Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que Qualtrics Strategy & Research se destaca por ofrecer un conjunto completo de herramientas para realizar investigaciones, con usuarios destacando su capacidad para recopilar comentarios cualitativos y cuantitativos de manera efectiva. Las características avanzadas de diseño de encuestas y análisis permiten encuestas complejas que pueden revelar valiosos conocimientos rápidamente.
Los usuarios dicen que Phonic se destaca por su uso innovador de respuestas de voz, lo que ha llevado a comentarios significativamente más largos y descriptivos de los encuestados. Este enfoque único ha transformado la experiencia de la encuesta, convirtiéndola en un cambio de juego para aquellos que buscan obtener conocimientos profundos.
Los revisores mencionan que aunque Qualtrics Strategy & Research tiene un conjunto de características robusto, algunos usuarios lo encuentran menos intuitivo en comparación con Phonic. Este último es elogiado por su interfaz fácil de usar y navegación clara, lo que facilita a los usuarios configurar y gestionar encuestas sin necesidad de una formación extensa.
Según las reseñas verificadas, Qualtrics Strategy & Research tiene una puntuación de satisfacción general más alta, lo que indica que los usuarios aprecian sus potentes capacidades a pesar de cierta curva de aprendizaje. Los usuarios elogian específicamente sus características de informes, que ayudan a detectar tendencias y mejorar los métricos de salida.
Los usuarios destacan que la facilidad de uso de Phonic es una ventaja significativa, con muchos apreciando sus tiempos de respuesta rápidos y características útiles como el seguimiento del progreso y las transcripciones de audio. Esta simplicidad lo hace particularmente atractivo para pequeñas empresas que buscan soluciones de encuestas eficientes.
Los revisores de G2 señalan que aunque ambos productos tienen fuertes calificaciones de soporte, Phonic recibe calificaciones más altas por su servicio al cliente, con usuarios informando de una experiencia de soporte más receptiva y útil. Esto puede ser crucial para las empresas que requieren asistencia oportuna durante sus procesos de investigación.
Phonic vs Qualtrics Strategy & Research
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Phonic es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Phonic.
Los revisores consideraron que Qualtrics Strategy & Research satisface mejor las necesidades de su empresa que Phonic.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Phonic es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Phonic sobre Qualtrics Strategy & Research.
¿Cuál sería la mejor manera de reiniciar con lo básico, ya que estoy teniendo un poco de problemas para intentar obtener y comenzar un proyecto existente?
3 Comentarios
MK
Recomiendo encarecidamente a mis usuarios que no abran Qualtrics hasta que hayan diseñado su encuesta/formulario/proceso "en papel". No deberían molestarse...Leer más
¿Existe la posibilidad de añadir soporte al cliente en horario IST?
Sí, de muchas maneras, desde la creación de encuestas personalizadas hasta los paneles que se alinean con ellas. Con la capacidad de cargar datos y...Leer más
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