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Vistazo
Twilio Flex
Twilio Flex
Calificación Estelar
(34)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (34.6% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Twilio Flex
net2phone
net2phone
Calificación Estelar
(189)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (79.3% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$23.99 1 user Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que net2phone sobresale en la facilidad de configuración con una puntuación de 8.4, mientras que Twilio Flex se queda atrás con 7.3, lo que hace de net2phone una opción más amigable para las empresas que buscan comenzar rápidamente.
  • Los revisores mencionan que la característica VoIP nativa de net2phone está altamente calificada con 9.4, proporcionando una comunicación fluida, mientras que la opción CCaaS de Twilio Flex obtiene una puntuación más baja de 7.3, indicando una oferta menos robusta en esta área.
  • Los usuarios de G2 destacan la superior funcionalidad de chat en vivo de net2phone con una puntuación de 9.3, lo cual es crucial para el compromiso del cliente, mientras que Twilio Flex no tiene una calificación comparable, sugiriendo que puede no cumplir con el mismo nivel de expectativas de los usuarios.
  • Los usuarios en G2 aprecian las capacidades de enrutamiento de llamadas de net2phone, con una puntuación de 8.8, lo que mejora la eficiencia operativa, mientras que el rendimiento de Twilio Flex en esta área es menos impresionante, indicando posibles desafíos en la gestión de flujos de llamadas.
  • Los revisores dicen que la característica de informes y paneles de net2phone está calificada con 8.2, proporcionando valiosos conocimientos para las empresas, mientras que las capacidades de informes de Twilio Flex son percibidas como menos efectivas, lo que podría obstaculizar la toma de decisiones basada en datos.
  • Los usuarios informan que la característica de videoconferencia de net2phone está calificada con 9.2, convirtiéndola en una opción fuerte para equipos que necesitan comunicación de video confiable, mientras que el rendimiento de Twilio Flex en esta área no es tan bien considerado, sugiriendo que puede no satisfacer todas las necesidades de los usuarios.

Twilio Flex vs net2phone

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que net2phone es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con net2phone en general.

  • Los revisores consideraron que net2phone satisface mejor las necesidades de su empresa que Twilio Flex.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que net2phone es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de net2phone sobre Twilio Flex.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Twilio Flex
No hay precios disponibles
net2phone
Essentials
$23.99
1 user Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2
Prueba Gratuita
Twilio Flex
No hay información de prueba disponible
net2phone
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
25
8.7
106
Facilidad de uso
8.2
25
8.7
107
Facilidad de configuración
7.2
9
8.4
87
Facilidad de administración
7.5
8
8.4
84
Calidad del soporte
8.2
23
8.6
107
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
7
8.7
87
Dirección del producto (% positivo)
7.1
24
7.9
96
Características
7.9
20
No hay suficientes datos
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.3
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.2
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
6.0
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.6
9
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
8.9
84
No hay suficientes datos disponibles
7.5
35
No hay suficientes datos disponibles
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
7.7
30
No hay suficientes datos disponibles
8.4
59
No hay suficientes datos disponibles
9.0
70
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
8.1
40
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
61
No hay suficientes datos disponibles
8.9
65
No hay suficientes datos disponibles
9.2
71
No hay suficientes datos
7.9
12
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
Características
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Twilio Flex
Twilio Flex
net2phone
net2phone
Twilio Flex y net2phone está categorizado como Plataformas UCaaS y VoIP
Categorías Únicas
net2phone
net2phone está categorizado como Videoconferencia
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Twilio Flex
Twilio Flex
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
34.6%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
34.6%
Empresa(> 1000 empleados)
30.8%
net2phone
net2phone
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
79.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
17.9%
Empresa(> 1000 empleados)
2.7%
Industria de los revisores
Twilio Flex
Twilio Flex
Seguro
19.2%
Tecnología de la Información y Servicios
19.2%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
7.7%
Servicios al consumidor
7.7%
Software informático
7.7%
Otro
38.5%
net2phone
net2phone
Tecnología de la Información y Servicios
6.0%
Construcción
6.0%
Telecomunicaciones
5.4%
Hospital y atención médica
4.9%
venta al por menor
4.3%
Otro
73.4%
Principales Alternativas
Twilio Flex
Alternativas de Twilio Flex
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Agregar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Talkdesk
Talkdesk
Agregar Talkdesk
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Agregar NiCE CXone Mpower
net2phone
Alternativas de net2phone
RingEX
RingEX
Agregar RingEX
GoTo Connect
GoTo Connect
Agregar GoTo Connect
Zoom Workplace
Zoom Workplace
Agregar Zoom Workplace
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Agregar Dialpad Connect
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