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Pequeña empresa (62.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (74.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Trustpilot
Calificación Estelar
(235)3.4 de 5
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Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Yotpo sobresale en Calidad del Soporte con una puntuación de 8.8, mientras que Trustpilot se queda corto con 7.2. Los revisores mencionan que el equipo de soporte de Yotpo es receptivo y servicial, lo que facilita la resolución rápida de problemas.
- Los revisores dicen que las características de Mensajería de Texto de Yotpo, particularmente SMS Masivos y Acortamiento Automático de URL, están altamente valoradas con 9.3 y 9.0 respectivamente, proporcionando una plataforma robusta para el compromiso con el cliente. En contraste, Trustpilot carece de características comparables, lo que los usuarios encuentran limitante.
- Los usuarios en G2 destacan las capacidades superiores de Gestión de Pedidos de Yotpo, especialmente en Formularios de Reseñas y Preguntas y Respuestas de la Comunidad, con puntuaciones de 8.1 y 8.2. Las puntuaciones correspondientes de Trustpilot de 5.9 y 6.0 indican una brecha significativa en funcionalidad, con revisores señalando que las opciones de Trustpilot se sienten básicas.
- Los revisores mencionan que las características de Experiencia de Lealtad de Yotpo, como el Motor de Lealtad y Recompensas, obtienen puntuaciones de 7.9 y 8.0, respectivamente, proporcionando herramientas efectivas para la retención de clientes. Sin embargo, Trustpilot no ofrece características de lealtad similares, lo que los usuarios encuentran decepcionante.
- Los usuarios de G2 informan que las capacidades de Informes de Yotpo, particularmente en Informes de Ingresos y Panel de Control, están valoradas en 8.4 y 8.7, ofreciendo información detallada sobre el rendimiento. Las puntuaciones más bajas de Trustpilot de 7.4 y 7.8 sugieren una experiencia de informes menos completa, lo que los usuarios sienten que limita su capacidad para analizar datos de manera efectiva.
- Los usuarios dicen que las Integraciones de Yotpo son robustas, con una puntuación de 8.8, permitiendo conexiones fluidas con varias plataformas. En contraste, las capacidades de integración de Trustpilot, calificadas con 5.0, a menudo se describen como deficientes, lo que dificulta a los usuarios conectarse con sus sistemas existentes.
Trustpilot vs Yotpo
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Yotpo es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Yotpo en general.
- Los revisores consideraron que Yotpo satisface mejor las necesidades de su empresa que Trustpilot.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Yotpo es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Yotpo sobre Trustpilot.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Trustpilot
Plus plan
A partir de $299.00
La confianza se construye más rápido con más invitaciones a reseñas y comienza a generar conciencia con una colección de herramientas de exhibición.
- 8 widgets
- 3 inicios de sesión de usuario
- 200 invitaciones mensuales
Yotpo
Free
Free Forever
Hasta 50 pedidos mensuales,
Correos electrónicos de solicitud de reseñas,
Widgets en el sitio,
Moderación y comentarios,
Impulso social y página SEO,
Y más.
