Comparar ProProfs Knowledge Base Software y eXo Platform 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.7% de las reseñas)
Pequeña empresa (38.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$1,080.00 Por año
Gratis
ProProfs Knowledge Base Software
Calificación Estelar
(30)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.7% de las reseñas)
Pros & Cons
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Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 3eXo Platform
Calificación Estelar
(93)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (38.5% de las reseñas)
Pros & Cons
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Explorar todos los planes de precios de 3ProProfs Knowledge Base Software vs eXo Platform
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ProProfs Knowledge Base Software es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con ProProfs Knowledge Base Software.
- Los revisores consideraron que ProProfs Knowledge Base Software satisface mejor las necesidades de su empresa que eXo Platform.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ProProfs Knowledge Base Software es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ProProfs Knowledge Base Software sobre eXo Platform.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Por año
Mejor para todos los tamaños de negocios con múltiples equipos que necesitan ayuda en el sitio (consejos, formularios, chat, emisión de tickets, etc.)
- Autores y Usuarios - 3
- Vistas Públicas - Ilimitadas
- Páginas - 500
eXo Platform
eXo Platform Community
Gratis
Software gratuito de lugar de trabajo digital para construir tu proyecto.
- https://trial.exoplatform.org/
Prueba Gratuita
ProProfs Knowledge Base Software
No hay información de prueba disponibleeXo Platform
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
22
8.4
80
Facilidad de uso
9.5
22
8.7
80
Facilidad de configuración
8.9
11
8.5
40
Facilidad de administración
9.0
10
8.2
40
Calidad del soporte
9.3
21
8.6
68
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
10
8.3
35
Dirección del producto (% positivo)
9.4
19
8.8
77
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
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comunicación
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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Gestión de contenidos
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Herramientas de productividad
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Administración
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Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
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No hay suficientes datos
Administración
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No hay suficientes datos disponibles
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Gestión del conocimiento
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conformidad
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Atención al cliente
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Seguridad de los datos
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Administración
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IA generativa
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Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
9.0
6
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
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Difusión del conocimiento
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
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AI Agente - Base de Conocimiento
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Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.4
10
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IA generativa
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Experiencia de autoservicio
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
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Plataforma de autoservicio
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AI Agente - Autoservicio al Cliente
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Gestión del TalentoOcultar 2 característicasMostrar 2 características
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IA generativa
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Redes Sociales Empresariales (ESN)Ocultar 13 característicasMostrar 13 características
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Contenido y características de la comunidad - Redes sociales empresariales (ESN)
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Funciones de administración e informes - Redes sociales empresariales (ESN)
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Agente AI - Redes Sociales Empresariales (ESN)
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Documentación de TIOcultar 6 característicasMostrar 6 características
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Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
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Operaciones - Documentación de TI
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Herramientas de Oficina de Google WorkspaceOcultar 3 característicasMostrar 3 características
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Agente AI - Herramientas de Oficina de Google Workspace
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Intranet de empleadosOcultar 2 característicasMostrar 2 características
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AI Agente - Intranet de Empleados
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Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
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Knowledge base
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Seguridad
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Contenido
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comunicación
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Compromiso de los empleadosOcultar 19 característicasMostrar 19 características
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Conceptos básicos de la plataforma
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Contenido de la plataforma
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Funcionalidad adicional de la plataforma
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Plataforma
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ProProfs Knowledge Base Software y eXo Platform está categorizado como Base de Conocimientos
Categorías Únicas
ProProfs Knowledge Base Software está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Herramientas de Oficina de Google Workspace, Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT), Autoservicio al Cliente, y Documentación de TI
eXo Platform está categorizado como Redes Sociales Empresariales (ESN), Intranet de empleados, y Compromiso de los empleados
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ProProfs Knowledge Base Software
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
eXo Platform
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
20.0%
Marketing y Publicidad
16.7%
Software informático
16.7%
Gestión de la educación
6.7%
Textiles
3.3%
Otro
36.7%
Tecnología de la Información y Servicios
36.6%
Software informático
7.3%
Telecomunicaciones
4.9%
Marketing y Publicidad
3.7%
Ingeniería Civil
2.4%
Otro
45.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuántos sitios de ayuda puedo crear?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Puedes crear múltiples sitios de ayuda ilimitados en una cuenta independientemente del plan que elijas.Leer más
¿Puedo crear un sitio de marca?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Absolutamente, ProProfs es una herramienta completamente personalizable y puedes modificar toda la interfaz para que coincida con tu marca. Cambiar los temas...Leer más
¿Puedo crear una base de conocimientos privada?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Sí, puedes crear y gestionar nombres de usuario y contraseñas para cada usuario del personal creando una base de conocimiento privada. Puedes restringir a...Leer más
¿Cómo puedo probar el producto?
1 Comentario
Respuesta Oficial de eXo Platform
Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener una demostración personalizada o un entorno de prueba dedicado adaptado a sus casos de uso. También puede...Leer más
Is your product cloud-based or on-premise?
1 Comentario
Respuesta Oficial de eXo Platform
Puede instalar el producto en las instalaciones. O, también podemos alojar y gestionar su plataforma en la nube. Ambas opciones están disponibles para las...Leer más
¿Qué servicios están incluidos en el precio de la suscripción?
1 Comentario
Respuesta Oficial de eXo Platform
Soporte, mantenimiento, asesoría de seguridad, alojamiento en la nube, así como servicios de autocuidado están incluidos en el precio de la suscripción....Leer más
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