# Service Fusion vs ServiceBox Comparison | | Service Fusion | ServiceBox | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.9 out of 5 | | **Total Reviews** | 120 | 14 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (83.6% de las reseñas) | Pequeña empresa (100.0% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | A partir de $208.00 | A partir de $35.00 Por mes | --- ## Top Pros & Cons ### Service Fusion Pros: - Facilidad de uso (12 reviews) - Atención al Cliente (7 reviews) Cons: - Problemas de gestión de datos (4 reviews) - Caro (4 reviews) ### ServiceBox **Not enough data** --- ## Ratings Comparison | Rating | Service Fusion | ServiceBox | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.2 (110 reviews) | 9.2 (10 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.5 (110 reviews) | 9.3 (10 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 7.9 (79 reviews) | 9.3 (7 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.2 (76 reviews) | 9.3 (7 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.4 (109 reviews) | 9.7 (10 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.5 (76 reviews) | 9.5 (7 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.1 (111 reviews) | 10.0 (10 reviews) | --- ## Pricing ### Service Fusion #### Entry-Level Pricing Plan: STARTER Price: A partir de $208.00 Description: Todas las funciones esenciales + mensajería de texto y recordatorios automáticos Key Features: - Usuarios de oficina / Trabajadores de campo (Ilimitado) - Clientes (Ilimitado) - Estimaciones y trabajos (Ilimitado) [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/service-fusion/pricing) #### Free Trial No ### ServiceBox #### Entry-Level Pricing Plan: Per User Price: A partir de $35.00 Por mes Key Features: - Precios que se adaptan a su negocio - Soporte de clase mundial - Clientes ilimitados [Learn more about ServiceBox](https://www.g2.com/es/products/servicebox/reviews) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Procesamiento de Pagos | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Service Fusion** | 7.9/10 | 27 | | **ServiceBox** | N/A | N/A | #### Procesamiento de pagos | Feature | Service Fusion | ServiceBox | |---|---|---| | **Encriptación** | 8.1 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Procesamiento de tarjetas de crédito** | 8.1 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pagos móviles** | 8.3 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de billetera digital** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración | Feature | Service Fusion | ServiceBox | |---|---|---| | **Informes y análisis** | 7.6 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de comercio electrónico** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Tarifas de procesamiento** | 7.8 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración POS** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Omnicanal** | 7.9 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Niveles 1 y 2** | 7.6 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Nivel 3** | 7.4 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Opciones de pago | Feature | Service Fusion | ServiceBox | |---|---|---| | **Multidivisa** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Portal de pago en línea** | 8.4 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | Service Fusion | ServiceBox | |---|---|---| | **Verificación POS** | 8.1 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | Service Fusion | ServiceBox | |---|---|---| | **Integración contable** | 7.1 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de comercio electrónico** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Servicios de Campo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Service Fusion** | 8.0/10 | 90 | | **ServiceBox** | 9.3/10 | 9 | #### IA generativa | Feature | Service Fusion | ServiceBox | |---|---|---| | **Resumen de texto** | 7.9 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Imagen a texto** | 7.3 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Antes del trabajo | Feature | Service Fusion | ServiceBox | |---|---|---| | **Calendario** | 8.3 (78 reviews) | 9.7 (6 reviews) | | **Envío** | 8.9 (80 reviews) | 9.2 (6 reviews) | | **Papeles** | 8.3 (79 reviews) | 9.8 (9 reviews) | | **Reserva** | 8.4 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### En el trabajo | Feature | Service Fusion | ServiceBox | |---|---|---| | **Ubicación** | 8.1 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Comunicación con los empleados** | 8.0 (80 reviews) | 9.3 (5 reviews) | | **Monitoreo del comportamiento** | 7.4 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones al cliente** | 8.1 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Ventas de campo** | Función no disponible | 7.8 (6 reviews) | #### Después del trabajo | Feature | Service Fusion | ServiceBox | |---|---|---| | **Informes** | 7.6 (76 reviews) | 9.2 (8 reviews) | | **Analytics** | 7.3 (71 reviews) | 9.5 (7 reviews) | | **Facturación** | 8.5 (79 reviews) | 9.8 (7 reviews) | | **Integraciones de CRM** | 7.5 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de Servicios de Campo con IA Agente | Feature | Service Fusion | ServiceBox | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Software de Gestión de Servicios de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-service-management), [Software de HVAC](https://www.g2.com/es/categories/hvac) **Unique to Service Fusion (1):** [Software de Procesamiento de Pagos](https://www.g2.com/es/categories/payment-processing) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Service Fusion | ServiceBox | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 83.6% | 100.0% | | **Mediana Empresa** | 12.9% | 0% | | **Empresa** | 3.4% | 0% | ### By Industry #### Service Fusion - **Construcción:** 30.2% - **Servicios al consumidor:** 9.5% - **Fabricación eléctrica/electrónica:** 9.5% - **Servicios de Instalaciones:** 6.9% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 4.3% - **Inmobiliaria:** 4.3% - **Utilidades:** 2.6% - **Seguridad e Investigaciones:** 2.6% - **Contabilidad:** 1.7% - **Bienes de Consumo:** 1.7% - **Other:** 26.7% #### ServiceBox - **Construcción:** 57.1% - **Servicios de Instalaciones:** 28.6% - **Vidrio, cerámica y hormigón:** 7.1% - **Servicios al consumidor:** 7.1% --- ## Alternatives ### Alternatives to Service Fusion - [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/es/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (371 reviews) - [FieldPulse](https://www.g2.com/es/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (359 reviews) - [Housecall Pro](https://www.g2.com/es/products/housecall-pro/reviews) — 4.3/5 stars (204 reviews) - [Workiz](https://www.g2.com/es/products/workiz/reviews) — 4.5/5 stars (231 reviews) - [FieldEdge](https://www.g2.com/es/products/fieldedge/reviews) — 4.0/5 stars (87 reviews) - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1045 reviews) - [Simpro](https://www.g2.com/es/products/simpro/reviews) — 4.1/5 stars (407 reviews) - [Skedulo](https://www.g2.com/es/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (422 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4796 reviews) ### Alternatives to ServiceBox - [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews) - [FieldPulse](https://www.g2.com/es/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (359 reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/es/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (371 reviews) - [Simpro](https://www.g2.com/es/products/simpro/reviews) — 4.1/5 stars (407 reviews) - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1045 reviews) - [Field Nation](https://www.g2.com/es/products/field-nation/reviews) — 4.5/5 stars (399 reviews) - [Skedulo](https://www.g2.com/es/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (422 reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/es/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5194 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4796 reviews) - [Connecteam](https://www.g2.com/es/products/connecteam/reviews) — 4.6/5 stars (3505 reviews) --- ## Top Discussions ### Service Fusion - Title: [¿Cuándo podrá Service Fusion integrar HST con Quickbooks correctamente?](https://www.g2.com/es/discussions/14670-when-will-service-fusion-be-able-integrate-hst-with-quickbooks-properly) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Hola Sam - Te animaría a comunicarte con nuestro equipo de soporte para esto. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte utilizando la..." - Title: [¿Dónde se encuentra el servicio Fusion?](https://www.g2.com/es/discussions/where-is-service-fusion-located) — 1 comment > **Top comment:** "solíamos usar este servicio en 2020" - Title: [¿Es Service Fusion compatible con Quickbooks?](https://www.g2.com/es/discussions/is-service-fusion-compatible-with-quickbooks) — 1 comment > **Top comment:** "¡Sí lo es! Se sincronizará cada noche y funciona muy bien con él." - Title: [¿Cómo configuro los parámetros en el seguimiento del tiempo para redondear hacia arriba o hacia abajo al intervalo de media hora más cercano?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-set-params-on-time-tracking-to-round-up-or-down-to-the-nearest-half-hour) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Puedes añadir manualmente la hora si deseas redondear hacia arriba o hacia abajo y se mantendrá en la hora que ingresaste si lo haces manualmente." ### ServiceBox - Title: [Preguntas frecuentes: ¿Qué pasa si mi empresa necesita una funcionalidad especial que la mayoría de las empresas no necesita, se puede personalizar ServiceBox?](https://www.g2.com/es/discussions/57535-faq-what-if-my-company-needs-a-special-functionality-that-most-companies-don-t-need-can-servicebox-be-customized) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Sí, la personalización se puede realizar de dos maneras. 1) Tenemos un sistema de votación integrado en ServiceBox donde las personas pueden sugerir nuevas..." - Title: [¿Es caro ServiceBox?](https://www.g2.com/es/discussions/faq-is-servicebox-expensive) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "ServiceBox es uno de los diez softwares de empresas de servicios más rentables en América del Norte. Cobramos una tarifa única por el proceso de..." - Title: [Preguntas frecuentes: ¿Cómo funciona la programación y despacho de ServiceBox?](https://www.g2.com/es/discussions/faq-how-does-servicebox-scheduling-and-dispatching-work) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "ServiceBox es uno de los sistemas de programación/despacho más fáciles en la fuerza laboral contemporánea. Los administradores tienen un calendario maestro..." - Title: [¿Es ServiceBox solo para administradores, o los técnicos de campo también pueden usarlo?](https://www.g2.com/es/discussions/faq-is-servicebox-just-for-administrators-or-can-field-technicians-use-it-too) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "El software ServiceBox es adecuado para todos los aspectos de su empresa de servicios. Mientras están en el sitio, los técnicos de campo pueden recibir..." - Title: [¿Es fácil de aprender ServiceBox?](https://www.g2.com/es/discussions/57531-faq-is-servicebox-easy-to-learn) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Sorprendentemente, ¡sí! ServiceBox está diseñado para ser fácil de usar y entender. Cuando te registras en ServiceBox, nuestro equipo de incorporación..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/service-fusion-vs-servicebox)