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Vistazo
Userpilot
Userpilot
Calificación Estelar
(883)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.0% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $249.00
Explorar todos los planes de precios de 3
WalkMe
WalkMe
Calificación Estelar
(528)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.6% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre WalkMe
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que WalkMe sobresale en sus funciones de guía dentro de la aplicación, obteniendo una sólida puntuación de 9.2, lo que muchos revisores mencionan como un punto destacado para la incorporación efectiva de nuevos usuarios. En contraste, Userpilot también obtiene una buena puntuación en esta área, igualando a WalkMe con un 9.2, lo que indica que ambos productos son fuertes competidores en la guía dentro de la aplicación.
  • Los revisores mencionan que la calidad del soporte de Userpilot es excepcional, con una puntuación de 9.5, significativamente más alta que el 8.8 de WalkMe. Los usuarios en G2 destacan la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de Userpilot, convirtiéndolo en una opción preferida para aquellos que necesitan asistencia.
  • Los usuarios de G2 señalan que la facilidad de configuración de Userpilot está calificada en 8.6, en comparación con el 8.1 de WalkMe. Los revisores dicen que la interfaz intuitiva de Userpilot y su proceso de incorporación sencillo facilitan que los equipos comiencen rápidamente.
  • Los usuarios dicen que, si bien ambos productos ofrecen capacidades analíticas robustas, aprecian que Userpilot proporciona una experiencia más amigable con sus herramientas de análisis de datos, obteniendo una puntuación igual de 8.1 pero con una experiencia de usuario más favorable en general.
  • Los revisores mencionan que WalkMe destaca en sus recorridos con burbujas de texto, obteniendo una puntuación de 9.0, que los usuarios encuentran particularmente efectiva para guiar a los usuarios a través de procesos complejos. Userpilot, aunque obtiene una puntuación ligeramente inferior de 8.9, aún ofrece recorridos efectivos pero puede no ser tan robusto en esta característica específica.
  • Los usuarios informan que la función de aprendizaje adaptativo de Userpilot, con una puntuación de 7.7, es más avanzada que la de WalkMe, que tiene un 7.0, con los revisores señalando que la capacidad de Userpilot para personalizar experiencias basadas en el comportamiento del usuario es una ventaja significativa para el compromiso personalizado del usuario.

Userpilot vs WalkMe

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Userpilot es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Userpilot.

  • Los revisores consideraron que Userpilot satisface mejor las necesidades de su empresa que WalkMe.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Userpilot es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Userpilot sobre WalkMe.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Userpilot
Starter
A partir de $249.00
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WalkMe
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
Userpilot
Prueba Gratuita Disponible
WalkMe
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
739
8.7
465
Facilidad de uso
8.6
794
8.3
473
Facilidad de configuración
8.6
592
8.1
382
Facilidad de administración
8.7
337
8.3
360
Calidad del soporte
9.5
667
8.8
460
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
334
8.9
358
Dirección del producto (% positivo)
9.4
754
9.0
451
Características
No hay suficientes datos
8.1
22
Identificación del usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.4
17
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
Seguimiento e informes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
7.3
40
No hay suficientes datos
Comportamiento del usuario
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
7.6
38
No hay suficientes datos disponibles
6.8
37
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas A/B
6.5
33
No hay suficientes datos disponibles
6.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.3
35
No hay suficientes datos disponibles
7.0
30
No hay suficientes datos disponibles
Información para visitantes
8.9
36
No hay suficientes datos disponibles
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
Repetición de sesión de IA Agente
5.2
7
No hay suficientes datos disponibles
8.5
583
8.3
337
Análisis de usuario
8.9
541
7.9
286
8.1
550
8.1
320
Soporte al usuario
8.7
565
8.6
310
7.8
473
7.7
250
8.4
499
8.0
258
Tipo de tutorial
8.2
495
8.0
266
8.9
541
9.0
318
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
8.4
96
8.3
45
8.9
102
8.9
45
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
8.6
99
8.6
45
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
8.8
95
8.8
46
9.1
99
9.2
46
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
7.7
47
7.0
32
7.6
277
No hay suficientes datos
Análisis de productos
8.6
269
No hay suficientes datos disponibles
8.6
274
No hay suficientes datos disponibles
8.6
273
No hay suficientes datos disponibles
8.2
266
No hay suficientes datos disponibles
7.7
250
No hay suficientes datos disponibles
7.8
244
No hay suficientes datos disponibles
7.5
241
No hay suficientes datos disponibles
7.4
248
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
6.7
36
No hay suficientes datos disponibles
6.7
36
No hay suficientes datos disponibles
7.0
36
No hay suficientes datos disponibles
6.9
36
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
9.9
8
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.8
230
No hay suficientes datos
Gestión de encuestas
8.5
222
No hay suficientes datos disponibles
8.6
220
No hay suficientes datos disponibles
8.2
219
No hay suficientes datos disponibles
7.5
212
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
8.2
214
No hay suficientes datos disponibles
8.5
222
No hay suficientes datos disponibles
8.0
214
No hay suficientes datos disponibles
7.6
200
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
8.2
210
No hay suficientes datos disponibles
7.2
193
No hay suficientes datos disponibles
8.1
208
No hay suficientes datos disponibles
8.3
205
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
6.8
21
No hay suficientes datos disponibles
6.7
21
No hay suficientes datos disponibles
7.1
21
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.0
223
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
98
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.4
201
No hay suficientes datos disponibles
8.3
200
No hay suficientes datos disponibles
8.1
192
No hay suficientes datos disponibles
6.7
137
No hay suficientes datos disponibles
8.1
171
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.3
174
No hay suficientes datos disponibles
8.2
179
No hay suficientes datos disponibles
7.1
137
No hay suficientes datos disponibles
7.6
158
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos
8.2
19
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.2
26
Pruebas de variación
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Userpilot
Userpilot
WalkMe
WalkMe
Userpilot y WalkMe está categorizado como Plataforma de Adopción Digital
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Userpilot
Userpilot
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
39.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
56.0%
Empresa(> 1000 empleados)
4.5%
WalkMe
WalkMe
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
12.6%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
27.9%
Empresa(> 1000 empleados)
59.6%
Industria de los revisores
Userpilot
Userpilot
Software informático
37.7%
Tecnología de la Información y Servicios
15.9%
Servicios financieros
5.8%
Internet
4.5%
Marketing y Publicidad
3.1%
Otro
33.0%
WalkMe
WalkMe
Software informático
11.0%
Servicios financieros
8.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.7%
Hospital y atención médica
5.4%
Seguro
4.4%
Otro
63.2%
Principales Alternativas
Userpilot
Alternativas de Userpilot
Pendo
Pendo
Agregar Pendo
Whatfix
Whatfix
Agregar Whatfix
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
UserGuiding
UserGuiding
Agregar UserGuiding
WalkMe
Alternativas de WalkMe
Pendo
Pendo
Agregar Pendo
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Whatfix
Whatfix
Agregar Whatfix
Appcues
Appcues
Agregar Appcues
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