EZO Reseñas y Detalles del Producto

Aprecio el alto nivel de personalización y la interfaz fácil de usar. Me gusta que la mayoría de las funciones sean editables, y si algo no se puede cambiar directamente, generalmente hay una configuración o regla que te permite habilitarlo o deshabilitarlo.

La gama de opciones, desde asignar artículos a personas específicas, hasta crear campos personalizados para cada entrada, pasando por ver el valor depreciado estimado de un artículo, es extremadamente útil para mí. Estas características hacen que sea mucho más fácil rastrear y gestionar todo lo que entra o sale para un inquilino. Actualmente gestiono alrededor de cuatro cuentas de inquilinos de EZOffice en el trabajo, y hasta ahora, solo he encontrado algunos problemas menores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He notado algunos problemas menores con la IA y el proceso para hacer entradas masivas de artículos. Aunque nada es demasiado serio, hay algunos pequeños errores que hacen que no sea tan sencillo ingresar entradas masivas como preferiría. Además, el asistente de IA no siempre es tan preciso como me gustaría. Sin embargo, espero que estos aspectos se vuelvan más pulidos y confiables con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo personalizable que es EZO, con las características de la API y las innumerables opciones de configuración de la organización, es realmente la mejor opción para cualquier aplicación. La interfaz gráfica de usuario es muy fácil de usar, e incluso si un usuario no tiene experiencia en software de gestión de inventario, hay muchos videos instructivos gratuitos disponibles en línea. Nuestra empresa está utilizando este software con bastante frecuencia en cinco de nuestras ubicaciones, y ha sido una implementación bastante fluida hasta ahora. El servicio de atención al cliente fue muy útil y profesional cuando tuvimos preguntas sobre facturación también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Todavía no me he encontrado con ninguna característica que falte! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EZO ofrece una excelente solución de seguimiento de activos con un historial de ubicación detallado, asignaciones, registro de entrada/salida y gestión del ciclo de vida. Proporciona informes sólidos, análisis y alertas para mantenimiento, bajo stock y otros eventos clave. La plataforma admite operaciones en múltiples sitios y almacenes, con escaneo de códigos de barras/QR y una aplicación móvil para actualizaciones en el campo.

La interfaz de usuario es limpia e intuitiva, lo que permite a los nuevos usuarios comenzar fácilmente. La búsqueda, navegación y incorporación son sencillas una vez que se ingresan los datos, y la configuración de flujos de trabajo básicos es rápida y manejable, incluso para usuarios no técnicos.

El soporte al cliente es generalmente receptivo y útil, y EZO continúa ofreciendo un buen valor a través de actualizaciones y mejoras frecuentes. Sin embargo, algunos usuarios preferirían horarios de soporte más largos y opciones de escalamiento más rápidas. Los costos pueden aumentar con el volumen de activos o módulos avanzados, lo que puede desafiar a organizaciones más pequeñas.

EZO escala efectivamente a través de múltiples ubicaciones y tipos de activos, ofreciendo flujos de trabajo adaptables como carros, paquetes y reservas. En volúmenes de datos muy grandes, el rendimiento puede ralentizarse ocasionalmente, y las integraciones avanzadas como SSO o API personalizadas pueden requerir un plan empresarial o soporte adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque EZO generalmente funciona bien, hay algunos aspectos que podrían mejorarse para mejorar la experiencia general del usuario. Las funciones de búsqueda y filtrado a veces pueden ser inconsistentes, lo que dificulta encontrar artículos a menos que tengas detalles o criterios muy específicos. La aplicación móvil, aunque funcional, ocasionalmente sufre de retrasos o pequeños fallos y no se siente tan pulida como la versión de escritorio.

Configurar configuraciones más complejas, como campos personalizados, flujos de trabajo avanzados o gestionar múltiples ubicaciones, puede requerir tiempo y esfuerzo adicionales. Además, algunos usuarios creen que la interfaz web podría beneficiarse de mejoras visuales y de diseño para hacer la navegación más clara e intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy asequible. Investigamos varias opciones hace unos años, y EZO era la más asequible para un entorno pequeño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy entusiasmado con la interfaz en general. Algunas cosas son confusas de entender. Por ejemplo, cancelar una reserva requiere varios pasos una vez que finalmente descubres cómo encontrar ese lugar. Las reservas antiguas que nunca se cumplen no desaparecen, así que varios meses después todavía las tienes mostrando en el sistema y tienes que eliminarlas manualmente una por una. Las alertas por correo electrónico no funcionan correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es más fácil entrar y hacer tu pedido en el sitio web en lugar de enviar un correo electrónico del cual a veces no recibes confirmación o acuse de recibo, con EZO recibes una confirmación y tu pedido se realiza de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no estoy familiarizado con el nombre de todos los productos, así que cuando busco algo, estoy escribiendo varios nombres posibles en la barra de búsqueda y aún no aparece, por lo que tal vez se pueda hacer disponible un menú desplegable fácilmente accesible con posibles nombres para un artículo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En nuestra organización, el trabajo de campo es una parte regular de las operaciones. Implementar EZO Inventory ha mejorado significativamente nuestra capacidad para rastrear qué activos se están utilizando para qué misiones. El sistema apoya una gestión efectiva del equipo y la planificación del uso, lo que ayuda a garantizar operaciones fluidas y responsabilidad.

