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Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (66.5% de las reseñas)
Mercado medio (42.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
$165.00 1 User Por mes
Pega Platform
Calificación Estelar
(275)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (66.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Pega PlatformSalesforce Field Service
Calificación Estelar
(981)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (42.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$165.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Pega Platform sobresale en Gestión del Ciclo de Vida con una puntuación de 9.1, destacando sus sólidas capacidades para gestionar todo el ciclo de vida de las aplicaciones, mientras que Salesforce Field Service, con una puntuación de 8.5, se destaca por sus características de ciclo de vida menos completas.
- Los revisores mencionan que las herramientas de Colaboración de Pega Platform obtienen una impresionante puntuación de 9.1, facilitando que los equipos trabajen juntos en proyectos, mientras que Salesforce Field Service, con una puntuación de 8.6, ha sido descrito como teniendo características de colaboración adecuadas pero careciendo de algunas funcionalidades avanzadas.
- Los usuarios de G2 destacan las superiores capacidades de Construcción de Automatización de Pega Platform, particularmente en Automatización Personalizada (8.9) y Grabación de Flujos de Trabajo (8.9), que permiten soluciones de automatización más personalizadas en comparación con Salesforce Field Service, que obtiene puntuaciones más bajas en estas áreas.
- Los usuarios en G2 informan que la característica de Aprobación de Documentos de Pega Platform se destaca con una puntuación de 9.4, proporcionando una experiencia fluida para gestionar flujos de trabajo de documentos, mientras que la característica similar de Salesforce Field Service está calificada más baja con 8.2, indicando un potencial para mejorar.
- Los revisores dicen que las capacidades de Conexión API de Pega Platform son robustas, con una puntuación de 8.8, lo que facilita una mejor integración con otros sistemas, mientras que Salesforce Field Service, con una puntuación de 8.5, se considera ligeramente menos flexible en este aspecto.
- Los usuarios informan que el Monitoreo de Procesos en Tiempo Real de Pega Platform está altamente calificado con 9.0, permitiendo obtener inmediatamente información sobre el rendimiento de los procesos, mientras que las características de monitoreo de Salesforce Field Service, con una puntuación de 8.5, se consideran efectivas pero no tan completas.
Pega Platform vs Salesforce Field Service
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Salesforce Field Service es más fácil de usar, administrar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Pega Platform.
- Los revisores consideraron que Salesforce Field Service satisface mejor las necesidades de su empresa que Pega Platform.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Salesforce Field Service es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Salesforce Field Service sobre Pega Platform.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Pega Platform
No hay precios disponiblesSalesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Por mes
Consola de despacho inteligente construida directamente en CRM.
- Programación y Optimización
- Gestión de Recursos y Trabajo
- Automatización de Flujos de Trabajo
Prueba Gratuita
Pega Platform
Prueba Gratuita Disponible
Salesforce Field Service
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.4
159
8.6
347
Facilidad de uso
8.3
160
8.4
737
Facilidad de configuración
7.9
104
7.8
604
Facilidad de administración
8.1
99
8.3
170
Calidad del soporte
8.2
151
8.6
337
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.3
93
8.7
163
Dirección del producto (% positivo)
8.0
158
9.0
340
Características
Herramientas de usuario - Gestión de garantías
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
Información del cliente
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones de software
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Innovación en el Lugar de TrabajoOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.6
21
No hay suficientes datos
Administración
8.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.8
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Desarrollo
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización Robótica de Procesos (RPA)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.8
30
No hay suficientes datos
Edificio de automatización
8.5
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y ejecución de bots
9.0
14
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización inteligente
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Procesos Robóticos (RPA)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.7
18
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.1
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
8.1
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Procesos Digitales (DPA)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Flujos de trabajo digitales
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Formas
7.8
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Procesos Digitales (DPA)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Minería de ProcesosOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de Procesos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Minería de Procesos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Desarrollo de AplicacionesOcultar 7 característicasMostrar 7 características
8.4
12
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de botsOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
152
No hay suficientes datos disponibles
7.5
150
Antes del trabajo
8.7
10
8.5
276
8.8
8
8.6
270
9.2
10
8.6
276
9.0
8
8.4
268
En el trabajo
9.0
10
Función no disponible
8.9
9
8.5
273
8.7
9
Función no disponible
9.4
9
8.5
274
8.9
9
8.4
226
Después del trabajo
9.2
11
8.6
277
9.5
11
8.6
272
9.6
9
8.2
226
9.4
9
8.7
225
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.8
58
No hay suficientes datos disponibles
7.9
59
No hay suficientes datos disponibles
8.2
58
Gestión de Procesos de NegocioOcultar 26 característicasMostrar 26 características
8.7
123
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.5
77
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.4
76
No hay suficientes datos disponibles
8.6
82
No hay suficientes datos disponibles
8.4
73
No hay suficientes datos disponibles
8.3
68
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración
8.5
69
No hay suficientes datos disponibles
8.3
69
No hay suficientes datos disponibles
8.5
77
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Procesos de Negocio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Desarrollo de procesos
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
Orquestación de ProcesosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Functionality - Process Orchestration
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integration & Adaptability - Process Orchestration
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Automatización Empresarial (BAPs)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Diseño y Orquestación de Flujos de Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones y Conectividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ejecución e Inteligencia de Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Desarrollo y personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gobernanza y Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes y Análisis
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Automatización Empresarial (BAPs) de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Desarrollo de Bajo CódigoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.5
89
No hay suficientes datos
Diseño de aplicaciones
8.3
49
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
49
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Control de datos
8.4
44
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Editorial
8.7
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
48
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
49
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de desarrollo de bajo código de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Pega Platform y Salesforce Field Service está categorizado como Gestión de Servicios de Campo
Categorías Únicas
Pega Platform está categorizado como Plataformas de Desarrollo de Aplicaciones, Gestión del flujo de trabajo, Gestión de Garantías, Automatización de Procesos Digitales (DPA), Plataformas de Innovación en el Lugar de Trabajo, Minería de Procesos, Análisis del Viaje del Cliente, Automatización Robótica de Procesos (RPA), Plataformas de bots, Plataformas de Desarrollo de Bajo Código, Gestión de Procesos de Negocio, Plataformas de Automatización Empresarial (BAPs), y Orquestación de Procesos
Salesforce Field Service no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Pega Platform
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Salesforce Field Service
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
21.1%
Servicios financieros
12.4%
Banca
11.9%
Software informático
10.8%
Seguro
8.2%
Otro
35.6%
Fabricación
8.4%
Tecnología de la Información y Servicios
8.4%
Hospital y atención médica
4.9%
Telecomunicaciones
4.5%
Consultoría
4.4%
Otro
69.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es la plataforma PEGA?
1 Comentario
AV
Una plataforma integrada que proporciona una implementación de bajo código de automatizaciones de procesos predominantemente basadas en flujos de trabajo.Leer más
¿Para qué se utiliza Pega Platform?
1 Comentario
AN
Es una plataforma de bajo código donde todas las cosas vienen con código predefinido, lo que nos permite construir la aplicación más rápida y suavemente y,...Leer más
¿Para qué se utiliza Salesforce Field Service?
2 Comentarios
DJ
La mejor función de Salesforce Field Service Lightning es probablemente la asignación de tareas. Esta herramienta te permite crear y rastrear rápidamente...Leer más
Salesforce Field Service no tiene más discusiones con respuestas
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