Comparar Userpilot y WalkMe 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.0% de las reseñas)
Empresa (59.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $249.00
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Userpilot
Calificación Estelar
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Aprende más sobre WalkMeResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que WalkMe sobresale en proporcionar recorridos interactivos que reducen significativamente la confusión del usuario, especialmente en sistemas complejos como SAP. Los usuarios aprecian la clara guía en la aplicación que les ayuda a navegar por el software sin necesidad de sesiones de capacitación extensas.
- Los usuarios dicen que Userpilot se destaca por sus flujos de incorporación autoservicio, que guían eficazmente a los usuarios a través de pasos esenciales. Esta característica aborda el problema común de las características del producto ocultas, facilitando que los usuarios comprendan las capacidades del software.
- Los revisores mencionan que la capacidad de WalkMe para adaptarse a los requisitos cambiantes es una gran ventaja, con actualizaciones frecuentes que mejoran su funcionalidad. Esta flexibilidad permite a las organizaciones adaptar la herramienta a sus necesidades específicas, lo cual es muy valorado por los usuarios.
- Según las reseñas verificadas, Userpilot destaca por su facilidad para actualizar y optimizar flujos. Los usuarios aprecian la capacidad de ajustar rápidamente los pasos y los mensajes, lo cual es crucial para mantenerse al día con las características del producto en evolución y mejorar el compromiso del usuario.
- Los revisores de G2 destacan que, aunque WalkMe tiene una sólida calificación de soporte, Userpilot lo supera en términos de calidad de soporte. Los usuarios elogian consistentemente el servicio al cliente receptivo de Userpilot, lo que mejora su experiencia general con la plataforma.
- Los usuarios informan que ambas plataformas ofrecen fuertes capacidades analíticas, pero el enfoque de Userpilot en probar diferentes flujos de incorporación permite una rápida iteración y experimentación. Esta característica empodera a los equipos para optimizar las experiencias de usuario sin necesidad de recursos de ingeniería, convirtiéndolo en un favorito entre los gerentes de producto.
Userpilot vs WalkMe
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Userpilot es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Userpilot.
- Los revisores consideraron que Userpilot satisface mejor las necesidades de su empresa que WalkMe.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Userpilot es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Userpilot sobre WalkMe.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Userpilot
Starter
A partir de $249.00
Perfecto para equipos pequeños que están comenzando su viaje de crecimiento de producto. Incluye hasta 2,000 MAUs, facturado mensualmente o anualmente.
- Recorridos interactivos y recorridos de productos
- Destacados, Banners, Listas de verificación
- Segmentación de usuarios
WalkMe
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Userpilot
Prueba Gratuita Disponible
WalkMe
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
784
8.7
481
Facilidad de uso
8.6
842
8.4
489
Facilidad de configuración
8.6
635
8.1
397
Facilidad de administración
8.7
353
8.3
364
Calidad del soporte
9.5
708
8.8
475
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
349
8.9
361
Dirección del producto (% positivo)
9.4
797
9.0
466
Características
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.1
22
Identificación del usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.4
17
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
Seguimiento e informes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
Repetición de sesiónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.4
43
No hay suficientes datos
Comportamiento del usuario
8.6
42
No hay suficientes datos disponibles
7.6
38
No hay suficientes datos disponibles
6.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas A/B
6.5
33
No hay suficientes datos disponibles
6.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.5
38
No hay suficientes datos disponibles
7.0
30
No hay suficientes datos disponibles
Información para visitantes
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
8.3
35
No hay suficientes datos disponibles
Repetición de sesión de IA Agente
5.2
7
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de usuario
8.9
556
7.9
288
8.1
563
8.1
320
Soporte al usuario
8.7
583
8.6
313
7.8
477
7.7
250
8.4
508
8.0
259
Tipo de tutorial
8.2
498
8.0
266
8.9
548
9.0
319
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
8.5
104
8.2
50
9.0
118
9.1
58
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
8.7
123
8.6
52
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
8.8
101
8.9
49
9.2
124
9.4
62
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
7.7
48
6.9
33
Análisis de ProductosOcultar 24 característicasMostrar 24 características
7.7
290
No hay suficientes datos
Análisis de productos
8.6
273
No hay suficientes datos disponibles
8.6
282
No hay suficientes datos disponibles
8.6
278
No hay suficientes datos disponibles
8.2
270
No hay suficientes datos disponibles
7.7
251
No hay suficientes datos disponibles
7.8
244
No hay suficientes datos disponibles
7.5
242
No hay suficientes datos disponibles
7.4
248
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
6.7
36
No hay suficientes datos disponibles
6.7
36
No hay suficientes datos disponibles
7.1
37
No hay suficientes datos disponibles
6.9
36
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
9.9
8
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
8.5
228
No hay suficientes datos disponibles
8.6
222
No hay suficientes datos disponibles
8.2
221
No hay suficientes datos disponibles
7.6
213
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
8.2
214
No hay suficientes datos disponibles
8.5
226
No hay suficientes datos disponibles
8.0
214
No hay suficientes datos disponibles
7.6
200
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
8.2
213
No hay suficientes datos disponibles
7.2
193
No hay suficientes datos disponibles
8.1
211
No hay suficientes datos disponibles
8.3
205
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
7.0
22
No hay suficientes datos disponibles
6.7
21
No hay suficientes datos disponibles
7.1
21
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.0
225
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
98
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.4
203
No hay suficientes datos disponibles
8.3
201
No hay suficientes datos disponibles
8.2
194
No hay suficientes datos disponibles
6.7
138
No hay suficientes datos disponibles
8.1
172
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.3
174
No hay suficientes datos disponibles
8.2
179
No hay suficientes datos disponibles
7.1
138
No hay suficientes datos disponibles
7.6
158
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.2
26
Pruebas de variación
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Userpilot y WalkMe está categorizado como Plataforma de Adopción Digital
Categorías Únicas
WalkMe está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Userpilot
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
WalkMe
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
37.1%
Tecnología de la Información y Servicios
15.5%
Servicios financieros
5.6%
Internet
4.3%
Marketing y Publicidad
3.3%
Otro
34.2%
Software informático
11.4%
Servicios financieros
8.1%
Tecnología de la Información y Servicios
8.1%
Hospital y atención médica
5.3%
Seguro
4.3%
Otro
62.9%
Principales Alternativas
Discusiones
Userpilot no tiene discusiones con respuestas
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentarios
TS
Nuestra primera solución utilizando WalkMe como nuestra Plataforma de Adopción Digital (DAP) proporcionó orientación, conocimientos, compromiso y...Leer más
WalkMe no tiene más discusiones con respuestas
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