Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Pega Platform y mHelpDesk 
Productos destacados
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Apromore
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Duvo
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
AwareIM
Visitar sitio web
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (66.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (43.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Pega Platform
Calificación Estelar
(275)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (66.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Pega PlatformmHelpDesk
Calificación Estelar
(145)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (43.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre mHelpDeskPega Platform vs mHelpDesk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Pega Platform es más fácil de configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Pega Platform en general.
- Los revisores consideraron que Pega Platform satisface mejor las necesidades de su empresa que mHelpDesk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Pega Platform y mHelpDesk brindan niveles de asistencia similares.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Pega Platform sobre mHelpDesk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Pega Platform
No hay precios disponiblesmHelpDesk
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Pega Platform
Prueba Gratuita Disponible
mHelpDesk
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.4
159
8.2
113
Facilidad de uso
8.3
160
8.3
115
Facilidad de configuración
7.9
104
7.6
45
Facilidad de administración
8.1
99
8.0
45
Calidad del soporte
8.2
151
8.2
114
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.3
93
7.6
45
Dirección del producto (% positivo)
8.0
158
7.0
113
Características
Herramientas de usuario - Gestión de garantías
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
Información del cliente
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones de software
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Innovación en el Lugar de TrabajoOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.6
21
No hay suficientes datos
Administración
8.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.8
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Desarrollo
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización Robótica de Procesos (RPA)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.8
30
No hay suficientes datos
Edificio de automatización
8.5
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y ejecución de bots
9.0
14
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización inteligente
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Procesos Robóticos (RPA)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.7
18
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.1
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
8.1
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Procesos Digitales (DPA)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Flujos de trabajo digitales
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Formas
7.8
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Procesos Digitales (DPA)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de facturas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Bill Processing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Facturación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Minería de ProcesosOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de Procesos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Minería de Procesos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Desarrollo de AplicacionesOcultar 7 característicasMostrar 7 características
8.4
12
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
Tienda de ReparaciónOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de clientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de botsOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Antes del trabajo
8.7
10
8.0
57
8.8
8
7.9
53
9.2
10
8.1
53
9.0
8
7.9
52
En el trabajo
9.0
10
7.4
11
8.9
9
8.1
55
8.7
9
7.8
6
9.4
9
8.0
46
8.9
9
8.1
6
Después del trabajo
9.2
11
8.1
56
9.5
11
8.0
47
9.6
9
8.1
42
9.4
9
8.1
38
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Procesos de NegocioOcultar 26 característicasMostrar 26 características
8.7
123
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.5
77
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.4
76
No hay suficientes datos disponibles
8.6
82
No hay suficientes datos disponibles
8.4
73
No hay suficientes datos disponibles
8.3
68
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración
8.5
69
No hay suficientes datos disponibles
8.3
69
No hay suficientes datos disponibles
8.5
77
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Procesos de Negocio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Desarrollo de procesos
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
Orquestación de ProcesosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Functionality - Process Orchestration
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integration & Adaptability - Process Orchestration
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Automatización Empresarial (BAPs)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Diseño y Orquestación de Flujos de Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones y Conectividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ejecución e Inteligencia de Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Desarrollo y personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gobernanza y Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes y Análisis
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Automatización Empresarial (BAPs) de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contabilidad y FinanzasOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Contabilidad y Finanzas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Desarrollo de Bajo CódigoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.5
89
No hay suficientes datos
Diseño de aplicaciones
8.3
49
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
49
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Control de datos
8.4
44
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Editorial
8.7
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
48
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
49
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de desarrollo de bajo código de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Pega Platform y mHelpDesk está categorizado como Gestión de Servicios de Campo
Categorías Únicas
Pega Platform está categorizado como Plataformas de Desarrollo de Aplicaciones, Gestión del flujo de trabajo, Gestión de Garantías, Automatización de Procesos Digitales (DPA), Plataformas de Innovación en el Lugar de Trabajo, Minería de Procesos, Análisis del Viaje del Cliente, Automatización Robótica de Procesos (RPA), Plataformas de bots, Plataformas de Desarrollo de Bajo Código, Gestión de Procesos de Negocio, Plataformas de Automatización Empresarial (BAPs), y Orquestación de Procesos
mHelpDesk está categorizado como Facturación y Tienda de Reparación
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Pega Platform
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
mHelpDesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
21.1%
Servicios financieros
12.4%
Banca
11.9%
Software informático
10.8%
Seguro
8.2%
Otro
35.6%
Hospital y atención médica
10.0%
Gestión de la educación
9.2%
Utilidades
6.2%
Inmobiliaria
4.6%
Seguro
4.6%
Otro
65.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es la plataforma PEGA?
1 Comentario
AV
Una plataforma integrada que proporciona una implementación de bajo código de automatizaciones de procesos predominantemente basadas en flujos de trabajo.Leer más
¿Para qué se utiliza Pega Platform?
1 Comentario
AN
Es una plataforma de bajo código donde todas las cosas vienen con código predefinido, lo que nos permite construir la aplicación más rápida y suavemente y,...Leer más
mHelpDesk no tiene discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