Prueba Gratuita
Trustpilot
Prueba Gratuita Disponible
Yotpo
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
7.5
200
8.6
204
Facilidad de uso
8.0
203
8.5
206
Facilidad de configuración
7.6
111
8.1
138
Facilidad de administración
7.8
106
8.2
127
Calidad del soporte
7.0
188
8.8
197
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
6.9
103
8.5
124
Dirección del producto (% positivo)
6.2
196
8.1
190
Características
Colección
5.8
34
|
Característica Verificada
7.8
43
|
Característica Verificada
6.0
33
|
Característica Verificada
8.0
58
|
Característica Verificada
5.6
32
|
Característica Verificada
7.6
57
|
Característica Verificada
6.4
30
|
Característica Verificada
7.9
53
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.0
48
|
Característica Verificada
Gestión de Reseñas de AI Agente
5.2
9
7.1
7
5.2
9
6.7
7
Moderación
5.7
28
|
Característica Verificada
8.1
59
|
Característica Verificada
5.8
28
|
Característica Verificada
7.9
55
|
Característica Verificada
5.9
26
|
Característica Verificada
7.7
43
|
Característica Verificada
Casos de uso
6.3
28
|
Característica Verificada
8.5
60
|
Característica Verificada
6.1
26
|
Característica Verificada
7.7
43
|
Característica Verificada
5.6
28
|
Característica Verificada
8.2
53
|
Característica Verificada
Administración
Función no disponible
7.5
51
|
Característica Verificada
6.3
24
|
Característica Verificada
7.5
40
|
Característica Verificada
6.3
25
|
Característica Verificada
7.9
50
|
Característica Verificada
6.1
26
|
Característica Verificada
8.1
51
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.5
33
|
Característica Verificada
Opciones de visualización
6.3
28
|
Característica Verificada
7.5
39
|
Característica Verificada
5.5
27
|
Característica Verificada
7.8
56
|
Característica Verificada
5.4
26
|
Característica Verificada
7.5
56
|
Característica Verificada
5.6
27
|
Característica Verificada
7.5
50
|
Característica Verificada
IA generativa
5.3
15
6.4
14
Gestión de la LealtadOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
6.8
39
Experiencia de fidelización
No hay suficientes datos disponibles
8.1
36
No hay suficientes datos disponibles
8.1
36
No hay suficientes datos disponibles
7.3
30
No hay suficientes datos disponibles
8.0
33
No hay suficientes datos disponibles
7.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.6
27
Plataforma de fidelización
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
7.7
30
No hay suficientes datos disponibles
7.2
23
No hay suficientes datos disponibles
7.5
33
Gestión de lealtad de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
4.0
7
No hay suficientes datos disponibles
5.2
7
No hay suficientes datos disponibles
5.0
7
No hay suficientes datos disponibles
4.0
7
Contenido Generado por el UsuarioOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.5
5
CGU visual
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Defensa del ClienteOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Defensa del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia del consumidor
7.7
85
|
Característica Verificada
9.1
48
|
Característica Verificada
6.8
65
Función no disponible
7.0
62
|
Característica Verificada
8.6
38
|
Característica Verificada
Informes
Función no disponible
8.1
18
6.7
54
|
Característica Verificada
8.0
36
|
Característica Verificada
7.7
82
|
Característica Verificada
8.5
52
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
6.6
52
|
Característica Verificada
7.1
15
6.6
53
|
Característica Verificada
7.9
34
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.2
28
Gestión interna
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
7.7
15
IA generativa
6.4
14
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Trustpilot y Yotpo está categorizado como Gestión de Reseñas y Gestión de la Reputación Online
Categorías Únicas
Trustpilot no tiene categorías únicas
Yotpo está categorizado como Defensa del Cliente, Contenido Generado por el Usuario, y Gestión de la Lealtad
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Trustpilot
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Yotpo
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
14.3%
venta al por menor
7.1%
Marketing y Publicidad
5.8%
Software informático
4.5%
Bienes de Consumo
4.0%
Otro
64.3%
venta al por menor
20.3%
Ropa y Moda
12.4%
Bienes de Consumo
11.6%
Salud, bienestar y fitness
7.1%
Alimentos y bebidas
5.0%
Otro
43.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo funciona exactamente Trustpilot con Google Shopping?
4 Comentarios
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Leer más
Un riesgo que requiere una solución
1 Comentario
FA
Hola, estoy muy feliz de estar aquí y leer tu maravilloso artículo. Muchas gracias por esto, aprendí muchas cosas nuevas, etc.Leer más
Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved
1 Comentario
OB
Por lo que puedo ver, la cantidad de reseñas en Trustpilot es mucho menor que la que tiene Shopperapproved, por lo que se ven de la manera en que lo hacen,...Leer más
Yotpo no tiene discusiones con respuestas
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