Es la herramienta de servicio más personalizable para nosotros. Cualquier idea que tengamos sobre cómo atender mejor a nuestro cliente podemos implementarla y no estamos limitados a una sola forma de hacer las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nos llevó un tiempo configurar las cosas como queríamos. Además, la capacitación del personal es fundamental, podría haber más formación para los roles de despachador y para los técnicos de servicio en el campo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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