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Segmentos de Mercado
Empresa (63.0% de las reseñas)
Empresa (44.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Quantum Metric
Calificación Estelar
(267)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (63.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre Quantum MetricWhatfix
Calificación Estelar
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Aprende más sobre WhatfixResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Whatfix sobresale en "Calidad de Soporte" con una puntuación de 9.7, mientras que Quantum Metric le sigue de cerca con una puntuación de 9.5. Los revisores mencionan que el equipo de soporte de Whatfix es muy receptivo y servicial, lo que facilita a los usuarios resolver problemas rápidamente.
- Los revisores mencionan que Whatfix ofrece una "Facilidad de Uso" superior con una puntuación de 8.7 en comparación con el 8.2 de Quantum Metric. Los usuarios en G2 aprecian la interfaz intuitiva de Whatfix, que permite una experiencia de incorporación más fluida.
- Los usuarios dicen que Whatfix destaca en "Seguimiento de Eventos Personalizados" con una puntuación de 8.9, mientras que Quantum Metric también se desempeña bien pero ligeramente más bajo con 8.4. Los revisores destacan la flexibilidad de Whatfix para configurar eventos personalizados adaptados a sus necesidades específicas.
- Los usuarios de G2 informan que Quantum Metric tiene un enfoque más fuerte en el análisis de "Comportamiento del Usuario", particularmente en el "Seguimiento de Clics" con una puntuación de 9.0, en comparación con el 8.5 de Whatfix. Los usuarios mencionan que los detallados insights de Quantum Metric sobre las interacciones de los usuarios ayudan a optimizar los recorridos de los usuarios de manera efectiva.
- Los revisores mencionan que la "Experiencia de Autoservicio" de Whatfix está altamente calificada con 8.9, particularmente por su "Base de Conocimientos" y "Artículos Buscables". Los usuarios aprecian los recursos comprensivos disponibles para la resolución de problemas y el aprendizaje, lo que mejora su experiencia general.
- Los usuarios informan que Quantum Metric sobresale en "Informes en Tiempo Real" con una puntuación de 8.7, mientras que Whatfix obtiene una puntuación ligeramente inferior de 8.5. Los revisores destacan la inmediatez de los insights proporcionados por Quantum Metric, lo cual es crucial para tomar decisiones empresariales oportunas.
Quantum Metric vs Whatfix
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Whatfix es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con Quantum Metric en general.
- Los revisores consideraron que Whatfix satisface mejor las necesidades de su empresa que Quantum Metric.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Whatfix es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Whatfix sobre Quantum Metric.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Quantum Metric
No hay precios disponiblesWhatfix
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Quantum Metric
No hay información de prueba disponibleWhatfix
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
220
8.8
337
Facilidad de uso
8.2
221
8.6
407
Facilidad de configuración
8.2
90
8.3
357
Facilidad de administración
8.2
76
8.5
277
Calidad del soporte
9.4
208
9.7
337
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
74
9.5
276
Dirección del producto (% positivo)
9.3
208
9.7
322
Características
Métricas
8.9
115
No hay suficientes datos disponibles
8.7
109
No hay suficientes datos disponibles
8.4
110
No hay suficientes datos disponibles
8.8
112
No hay suficientes datos disponibles
8.7
114
No hay suficientes datos disponibles
8.0
96
No hay suficientes datos disponibles
8.1
94
No hay suficientes datos disponibles
8.4
108
No hay suficientes datos disponibles
8.4
109
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.6
112
No hay suficientes datos disponibles
8.4
107
No hay suficientes datos disponibles
8.1
96
No hay suficientes datos disponibles
8.7
103
No hay suficientes datos disponibles
8.4
96
No hay suficientes datos disponibles
8.2
91
No hay suficientes datos disponibles
8.5
109
No hay suficientes datos disponibles
Otro
8.6
105
No hay suficientes datos disponibles
8.3
97
No hay suficientes datos disponibles
8.3
101
No hay suficientes datos disponibles
8.0
85
No hay suficientes datos disponibles
8.5
95
No hay suficientes datos disponibles
7.9
78
No hay suficientes datos disponibles
7.9
86
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
8.5
80
No hay suficientes datos disponibles
8.5
94
No hay suficientes datos disponibles
8.7
91
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.4
35
No hay suficientes datos
Identificación del usuario
8.1
27
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento e informes
8.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.3
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
26
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
8.4
29
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
8.8
33
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
8.3
33
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
8.4
30
No hay suficientes datos disponibles
