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UserGuiding
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Aprende más sobre UserlaneResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Userlane sobresale en su Calidad de Soporte, con una puntuación de 9.8, que los revisores mencionan como altamente receptivo y efectivo en resolver problemas rápidamente. En contraste, UserGuiding, aunque sigue siendo fuerte con 9.5, no alcanza el mismo nivel de satisfacción en el soporte.
- Los revisores mencionan que UserGuiding ofrece una experiencia más amigable en cuanto a la Facilidad de Uso, con una puntuación de 9.1 en comparación con el 8.9 de Userlane. Los usuarios en G2 aprecian la interfaz intuitiva y la facilidad de navegación en UserGuiding, lo que lo hace particularmente atractivo para pequeñas empresas.
- Los usuarios de G2 destacan las capacidades superiores de Inteligencia Artificial de Userlane, con una puntuación de 9.3, que incluye características avanzadas como la Resumen de Texto por IA. Los usuarios dicen que esta funcionalidad mejora significativamente la experiencia de incorporación, mientras que las características de IA de UserGuiding están calificadas mucho más bajas con 6.1.
- Los usuarios informan que UserGuiding brilla en su Implementación de Encuestas con una puntuación de 9.0, permitiendo una integración fluida de los comentarios de los usuarios en el proceso de incorporación. En comparación, la puntuación de Userlane de 8.5 indica que puede no ser tan robusto en esta área.
- Los revisores mencionan que la Optimización Móvil de Userlane es deficiente, con una puntuación de 6.9, lo que los usuarios dicen que puede obstaculizar la experiencia de incorporación para los usuarios móviles. UserGuiding no tiene este problema, proporcionando una experiencia más optimizada en todos los dispositivos.
- Los usuarios en G2 aprecian los Foros Comunitarios de UserGuiding, que obtuvieron una puntuación de 7.4, como un recurso valioso para el apoyo entre pares y experiencias compartidas. En contraste, el compromiso comunitario de Userlane está calificado más alto con 8.0, pero ambos productos podrían mejorar en esta área según los comentarios de los usuarios.
UserGuiding vs Userlane
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que UserGuiding es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Userlane.
- Los revisores consideraron que UserGuiding satisface mejor las necesidades de su empresa que Userlane.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Userlane es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Userlane sobre UserGuiding.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
UserGuiding
Free Trial
Prueba gratuita
Prueba gratuita de 14 días, ¡no se necesita tarjeta de crédito!
- Todas las características del Plan Profesional están incluidas en la Prueba Gratuita
Userlane
What’s included
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Por año
Nuestro objetivo es hacer que Userlane sea fácil de comprar con planes de precios sencillos, hechos a medida para cada empresa.
- Guías ilimitadas en la aplicación, tooltips y anuncios
- Personalización completa del diseño
- Soporte multilingüe
Prueba Gratuita
UserGuiding
Prueba Gratuita Disponible
Userlane
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
657
8.8
64
Facilidad de uso
9.1
676
8.9
67
Facilidad de configuración
8.9
609
8.6
61
Facilidad de administración
9.1
408
8.6
62
Calidad del soporte
9.5
632
9.8
63
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
397
9.6
63
Dirección del producto (% positivo)
9.6
659
9.8
60
Características
Análisis de usuario
8.9
391
8.5
12
8.5
399
8.2
24
Soporte al usuario
8.7
402
9.2
28
8.4
363
8.9
19
8.4
377
8.6
18
Tipo de tutorial
8.6
380
Función no disponible
9.1
406
9.2
26
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
8.4
94
No hay suficientes datos disponibles
8.8
95
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
8.1
95
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
8.5
93
No hay suficientes datos disponibles
8.6
97
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
7.3
81
No hay suficientes datos disponibles
Incorporación de ClientesOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
9.1
28
Configuración de incorporación
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Seguimiento de proyectos
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
Compromiso con el cliente
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.6
20
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
6.8
137
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.9
367
9.0
21
8.8
365
8.5
18
7.6
339
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.6
353
Función no disponible
Plataforma de autoservicio
8.8
360
8.7
21
8.4
204
8.7
20
7.1
188
Función no disponible
8.3
350
8.1
16
AI Agente - Autoservicio al Cliente
7.1
48
No hay suficientes datos disponibles
7.6
48
No hay suficientes datos disponibles
7.6
46
No hay suficientes datos disponibles
7.4
46
No hay suficientes datos disponibles
7.2
47
No hay suficientes datos disponibles
7.1
46
No hay suficientes datos disponibles
7.3
46
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
UserGuiding y Userlane está categorizado como Plataforma de Adopción Digital y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
UserGuiding no tiene categorías únicas
Userlane está categorizado como Incorporación de Clientes
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
UserGuiding
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Userlane
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
38.5%
Tecnología de la Información y Servicios
16.7%
Marketing y Publicidad
4.8%
Servicios financieros
3.7%
Contabilidad
3.3%
Otro
32.9%
Software informático
23.8%
Automotriz
12.5%
Tecnología de la Información y Servicios
5.0%
Contabilidad
5.0%
Seguro
3.8%
Otro
50.0%
Principales Alternativas
Discusiones
RTL support
2 Comentarios
HV
¡Hola Medhat! UserGuiding admite texto RTL mediante la personalización de temas. Puedes leer más al respecto aquí:...Leer más
¿Existen herramientas de adopción para productos que cambian con frecuencia?
1 Comentario
TG
Para aquellos que entienden y pueden codificar, usen elementos CSS para etiquetar su ubicación y pasos en lugar de la selección del mouse, esto mantendrá las...Leer más
¿Para qué se utiliza UserGuiding?
1 Comentario
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Leer más
Userlane no tiene discusiones con respuestas
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