Comparar Reviews.io y SmartCustomer

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Vistazo
Reviews.io
Reviews.io
Calificación Estelar
(635)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (84.9% de las reseñas)
Información
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
$29.00 300 Review Invites Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4
SmartCustomer
SmartCustomer
Calificación Estelar
(74)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (79.5% de las reseñas)
Información
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que Reviews.io sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con Sitejabber. Los usuarios aprecian la confiabilidad de la plataforma y el excelente servicio al cliente proporcionado, que a menudo se destaca como una fortaleza clave.
  • Los usuarios dicen que Reviews.io ofrece una experiencia de integración más fluida, particularmente con herramientas populares como Klaviyo. Esta facilidad de integración es un tema recurrente en los comentarios de los usuarios, lo que facilita a las empresas gestionar sus reseñas de manera efectiva.
  • Los revisores mencionan que aunque Sitejabber tiene una interfaz fácil de usar, a veces tienen dificultades con el proceso de recopilación de reseñas. Algunos usuarios se sintieron abrumados al intentar reunir reseñas, indicando que la plataforma puede no ser tan intuitiva como pensaban inicialmente.
  • Según las reseñas verificadas, Reviews.io se destaca por su rápida implementación y su equipo de soporte receptivo. Los usuarios han elogiado la plataforma por su flexibilidad y la rapidez con la que se abordan sus consultas, mejorando la experiencia general del usuario.
  • Los usuarios destacan que las tasas de conversión de reseñas de Sitejabber son impresionantes, particularmente al utilizar sus herramientas de distribución. Esta característica permite a las empresas gestionar las invitaciones y respuestas de reseñas de manera eficiente, lo cual es una ventaja significativa para aquellos que buscan mejorar su reputación en línea.
  • Los revisores de G2 señalan que aunque ambas plataformas tienen sus fortalezas, el mayor volumen de reseñas recientes de Reviews.io sugiere una base de usuarios más activa, lo que puede proporcionar a los compradores potenciales información más confiable sobre el rendimiento actual de la plataforma y la satisfacción del usuario.

Reviews.io vs SmartCustomer

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SmartCustomer es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.

  • Los revisores consideraron que Reviews.io satisface mejor las necesidades de su empresa que SmartCustomer.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Reviews.io es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Reviews.io sobre SmartCustomer.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Reviews.io
Essentials
$29.00
300 Review Invites Por mes
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SmartCustomer
Liftoff
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Prueba Gratuita
Reviews.io
Prueba Gratuita Disponible
SmartCustomer
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
526
8.5
51
Facilidad de uso
8.9
532
9.2
52
Facilidad de configuración
8.6
400
9.4
37
Facilidad de administración
9.0
315
9.3
37
Calidad del soporte
9.6
530
8.7
45
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
315
9.4
33
Dirección del producto (% positivo)
9.3
479
6.3
44
Características
Colección
8.3
126
7.3
16
8.8
225
|
Característica Verificada
7.3
18
8.6
221
|
Característica Verificada
7.5
16
8.6
212
|
Característica Verificada
7.9
20
8.2
188
|
Característica Verificada
7.0
14
Gestión de Reseñas de AI Agente
7.6
14
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
No hay suficientes datos disponibles
Moderación
8.9
212
|
Característica Verificada
7.9
17
8.8
205
|
Característica Verificada
7.6
18
8.3
177
|
Característica Verificada
6.8
14
Casos de uso
9.0
198
|
Característica Verificada
6.1
15
8.6
176
|
Característica Verificada
6.2
14
9.0
205
|
Característica Verificada
7.9
20
Administración
7.6
164
|
Característica Verificada
7.6
11
8.0
102
7.2
13
8.4
173
|
Característica Verificada
7.1
16
8.7
177
|
Característica Verificada
7.4
17
Función no disponible
7.4
14
Opciones de visualización
8.5
172
|
Característica Verificada
7.6
16
8.9
198
|
Característica Verificada
6.7
14
8.8
193
|
Característica Verificada
6.1
15
8.5
174
|
Característica Verificada
8.0
15
IA generativa
8.0
102
7.0
5
8.3
256
7.1
29
Inteligencia del consumidor
9.4
216
|
Característica Verificada
7.9
23
8.8
170
|
Característica Verificada
7.0
19
8.8
179
|
Característica Verificada
7.1
18
Informes
7.9
151
6.4
16
8.2
159
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.1
204
|
Característica Verificada
8.0
24
Monitoreo de medios
7.9
151
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.0
149
|
Característica Verificada
6.5
16
8.1
152
|
Característica Verificada
6.9
17
Gestión interna
Función no disponible
6.8
15
Función no disponible
6.9
13
IA generativa
7.9
76
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
7.8
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Reviews.io
Reviews.io
SmartCustomer
SmartCustomer
Reviews.io y SmartCustomer está categorizado como Gestión de la Reputación Online y Gestión de Reseñas
Categorías Únicas
Reviews.io
Reviews.io no tiene categorías únicas
SmartCustomer
SmartCustomer no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Reviews.io
Reviews.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
84.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
14.3%
Empresa(> 1000 empleados)
0.8%
SmartCustomer
SmartCustomer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
79.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
19.2%
Empresa(> 1000 empleados)
1.4%
Industria de los revisores
Reviews.io
Reviews.io
venta al por menor
25.6%
Ropa y Moda
8.5%
Bienes de Consumo
5.8%
Salud, bienestar y fitness
5.6%
Marketing y Publicidad
3.9%
Otro
50.6%
SmartCustomer
SmartCustomer
venta al por menor
9.6%
Bienes de Consumo
8.2%
Software informático
6.8%
Tecnología de la Información y Servicios
6.8%
Ropa y Moda
5.5%
Otro
63.0%
Principales Alternativas
Reviews.io
Alternativas de Reviews.io
Bazaarvoice
Bazaarvoice
Agregar Bazaarvoice
Yotpo
Yotpo
Agregar Yotpo
Trustpilot
Trustpilot
Agregar Trustpilot
Shopper Approved
Shopper Approved
Agregar Shopper Approved
SmartCustomer
Alternativas de SmartCustomer
Trustpilot
Trustpilot
Agregar Trustpilot
Bazaarvoice
Bazaarvoice
Agregar Bazaarvoice
Podium
Podium
Agregar Podium
Birdeye
Birdeye
Agregar Birdeye
Discusiones
Reviews.io
Discusiones de Reviews.io
Monty el Mangosta llorando
Reviews.io no tiene discusiones con respuestas
SmartCustomer
Discusiones de SmartCustomer
¿Es Sitejabber gratis?
1 Comentario
Scott R.
SR
Sí, es gratis y vale la pena escribir reseñas. Sitejabber tiene reconocimiento mundial. Gracias.Leer más
¿Es Sitejabber un sitio legítimo?
1 Comentario
Scott R.
SR
Muchas personas lo utilizan para leer las reseñas. Sitejabber permite a los espectadores de todo el mundo leer reseñas sobre negocios que no pueden leer en...Leer más
Monty el Mangosta llorando
SmartCustomer no tiene más discusiones con respuestas