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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (92.3% de las reseñas)
Mercado medio (55.2% de las reseñas)
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Smile.io
Calificación Estelar
(394)4.6 de 5
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Pequeña empresa (92.3% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre Talon.OneResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Smile.io sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios destacando su integración perfecta con Shopify. El proceso de incorporación sencillo de la plataforma permite a las empresas lanzar programas de lealtad rápidamente sin un trabajo de desarrollo extenso, lo que la hace particularmente atractiva para las pequeñas empresas.
- Los usuarios dicen que Talon.One ofrece gran flexibilidad con su motor de reglas, que gestiona eficazmente promociones complejas y programas de lealtad. Los revisores aprecian el tablero limpio que simplifica la gestión de campañas, permitiendo a los equipos manejar múltiples campañas sin esfuerzo.
- Según las reseñas verificadas, Smile.io tiene una puntuación de satisfacción general significativamente más alta en comparación con Talon.One, reflejando su fuerte desempeño en áreas como facilidad de uso y configuración. Los usuarios mencionan frecuentemente lo fácil que es para los clientes ganar y canjear puntos, lo que ha llevado a un aumento en el compromiso y el crecimiento de las ventas.
- Los revisores mencionan que aunque ambas plataformas brindan soporte de calidad, el equipo de soporte de Talon.One se destaca por sus respuestas rápidas y su utilidad. Los usuarios se sienten tranquilos con la asistencia que reciben, lo cual es crucial para navegar las complejidades de la gestión de programas de lealtad.
- Los revisores de G2 destacan que el enfoque de Smile.io en las pequeñas empresas le permite atender específicamente sus necesidades, con características diseñadas para mejorar el compromiso del cliente a través de incentivos en redes sociales. Este enfoque dirigido ha resonado bien con los usuarios que buscan soluciones de lealtad efectivas.
- Los usuarios informan que aunque Talon.One tiene una interfaz sólida, puede que no sea tan intuitiva como Smile.io para aquellos nuevos en los programas de lealtad. Algunos usuarios notaron que la curva de aprendizaje puede ser más pronunciada, lo que podría plantear desafíos para equipos con niveles de experiencia variados.
Smile.io vs Talon.One
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Smile.io es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Talon.One.
- Los revisores consideraron que Talon.One satisface mejor las necesidades de su empresa que Smile.io.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Smile.io y Talon.One brindan niveles de asistencia similares.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Talon.One sobre Smile.io.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Smile.io
Free
Gratis
Hasta 200 pedidos mensuales
- Programa de puntos
- Programa de referidos
- Branding básico
Talon.One
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Smile.io
No hay información de prueba disponibleTalon.One
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
384
8.9
48
Facilidad de uso
9.1
389
8.6
48
Facilidad de configuración
9.2
373
8.6
25
Facilidad de administración
9.2
270
8.8
20
Calidad del soporte
9.5
362
9.5
48
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
264
9.6
20
Dirección del producto (% positivo)
9.1
379
9.5
44
Características
Experiencia de fidelización
9.0
352
9.1
23
8.9
352
8.7
24
8.4
344
7.9
20
8.0
342
8.6
21
6.9
336
7.4
18
6.7
330
8.0
20
Plataforma de fidelización
7.9
340
7.3
20
8.1
337
7.4
21
8.1
336
7.8
21
7.6
327
8.4
22
8.4
336
8.5
24
Gestión de lealtad de IA Agente
7.1
121
6.7
5
8.0
122
8.0
5
7.1
120
7.7
5
7.1
121
6.3
5
AI Agente - Defensa del Cliente
6.9
13
No hay suficientes datos disponibles
6.7
13
No hay suficientes datos disponibles
6.0
14
No hay suficientes datos disponibles
Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Smile.io y Talon.One está categorizado como Gestión de la Lealtad y Defensa del Cliente
Categorías Únicas
Smile.io no tiene categorías únicas
Talon.One no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Smile.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Talon.One
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
35.0%
Ropa y Moda
12.3%
Bienes de Consumo
8.4%
Cosméticos
7.9%
Alimentos y bebidas
7.7%
Otro
28.6%
venta al por menor
17.2%
Bienes de Consumo
12.1%
Alimentos y bebidas
6.9%
Servicios al consumidor
6.9%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
5.2%
Otro
51.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es Smile IO gratis?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Smile.io
Smile.io ofrece un plan gratuito para hasta 200 pedidos mensuales. Con este plan gratuito, las marcas comerciales pueden lanzar un programa de puntos, un...Leer más
¿Qué es JS smile io?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Smile.io
Ves un desglose de lo que puedes hacer con el SDK de JavaScript deshabilitado frente a habilitado en Smile.io aquí en nuestros artículos de ayuda:...Leer más
¿Qué son las recompensas de Smile?
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Respuesta Oficial de Smile.io
Smile Rewards es una plataforma de lealtad para marcas comerciales en Shopify, Shopify Plus y BigCommerce. La plataforma permite a las marcas ofrecer...Leer más
¿Qué es un motor de promoción?
1 Comentario
AS
Un motor de promociones es un software utilizado para configurar promociones para una empresa, por ejemplo, como códigos de cupón que se pueden usar para...Leer más
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