Una de las características destacadas son los campos personalizables, que son especialmente útiles para gestionar y monitorear activos críticos que requieren un control estricto. Además, el sistema facilita las verificaciones de inventario y la emisión y devolución de activos, haciendo que el proceso general de gestión de activos sea más eficiente y transparente.

EZO Inventory también es muy fácil de usar, con una interfaz intuitiva que facilita a nuestro equipo adoptarlo y usarlo de manera efectiva. El equipo de soporte de EZO ha sido excepcional: sus respuestas son rápidas y siempre son útiles cuando necesitamos asistencia. Este nivel de soporte ha sido crucial para garantizar una experiencia de incorporación y uso continuo sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Costo para equipos más grandes: Para las organizaciones en crecimiento, la estructura de precios puede convertirse en una consideración, especialmente al escalar con más usuarios o módulos avanzados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EZO facilita la gestión y el seguimiento de todos nuestros activos de TI, desde laptops y computadoras de escritorio hasta dispositivos de red como cortafuegos y puntos de acceso. La capacidad de categorizar por tipo de activo, ubicación y estado ha mejorado significativamente la visibilidad de nuestro inventario. Los campos personalizados y el etiquetado de activos son especialmente útiles para organizar equipos diversos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz a veces puede parecer desordenada, especialmente al gestionar acciones masivas o al navegar por el historial de activos. Las opciones de informes y exportación podrían ser más personalizables para satisfacer mejor las necesidades de auditoría o cumplimiento. Una aplicación móvil con más funciones de administración sería una gran adición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que tengamos la opción de añadir cosas a nuestro carrito, lo cual es más fácil que escribirlo y enviar un correo electrónico al equipo de equipos. Es bastante fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos filtros no se aplican correctamente. Por ejemplo, cuando aplico el filtro NDNS, veo el transportador de 5 ranuras que está asignado a HSE. No veo el transportador de 5 ranuras o de 3 ranuras cuando aplico el filtro HSE. Personalmente, no asignaría los paquetes a una pestaña completamente diferente, ya que tiene sentido que los paquetes aparezcan con el proyecto asignado en la pestaña de artículos. Cuando hago clic en mi carrito final, no puedo ver la cantidad de lo que he pedido para verificar que he pedido las cantidades correctas. Además, los paquetes (es decir, los paquetes de tubos de sangre para adultos), cuando se ordenan en grandes cantidades, aparecen repetidamente en el carrito en lugar de tener un número de cantidad, lo cual sería mejor y más limpio. Además, siento que al buscar en la barra de búsqueda, deberían aparecer productos relacionados si no hay una coincidencia exacta. Por ejemplo, cuando no pude encontrar los paquetes de tubos de sangre para adultos para NDNS con el filtro aplicado, busqué "paquetes de tubos de sangre para adultos", "paquetes de sangre" y no recibí resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EZO ha hecho que el seguimiento y la gestión de nuestros activos sea significativamente más fácil. Antes de usarlo, estábamos manejando hojas de cálculo y actualizaciones manuales; ahora tenemos visibilidad en tiempo real y mejor responsabilidad en todo nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si hay algo que podría mejorar, sería tiempos de carga ligeramente más rápidos al manejar grandes conjuntos de datos o opciones más flexibles en los filtros de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

me gusta lo intuitivo que es el panel de control y lo fácil que es rastrear el inventario en múltiples ubicaciones. Las funciones de código de barras y código QR hacen que el registro y salida de artículos sea fluido, y las herramientas de informes brindan una visibilidad clara de los niveles de stock y el uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas opciones avanzadas de personalización pueden parecer limitadas, y la configuración inicial lleva tiempo si estás migrando grandes cantidades de datos existentes. La aplicación móvil, aunque útil, podría beneficiarse de características más robustas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.