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Comparar Splashtop Remote Access y Zoho Assist 
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Splashtop Remote Support
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (84.2% de las reseñas)
Pequeña empresa (70.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$8.25 1 User Por mes
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Splashtop Remote Access
Calificación Estelar
(488)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (84.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$8.25 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Zoho Assist
Calificación Estelar
(619)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (70.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Explorar todos los planes de precios de 6Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Splashtop Remote Access sobresale en Control Remoto con una puntuación de 9.8, mientras que Zoho Assist queda atrás con 8.2. Los revisores mencionan que las capacidades de control remoto de Splashtop son fluidas y receptivas, lo que lo hace ideal para la resolución rápida de problemas.
- Los revisores mencionan que Splashtop Remote Access ofrece una funcionalidad de Vista Previa en Vivo superior, con una puntuación de 8.8 en comparación con el 7.5 de Zoho Assist. Los usuarios aprecian la retroalimentación en tiempo real que les permite ver lo que el usuario remoto está experimentando, mejorando la eficiencia del soporte.
- Los usuarios en G2 destacan la Calidad del Soporte proporcionado por Splashtop, que obtiene una puntuación de 9.3, mientras que Zoho Assist obtiene 8.8. Los revisores dicen que el servicio al cliente de Splashtop es receptivo y conocedor, lo cual es crucial para las empresas que necesitan asistencia inmediata.
- Los revisores mencionan que Splashtop Remote Access destaca en Compartición de Archivos con una puntuación de 8.9, en comparación con el 8.5 de Zoho Assist. Los usuarios informan que la velocidad de transferencia de archivos y la facilidad de uso en Splashtop lo convierten en una opción preferida para compartir archivos grandes durante sesiones remotas.
- Los usuarios dicen que ambos productos funcionan bien en Acceso Remoto No Atendido, obteniendo una puntuación igual de 9.2. Sin embargo, los revisores mencionan que el proceso de configuración de acceso no atendido de Splashtop es más intuitivo, lo que facilita a los usuarios su configuración.
- Los usuarios de G2 informan que Splashtop Remote Access tiene una ligera ventaja en Integraciones, con una puntuación de 9.0 en comparación con el 8.3 de Zoho Assist. Los revisores aprecian la variedad de aplicaciones de terceros con las que Splashtop se integra, mejorando su funcionalidad en diversos entornos empresariales.
Splashtop Remote Access vs Zoho Assist
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Splashtop Remote Access es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Splashtop Remote Access.
- Los revisores consideraron que Splashtop Remote Access satisface mejor las necesidades de su empresa que Zoho Assist.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Splashtop Remote Access es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Zoho Assist sobre Splashtop Remote Access.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Splashtop Remote Access
Splashtop Remote Access Pro
$8.25
1 User Por mes
Facturado anualmente a $99.
Para individuos y pequeños equipos que necesitan productividad en el trabajo remoto.
- Acceso a hasta 10 computadoras por licencia
- Dos usuarios pueden acceder remotamente a la misma computadora
- Gestionar múltiples usuarios en equipos
Zoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Sesión Simultánea
- Chat Instantáneo
- Aplicación de Escritorio
- Compatible con UAC
Prueba Gratuita
Splashtop Remote Access
Prueba Gratuita Disponible
Zoho Assist
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.6
395
9.2
507
Facilidad de uso
9.7
399
9.3
517
Facilidad de configuración
9.4
282
9.3
433
Facilidad de administración
9.6
238
9.3
384
Calidad del soporte
9.4
261
8.9
427
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
221
9.2
372
Dirección del producto (% positivo)
9.1
378
9.3
501
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del presentador
8.7
22
7.6
45
8.0
22
6.8
43
9.7
24
8.4
44
8.0
22
7.7
43
Opciones de conferencia
7.4
22
7.7
44
7.4
21
7.4
46
Función no disponible
7.2
46
Herramientas de aplicación
8.7
25
8.0
41
8.3
23
7.8
43
9.0
24
8.5
42
AI Agente - Compartir Pantalla
5.6
6
6.3
22
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.0
70
9.2
191
8.9
70
8.5
187
8.0
67
8.3
172
9.3
69
9.3
190
8.4
67
8.5
175
8.8
70
8.6
177
Mantenimiento
8.3
68
8.6
178
8.4
65
8.2
160
Comunicación
8.5
68
8.5
175
6.2
64
7.3
145
6.1
64
7.1
146
6.8
65
7.9
147
Seguridad
8.2
65
8.7
155
8.2
65
8.8
152
Compatibilidad con dispositivos
8.2
67
8.3
161
8.4
68
8.9
173
8.3
67
8.8
166
Rendimiento
8.2
66
8.4
158
Administración
9.0
217
Función no disponible
8.9
154
8.2
186
Función no disponible
8.1
188
8.3
146
8.1
171
8.5
151
8.1
171
9.3
224
9.2
213
9.2
221
8.5
199
Plataforma
9.3
211
8.7
196
8.7
202
8.3
184
Función no disponible
Función no disponible
9.5
245
9.2
207
Seguridad
8.0
126
Función no disponible
9.0
190
Función no disponible
8.9
177
8.3
159
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Splashtop Remote Access y Zoho Assist está categorizado como Compartir pantalla, Escritorio Remoto, y Soporte Remoto
Categorías Únicas
Splashtop Remote Access no tiene categorías únicas
Zoho Assist está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow y Co-navegación
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Splashtop Remote Access
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zoho Assist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Contabilidad
10.5%
Tecnología de la Información y Servicios
9.1%
Software informático
4.4%
Hospital y atención médica
3.8%
venta al por menor
3.6%
Otro
68.6%
Tecnología de la Información y Servicios
26.0%
Seguridad informática y de redes
7.5%
Software informático
6.2%
Redes informáticas
2.6%
venta al por menor
2.4%
Otro
55.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo imprimo desde la computadora de mi cliente a mi impresora?
3 Comentarios
JJ
https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/articles/212725383-REMOTE-PRINTLeer más
¿Cómo es el tráfico de red para los streamers?
2 Comentarios
RN
Mínimo. Estoy conectado todo el día y apenas aumenta mi ancho de banda. Hacen algunos trucos transmitiendo solo las partes de la pantalla que han cambiado,...Leer más
lloyd sax
1 Comentario
TD
Puedes comenzar una prueba gratuita de Splashtop en https://www.splashtop.com/start-free-trial. Es una prueba completamente funcional sin necesidad de...Leer más
El tiempo de espera para conectarse es MUY lento. ¿Hay algo que pueda hacer para mejorar eso?
7 Comentarios
SC
Cindy, lo que llamas "tiempo de espera" para conectarte a Zoho Assist es algo que también experimento a diario mientras gestiono una infraestructura de TI de...Leer más
¿Se mejorarán los tiempos de conexión?
1 Comentario
GD
Paul, esto también podría ser causado por el escritorio/servidor actual que tiene el agente instalado. Generalmente, el agente de Zoho Assist depende del DNS...Leer más
¿Hay una aplicación que funcione donde pueda conectarme con mi cuenta sin usar el navegador?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Zoho Assist
Sí, puedes usar la aplicación de escritorio Zoho Assist para llevar a cabo sesiones. Inicia sesión en https://assist.zoho.com, haz clic en Descargas (en la...Leer más
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