La mejor herramienta de investigación UX para pequeñas empresas

Hotjar, Lookback y User Interviews son algunas de las mejores herramientas de investigación UX para pequeñas empresas de la página de la categoría de herramientas de investigación de usuarios para pequeñas empresas de G2.

1. Hotjar – Mejor para visualizar el comportamiento del usuario y recopilar comentarios

Hotjar es conocido por su completo conjunto de herramientas que proporcionan información visual sobre el comportamiento del usuario, incluyendo mapas de calor, grabaciones de sesiones y encuestas de retroalimentación. Su interfaz intuitiva y mecanismos de retroalimentación en tiempo real lo hacen ideal para pequeñas empresas que buscan mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del sitio web.

2. Lookback – Mejor para realizar entrevistas remotas con usuarios y pruebas de usabilidad

Lookback sobresale en facilitar la investigación de usuarios remota a través de entrevistas en vivo, pruebas no moderadas y características de análisis colaborativo. Su capacidad para capturar la actividad de la pantalla, las expresiones de los usuarios y las interacciones de voz proporciona a los equipos pequeños profundos conocimientos cualitativos para informar decisiones de diseño.

3. User Interviews – Mejor para reclutamiento rápido y dirigido de participantes

User Interviews sobresale en la búsqueda de participantes de nicho a través de su sistema de coincidencia impulsado por IA y un panel de más de 5 millones de usuarios. Simplifica todo el proceso de investigación, haciéndolo ideal para equipos pequeños que necesitan conocimientos rápidos y confiables.

4. UserTesting – Mejor para retroalimentación de usuarios en tiempo real

UserTesting proporciona acceso inmediato a las reacciones de los usuarios a través de retroalimentación en video, ayudando a las empresas a entender las experiencias de los usuarios a medida que ocurren. Su extensa red de participantes y conocimientos impulsados por IA son invaluables para pequeñas empresas que buscan mejorar la satisfacción del usuario.

5. Discuss – Mejor para investigación cualitativa en profundidad

Discuss es conocido por su plataforma intuitiva que facilita entrevistas en profundidad y grupos focales en tiempo real. Su interfaz fácil de usar y características completas lo convierten en una opción principal para pequeñas empresas que buscan ricos conocimientos cualitativos.

6. Respondent – Mejor para investigación B2B global

Respondent se destaca por su capacidad para conectar a los investigadores con profesionales de todo el mundo, haciéndolo perfecto para estudios B2B. Su plataforma simplifica la programación y la compensación, permitiendo a las pequeñas empresas realizar entrevistas con expertos de manera eficiente.

7. Prolific – Mejor para calidad de datos de nivel académico

Prolific es conocido por su grupo de participantes de alta calidad, evaluados según estándares de investigación académica. Las pequeñas empresas se benefician de sus rigurosos procesos de selección, asegurando conocimientos de usuario confiables y replicables.

8. Lyssna – Mejor para pruebas remotas rápidas

Lyssna, anteriormente UsabilityHub, ofrece herramientas rápidas de pruebas no moderadas como pruebas de preferencia y encuestas. Su plataforma permite a los equipos pequeños recopilar retroalimentación de usuarios rápidamente, ayudando en iteraciones de diseño rápidas.

9. PickFu – Mejor para pruebas A/B instantáneas

PickFu permite realizar pruebas A/B rápidas encuestando a usuarios reales, entregando resultados en minutos. Es particularmente útil para pequeñas empresas que necesitan retroalimentación inmediata sobre nombres de productos, diseños o mensajes de marketing.

10. Marvin – Mejor para centralizar datos de investigación

Marvin sirve como un repositorio centralizado para la investigación de usuarios, permitiendo a los equipos almacenar, analizar y compartir conocimientos sin esfuerzo. Sus características colaborativas ayudan a las pequeñas empresas a mantener hallazgos de investigación organizados y accesibles.

Estas herramientas ofrecen una gama de características adaptadas a las necesidades de las pequeñas empresas, desde pruebas rápidas hasta investigación cualitativa en profundidad.

Quiero iniciar una discusión en G2 para identificar la mejor herramienta de investigación UX para pequeñas empresas. ¿Has utilizado recientemente alguna de estas principales herramientas de investigación de usuarios para pequeñas empresas en G2? ¡Déjame saber en los comentarios a continuación, especialmente si tienes experiencia trabajando en pequeñas empresas!