Phonic Reseñas y Detalles del Producto

Fácil de usar.

Muy útil para fines de investigación.

Ofrece respuestas rápidas.

Es una interfaz fácil de usar con una navegación clara.

También ofrece seguimiento del progreso, lo cual es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces funciona lentamente. Puede tener limitaciones en cuanto al contenido. Además, no proporciona suficiente retroalimentación o guía para ayudar a los usuarios. También, es bastante caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Phonic es un cambio de juego para las encuestas. El uso de respuestas de voz en lugar de texto ha resultado genuinamente en comentarios 3 veces más largos y 2 veces más descriptivos de los encuestados. Phonic mejoró enormemente nuestra experiencia de encuesta y proporcionó valiosos conocimientos para la toma de decisiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo aversión por Phonic. La innovadora plataforma de encuestas ha superado nuestras expectativas y nos ha proporcionado capacidades únicas para recopilar comentarios. Recomendaría altamente Phonic. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Phonic es muy fácil de usar y almacenar audios. Además, también proporciona transcripciones de audio, lo cual es de gran ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Phonic se vuelve demasiado lento a veces para cargar audios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la capacidad de Phonic para almacenar grandes corpus de grabaciones de voz y el hecho de que pueda generar automáticamente transcripciones para exportar, lo que facilita su análisis a través de otra plataforma como el software de Análisis Lingüístico y Conteo de Palabras. También aprecio que tenga características extensas para la lógica de encuestas como otras plataformas, mientras que simultáneamente permite la grabación de voz. La plataforma de Phonic es fácil de usar e intuitiva, y pude comenzar mi investigación sin dificultad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que a veces Phonic tenga fallos cuando intento eliminar algo, pasando por diferentes envíos de voz antes de permitirme eliminar el que quería. La transcripción también podría mejorar para capturar las palabras habladas con más precisión en texto. Además, durante la exportación a un archivo CSV, los datos a veces cambian de su estado original en el sitio web, por lo que hay que tener cuidado con eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es crear informes con los resultados de la encuesta. Se ven bien y son significativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Espero que Phonic ofrezca más flexibilidad en el formato de las encuestas. Por ejemplo, poner el texto en negrita, cambiar las fuentes, etc. Estas son pequeñas cosas que ayudan a que las encuestas destaquen. La marca de la empresa y los colores son importantes para la consistencia en la comunicación con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estaba buscando una herramienta que permitiera a los usuarios enviar fácilmente y rápidamente una gran cantidad de archivos de audio cortos. Phonic ha demostrado ser una excelente herramienta para este propósito y mis usuarios de prueba informaron estar muy contentos con el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La calidad del audio con la presentación a través del teléfono era de mala calidad y tuve que pedir a los usuarios que volvieran a enviar sus clips de audio usando un portátil o computadora de escritorio. También me gustaría dar a los usuarios la opción de enviar respuestas a la encuesta mediante respuesta de texto O audio, pero parece que en este momento incluir ambos requiere que hagan presentaciones a través de ambos formatos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Phonic me permita preparar una encuesta en línea, incluyendo imágenes y personalizando el diseño exactamente como lo quiero en pasos sencillos. ¡Es una gran herramienta fácil de usar!

Participo en investigaciones sociolingüísticas, y la pandemia tuvo un impacto considerable en las formas en que recolecto datos. No pude entrevistar a los participantes cara a cara, y eso fue un gran problema. Con Phonic puedo hacer eso, y lo que es aún mejor, también puedo evitar la paradoja del observador al permitir que los participantes respondan a la encuesta en el momento que elijan, sin ver una cara desconocida frente a ellos, y mientras están en la comodidad de su propio hogar. Es simplemente fantástico.

Además, el personal de Phonic es excelente para responderte siempre que tienes una pregunta en cuestión de minutos. Es una gran herramienta, y solo desearía haberla encontrado antes.

Por todas estas razones, recomiendo encarecidamente Phonic a cualquiera que busque recolectar datos orales en línea. Tengo la intención de seguir usando Phonic incluso después de que la pandemia termine. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única crítica que tengo es que podría ser más conveniente tener algunos planes de suscripción alternativos. Un plan de 3 meses, o incluso de 6 meses, podría ser excelente en preparación para la recopilación de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

respuesta rápida, flexible hacia nuestras necesidades y muy amigable. Tuvimos una muy mala experiencia con otro proveedor que afirmaba que podía hacer cualquier cosa, pero su servicio resultó horrible. Phonic siempre fue justo en lo que podían ofrecer e incluso superó nuestras expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada hasta ahora, fue una gran experiencia. Siempre recibimos una respuesta rápida y precisa, incluso cuando no era su culpa que hubiera un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Phonic ofrece una fácil creación de cuentas (prueba), plantillas fáciles de usar, producto segmentado por caso de uso (Producto vs RRHH) y una interfaz de usuario fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quiero dirigir a los usuarios a páginas de destino específicas según su respuesta de NPS (HubSpot hace esto). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilicé Phonic para una encuesta de recolección de datos de audio, realizada durante tres meses como parte de mi proyecto de fin de año. Puede guardar en un archivo tipo WAV, que es necesario en el proceso de entrenamiento de aprendizaje automático. Phonic realmente me ayuda en la realización de la encuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve que descargar cada dato de audio individualmente de un encuestado (tenía de 40 a 60 preguntas para cada encuestado). Deseo que pudiera descargar todas las respuestas de audio para cada encuestado para una gestión de datos más fácil. Me tomó mucho tiempo descargar las 40-60 respuestas. Si utilizo la descarga masiva de medios, descargará todos los datos de los encuestados de la encuesta con nombres aleatorios generados en un archivo, lo cual es un desorden. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.