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Los revisores de G2 informan que QuickBooks Online sobresale en satisfacción general del usuario, con un G2 Score significativamente más alto en comparación con ShipMonk. Los usuarios aprecian sus funciones de automatización y informes detallados, que agilizan las tareas contables y mejoran la productividad.
Los usuarios dicen que la interfaz fácil de usar de QuickBooks Online facilita la navegación, y muchos destacan la función de revisión del balance que permite comparaciones efectivas mes a mes. En contraste, aunque ShipMonk también se destaca por su facilidad de uso, no iguala la amplitud de funciones que ofrece QuickBooks Online.
Según las reseñas verificadas, QuickBooks Online tiene un sistema de soporte robusto, aunque algunos usuarios sienten que podría mejorar. En comparación, ShipMonk recibe elogios por su servicio al cliente excepcional, con usuarios que mencionan específicamente la dedicación del personal de soporte como Kim Karp y Ronald T., quienes van más allá para asegurar un proceso de envío fluido.
Los revisores mencionan que QuickBooks Online proporciona un conjunto completo de funciones de contabilidad, que muchos consideran invaluables para pequeñas empresas. ShipMonk, aunque enfocado en el cumplimiento, carece de las amplias capacidades contables que ofrece QuickBooks Online, lo que lo hace menos adecuado para usuarios que necesitan gestión financiera integrada.
Los usuarios destacan que el proceso de implementación de QuickBooks Online es generalmente sencillo, aunque algunos lo encuentran desafiante de configurar para flujos de trabajo específicos. ShipMonk, por otro lado, es elogiado por su rápida configuración y portal intuitivo, lo que facilita a los usuarios encontrar información de paquetes y gestionar pedidos de manera eficiente.
Los revisores de G2 señalan que aunque ambos productos sirven bien a las pequeñas empresas, QuickBooks Online tiene una presencia de mercado más amplia y una base de usuarios más grande, lo que contribuye a su mayor fiabilidad en términos de características y actualizaciones. ShipMonk, aunque fuerte en cumplimiento, tiene una presencia más pequeña y menos reseñas, lo que indica una presencia menos establecida en el mercado.
QuickBooks Online vs ShipMonk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que QuickBooks Online es más fácil de usar. Sin embargo, ShipMonk es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con ShipMonk.
Los revisores consideraron que QuickBooks Online satisface mejor las necesidades de su empresa que ShipMonk.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ShipMonk es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ShipMonk sobre QuickBooks Online.
Sería genial que QBO tuviera la capacidad de enviar estados de cuenta mensuales por correo electrónico, no el correo electrónico genérico de Intuit, sino un...Leer más
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