Repetición de sesiónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.4
147
No hay suficientes datos
Comportamiento del usuario
8.9
137
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
122
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
134
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas A/B
8.7
121
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
117
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
85
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Información para visitantes
8.4
132
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
131
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Repetición de sesión de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.2
213
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.0
156
No hay suficientes datos disponibles
8.1
172
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.2
163
No hay suficientes datos disponibles
8.0
142
No hay suficientes datos disponibles
8.0
144
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
8.5
166
No hay suficientes datos disponibles
8.9
190
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
No hay suficientes datos disponibles
8.7
40
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.4
39
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.2
38
No hay suficientes datos disponibles
8.5
43
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.2
28
Análisis de productos
7.7
49
8.1
51
7.9
51
8.1
51
7.8
51
7.8
47
7.3
49
7.6
46
8.1
48
7.5
46
7.8
46
7.2
41
7.1
43
7.0
36
7.6
47
7.4
43
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.0
97
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
7.7
76
No hay suficientes datos disponibles
7.9
82
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
8.2
84
No hay suficientes datos disponibles
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
8.3
90
No hay suficientes datos disponibles
8.1
81
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.1
84
No hay suficientes datos disponibles
7.9
78
No hay suficientes datos disponibles
7.9
77
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.7
175
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
51
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.9
146
No hay suficientes datos disponibles
8.8
141
No hay suficientes datos disponibles
8.1
93
No hay suficientes datos disponibles
7.0
68
No hay suficientes datos disponibles
8.2
84
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.6
91
No hay suficientes datos disponibles
8.1
88
No hay suficientes datos disponibles
7.6
77
No hay suficientes datos disponibles
8.0
89
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
13
No hay suficientes datos disponibles
6.8
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
14
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
Herramientas de HeatmapOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.6
82
No hay suficientes datos
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.4
74
No hay suficientes datos disponibles
8.3
68
No hay suficientes datos disponibles
8.3
68
No hay suficientes datos disponibles
8.4
72
No hay suficientes datos disponibles
8.6
73
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.6
77
No hay suficientes datos disponibles
9.3
79
No hay suficientes datos disponibles
8.7
74
No hay suficientes datos disponibles
8.4
68
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
8.8
33
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
8.3
33
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
8.4
30
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Quantum Metric y Whatfix está categorizado como Análisis de Productos
Categorías Únicas
Quantum Metric está categorizado como Repetición de sesión, Herramientas de Heatmap, Analítica de Aplicaciones Móviles, Analítica Digital, y Análisis del Viaje del Cliente
Whatfix está categorizado como Plataforma de Adopción Digital, Autoservicio al Cliente, y Tienda SAP
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Quantum Metric
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Whatfix
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
17.6%
Telecomunicaciones
14.9%
Servicios financieros
10.7%
Aerolíneas/Aviación
9.2%
Seguro
6.1%
Otro
41.6%
Software informático
16.1%
Tecnología de la Información y Servicios
14.0%
Servicios financieros
4.0%
Seguro
3.8%
Banca
3.1%
Otro
59.0%
Principales Alternativas
Discusiones
Quantum Metric no tiene discusiones con respuestas
What does Whatfix do?
3 Comentarios
GF
En general, Whatfix tiene como objetivo mejorar la productividad del usuario, reducir los costos de soporte e impulsar la transformación digital dentro de...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de mostrar videos usando la plataforma?
1 Comentario
KE
Hola Christopher
He añadido un video a la pestaña de autoayuda.
Una vez que tengas el video, puedes ir a mi contenido en Whatfix y hacer clic en el botón...Leer más
¿Cuál de ellos es un competidor directo de Whatfix?
1 Comentario
GF
Las Plataformas de Adopción Digital son una categoría por sí mismas. Debido a las características y capacidades únicas, es difícil compararlas con otros...Leer más
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