Comparar Track-It! y Web+Center

Vistazo
Track-It!
Track-It!
Calificación Estelar
(100)3.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.7% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Track-It!
Web+Center
Web+Center
Calificación Estelar
(21)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.6% de las reseñas)
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Aprende más sobre Web+Center

Track-It! vs Web+Center

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Web+Center es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Web+Center en general.

  • Los revisores consideraron que Web+Center satisface mejor las necesidades de su empresa que Track-It!.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Web+Center es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Web+Center sobre Track-It!.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Track-It!
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Web+Center
Web+Center Version 9.0
Free for 2 techs or licensed
Aprende más sobre Web+Center
Prueba Gratuita
Track-It!
Prueba Gratuita Disponible
Web+Center
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
7.8
86
9.0
21
Facilidad de uso
7.9
88
8.5
21
Facilidad de configuración
7.6
51
8.5
13
Facilidad de administración
7.9
52
9.2
13
Calidad del soporte
7.7
66
9.2
20
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.1
50
8.9
11
Dirección del producto (% positivo)
5.7
85
8.9
21
Características
Gestión de tickets y casos
8.4
16
|
Característica Verificada
7.9
18
|
Característica Verificada
7.4
16
|
Característica Verificada
8.0
18
|
Característica Verificada
8.0
16
|
Característica Verificada
7.8
15
|
Característica Verificada
7.9
14
8.2
16
8.3
9
6.7
5
7.5
16
7.7
14
7.6
15
8.0
15
8.2
10
7.6
11
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.3
11
|
Característica Verificada
8.1
15
|
Característica Verificada
8.2
14
|
Característica Verificada
8.3
12
|
Característica Verificada
8.3
9
8.1
6
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.7
8
|
Característica Verificada
8.5
9
|
Característica Verificada
8.5
10
|
Característica Verificada
9.2
11
|
Característica Verificada
8.2
10
|
Característica Verificada
9.4
11
|
Característica Verificada
8.8
7
|
Característica Verificada
10.0
5
|
Característica Verificada
7.7
14
|
Característica Verificada
7.6
13
|
Característica Verificada
7.6
13
|
Característica Verificada
7.4
14
|
Característica Verificada
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
7.7
11
No hay suficientes datos
Administración
6.9
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
8.3
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
7.5
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.9
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.4
43
No hay suficientes datos
Gestión de incidencias
7.4
36
No hay suficientes datos disponibles
7.5
38
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
6.5
32
No hay suficientes datos disponibles
6.8
33
No hay suficientes datos disponibles
Informes
7.2
35
No hay suficientes datos disponibles
7.8
29
No hay suficientes datos disponibles
6.7
24
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
6.7
20
No hay suficientes datos disponibles
7.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.3
32
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Track-It!
Track-It!
Web+Center
Web+Center
Track-It! y Web+Center está categorizado como Mesa de Servicio y Mesa de ayuda
Categorías Únicas
Track-It!
Track-It! está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Web+Center
Web+Center no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Track-It!
Track-It!
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
14.4%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
57.7%
Empresa(> 1000 empleados)
27.8%
Web+Center
Web+Center
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
42.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
47.6%
Empresa(> 1000 empleados)
9.5%
Industria de los revisores
Track-It!
Track-It!
Tecnología de la Información y Servicios
13.3%
Hospital y atención médica
6.1%
Educación Superior
6.1%
Utilidades
4.1%
Práctica Jurídica
4.1%
Otro
66.3%
Web+Center
Web+Center
Tecnología de la Información y Servicios
23.8%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
9.5%
Educación Superior
9.5%
Banca
9.5%
venta al por menor
4.8%
Otro
42.9%
Principales Alternativas
Track-It!
Alternativas de Track-It!
Freshservice
Freshservice
Agregar Freshservice
Jira Service Management
Jira Service Management
Agregar Jira Service Management
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Agregar Zendesk for Customer Service
SysAid
SysAid
Agregar SysAid
Web+Center
Alternativas de Web+Center
Freshdesk
Freshdesk
Agregar Freshdesk
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Agregar Zendesk for Customer Service
Help Scout
Help Scout
Agregar Help Scout
Jira Service Management
Jira Service Management
Agregar Jira Service Management
Discusiones
Track-It!
Discusiones de Track-It!
Monty el Mangosta llorando
Track-It! no tiene discusiones con respuestas
Web+Center
Discusiones de Web+Center
Monty el Mangosta llorando
Web+Center no tiene discusiones con respuestas