algo, y se enviaron videos de las capacitaciones para que pudiéramos usarlos como repaso, ya que algunas secciones solo se actualizan ocasionalmente. Pero el soporte es algo de lo que necesito hablar: sin duda, el MEJOR grupo con el que he trabajado. Los problemas se manejan de inmediato, y todo el equipo se pone manos a la obra cuando surge un problema. Han tenido un tiempo de respuesta increíblemente rápido en los tickets de soporte, y mi representante de soporte, Jenny, ha sido un recurso increíble además de ser una persona amable y paciente. He interactuado con varios miembros del personal de Acorn, y todo lo que puedo decir es que son un grupo maravilloso de personas, todos queriendo ayudar y haciendo su mejor esfuerzo para asegurar que el cliente tenga lo que necesita. Tuvimos dos LMS populares durante años, y a veces esperábamos semanas para recibir algún tipo de respuesta de soporte. Mis problemas generalmente se solucionan el mismo día que envío el correo electrónico. Me encanta el hecho de que tienen actualizaciones continuas, y se publican notas de parche cada dos semanas con nuevas funciones. Este sistema tiene más funciones por la mitad del precio de la mayoría de los gigantes del mercado. ¡Gran recomendación para organizaciones que buscan expandir su aprendizaje y automatizar formularios! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, el equipo de Acorn hizo un trabajo increíble con nuestra implementación. Los retrasos que tuvimos fueron por parte de nuestro sistema HRIS, lo que hizo que nuestra implementación tomara más tiempo del planeado. Tuvimos un complemento de Acorn que tuvo un problema, y ambos lo pasamos por alto. Acorn abordó el problema de inmediato, e incluso la alta dirección se involucró para solucionarlo. Me encanta la función de impulso, pero creo que podría haber una manera de hacer que el constructor sea más fácil de usar, con bloques que se conecten automáticamente, o una función de escritura para lo que necesitas y el sistema lo construye automáticamente, para que aquellos sin experiencia puedan desarrollar fácilmente sus formularios. Las capacidades son impresionantes, y el soporte para eso también, pero asignarlas a cada video y capacitación es muy engorroso para casi 2 mil entrenamientos de contenido que la organización necesita hacer en la implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Hay tantas cosas geniales sobre Acorn PLMS! Primero, trabajar con su personal desde la fase de investigación/demostración hasta la implementación ha sido fenomenal. No puedo expresar lo suficiente lo útiles y pacientes que han sido durante todo el proceso de compra e implementación (que aún está en curso para mí). Nuestra empresa está construyendo un departamento de formación desde cero, y como Gerente de Formación, una de mis primeras prioridades fue investigar y encontrar un LMS que funcione bien para nuestra empresa. En una conferencia, conocí a Jon Pettigrew, y así comenzó la consideración de Acorn PLMS. Acorn tiene un excelente LMS para catalogar todo tu aprendizaje, ya sea contenido que hayas creado internamente o integrado desde una biblioteca asociada.

Lo que hace que Acorn PLMS sea aún mejor que otros LMS son sus características adicionales, Capabilities y Momentum. Capabilities añade otra capa para entender dónde están tus aprendices y dónde pueden necesitar un poco más de atención. Estamos emocionados de implementar Capabilities en nuestra empresa para que los empleados puedan ver no solo dónde están, sino también en qué necesitan trabajar para avanzar dentro de la empresa y trabajar proactivamente hacia esos objetivos. Aunque aún no he hecho mucho con Momentum, tengo MUCHAS ideas para ello, y siendo un departamento de formación de una sola persona, cualquier automatización en los procesos me ayudará enormemente.

¡También me encanta la facilidad de uso de la plataforma, y estoy seguro de que nuestros empleados sentirán lo mismo cuando puedan usar el sistema pronto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para ser honesto, realmente no hay nada digno de mencionar que me desagrade en este momento. Todavía estoy en la etapa de implementación, pero todo ha ido bien. Tal vez una sugerencia futura sería que los archivos SCORM se abran y sean interactivos dentro de la plataforma misma en lugar de llevarte a otra ventana para una estructura aún más fluida, ¡pero ciertamente no es un impedimento! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qué tan fácil es usar la plataforma, no importa si eres un administrador o un usuario. La plataforma es extremadamente fácil de usar. Jenny ha sido fantástica durante todo el proceso. Ella responde rápidamente a cualquier comunicación y está disponible para llamadas cuando sea necesario. Espero con ansias construir lo que tenemos dentro de Acorn y poder usar la plataforma a su máxima capacidad en los próximos años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Momentum tiene casi todas las características que nuestra empresa necesita. Desarrollaron un par mientras estábamos implementando, pero esto habría sido lo que menos me gustó. La integración de ADP tampoco fue tan fácil como pensé que sería. Todavía estamos trabajando en soluciones de nuestra parte para que los informes de ADP se ajusten a las necesidades de campo de Acorn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó que todos en Acorn se esforzaran por saber quiénes éramos, profesionalmente, como empresa y personalmente, como formador y educador. Conseguir un nuevo LMS es desalentador. Fueron pacientes y dispuestos a explicarnos las cosas tantas veces como nuestro equipo lo necesitara. También fueron muy complacientes con nuestros estrictos (y a veces molestos, pero necesarios) requisitos de seguridad informática.

Soy profesor, así que tenía una larga lista de cosas que quería de este Sistema de Gestión de Aprendizaje Profesional. Acorn es estéticamente agradable y fácil de aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los únicos problemas que tuve fueron aprender la jerga diferente y lo que significaban para mí como administrador y creador de contenido. Sin embargo, todo fue explicado en el proceso de incorporación. Esta es la naturaleza de cualquier tecnología/software. Acorn anticipa completamente esto y proporciona un proceso de inicio y incorporación sólido para contrarrestar cualquier confusión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado buscando durante un tiempo un nuevo sistema LMS. Después de revisar más de 20 proveedores, nos encontramos con Acorn durante una conferencia a la que asistíamos. Andrew ha estado trabajando con nosotros en cada paso del camino y tiene un gran conocimiento de todo lo relacionado con Acorn. Fue muy paciente mientras decidíamos qué ruta queríamos tomar y teníamos un montón de preguntas. Su tiempo de respuesta fue fenomenal y ¡sus habilidades de rugby fueron puestas a prueba! Acorn realmente se destacó entre la multitud como un LMS basado en el rendimiento, lo cual fue un gran positivo para nuestra organización. Andrew fue increíble y esperamos trabajar con el equipo mientras continuamos adelante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no hemos experimentado ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.