Comparar Qmatic vs. Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

Qmatic

Calificación Estelar

(23)3.9 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (40.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (7) Atención al Cliente (3) Pobre atención al cliente (3) Dificultades de configuración (3)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

Aprende más sobre Qmatic

Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

Calificación Estelar

(45)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (58.1% de las reseñas)

Pros & Cons

No hay suficientes datos

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $531.00 1 Location Por mes

Explorar todos los planes de precios de 3

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que la función de registro de visitantes de Qmatic obtiene una puntuación de 7.5, pero los revisores mencionan que el proceso de registro de Qtrac es más simplificado y fácil de usar, lo que contribuye a su mayor calificación general de facilidad de uso de 8.9.
Los revisores mencionan que Qtrac sobresale en soporte al cliente, con una calificación de calidad de 9.6, mientras que los usuarios en G2 expresan decepción con el soporte de Qmatic, que solo obtiene una puntuación de 5.2, indicando una brecha significativa en la satisfacción del usuario.
Los usuarios de G2 destacan que la función de actualizaciones por SMS de Qtrac tiene una calificación de 8.6, lo que la convierte en una opción sólida para la comunicación en tiempo real, mientras que las actualizaciones por SMS de Qmatic quedan rezagadas con una puntuación de 5.2, generando preocupaciones sobre las notificaciones oportunas.
Los usuarios dicen que las capacidades de informes y análisis de Qtrac son sólidas, con una puntuación de información al cliente de 8.8, mientras que la puntuación de 4.8 de Qmatic sugiere que sus características analíticas pueden no satisfacer las necesidades de las organizaciones orientadas a los datos.
Los revisores mencionan que las capacidades de integración de Qtrac, particularmente con la integración de múltiples calendarios y sitios web, son superiores, con una puntuación de 6.7, en comparación con la menor puntuación de integración de Qmatic, que limita su interoperabilidad con otros sistemas.
Los usuarios informan que las características de IA generativa de Qtrac, como la conversión de texto a voz con una puntuación de 7.8, proporcionan una funcionalidad adicional que mejora la experiencia del usuario, mientras que las ofertas de Qmatic en esta área están menos desarrolladas, con una puntuación de 5.7, indicando una oportunidad perdida para la innovación.

Comparar Qmatic y Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

Qmatic vs Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

Categorías Destacadas

Comparar Qmatic y Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform Opciones de Compartir en Redes Sociales

Qmatic vs Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

Categorías Destacadas

Comparar Qmatic y Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform