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Segmentos de Mercado
Empresa (59.1% de las reseñas)
Empresa (66.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Oracle Field Service
Calificación Estelar
(24)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre Oracle Field ServicePega Platform
Calificación Estelar
(275)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (66.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre Pega PlatformResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Pega Platform sobresale en automatización de flujos de trabajo con una puntuación de 8.8, mientras que Oracle Field Service queda ligeramente atrás con 8.9. Los revisores mencionan que la función de mapeo de flujos de trabajo de Pega es particularmente intuitiva, lo que facilita la visualización y gestión de procesos complejos.
- Los revisores mencionan que las características de seguridad de datos de Pega Platform son robustas, con una puntuación de 8.5, en comparación con el 8.9 de Oracle Field Service. Los usuarios en G2 aprecian las opciones de control de acceso de Pega, que brindan una protección mejorada para la información sensible.
- Los usuarios dicen que Pega Platform destaca en la construcción de automatización, particularmente con su editor visual que tiene una puntuación de 8.7, mientras que la característica similar de Oracle Field Service está calificada más baja. Los revisores destacan que las herramientas de Pega permiten más personalización y flexibilidad en la creación de flujos de trabajo automatizados.
- Los usuarios de G2 informan que las capacidades de percepción del cliente de Pega Platform, como la detección de fraudes y la detección de tendencias, están altamente calificadas con 9.3 y 9.7 respectivamente, superando a Oracle Field Service. Los usuarios mencionan que estas percepciones ayudan a tomar decisiones empresariales informadas.
- Los revisores mencionan que el proceso de despliegue de aplicaciones de Pega Platform está calificado con 8.2, mientras que Oracle Field Service obtiene una puntuación ligeramente más alta de 8.8. Los usuarios informan que el despliegue de Pega puede ser más complejo, pero ofrece mayores opciones de personalización una vez configurado.
- Los usuarios en G2 destacan que las capacidades de monitoreo de procesos en tiempo real de Pega Platform están calificadas con 8.3, lo cual es competitivo con Oracle Field Service. Sin embargo, los revisores mencionan que la característica de procesos no estructurados de Pega proporciona una ventaja única en la gestión efectiva de flujos de trabajo no lineales.
Oracle Field Service vs Pega Platform
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Pega Platform es más fácil de usar y administrar. También sintieron que Pega Platform era más fácil para hacer negocios en general. Sin embargo, sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que Pega Platform satisface mejor las necesidades de su empresa que Oracle Field Service.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Pega Platform es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Pega Platform sobre Oracle Field Service.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Oracle Field Service
No hay precios disponiblesPega Platform
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Oracle Field Service
No hay información de prueba disponiblePega Platform
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.1
20
8.4
159
Facilidad de uso
7.7
20
8.3
160
Facilidad de configuración
7.9
12
7.9
104
Facilidad de administración
7.9
8
8.1
99
Calidad del soporte
7.8
18
8.2
151
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.5
8
8.3
93
Dirección del producto (% positivo)
7.1
20
8.0
158
Características
Herramientas de usuario - Gestión de garantías
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
Información del cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
Integraciones de software
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
Gestión del flujo de trabajoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Innovación en el Lugar de TrabajoOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.6
21
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
|
Característica Verificada
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
|
Característica Verificada
Desarrollo
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
|
Característica Verificada
Automatización Robótica de Procesos (RPA)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
8.8
30
Edificio de automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
|
Característica Verificada
Gestión y ejecución de bots
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
|
Característica Verificada
Automatización inteligente
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
|
Característica Verificada
Agente AI - Automatización de Procesos Robóticos (RPA)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.7
18
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
|
Característica Verificada
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
|
Característica Verificada
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Procesos Digitales (DPA)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Flujos de trabajo digitales
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
|
Característica Verificada
Formas
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
|
Característica Verificada
Agente AI - Automatización de Procesos Digitales (DPA)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Minería de ProcesosOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de Procesos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Minería de Procesos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Desarrollo de AplicacionesOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
8.4
12
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
Plataformas de botsOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
Antes del trabajo
8.0
15
8.7
10
8.3
13
8.8
8
7.5
14
9.2
10
7.9
13
9.0
8
En el trabajo
7.6
14
9.0
10
8.6
13
8.9
9
7.3
15
8.7
9
7.6
14
9.4
9
9.0
7
8.9
9
Después del trabajo
7.7
15
9.2
11
8.2
15
9.5
11
7.7
14
9.6
9
8.0
15
9.4
9
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Procesos de NegocioOcultar 26 característicasMostrar 26 características
No hay suficientes datos
8.7
123
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.5
77
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
76
No hay suficientes datos disponibles
8.6
82
No hay suficientes datos disponibles
8.4
73
No hay suficientes datos disponibles
8.3
68
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
8.5
69
No hay suficientes datos disponibles
8.3
69
No hay suficientes datos disponibles
8.5
77
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
AI Agente - Gestión de Procesos de Negocio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Desarrollo de procesos
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
Orquestación de ProcesosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Functionality - Process Orchestration
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integration & Adaptability - Process Orchestration
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Automatización Empresarial (BAPs)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Diseño y Orquestación de Flujos de Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones y Conectividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ejecución e Inteligencia de Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Desarrollo y personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gobernanza y Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes y Análisis
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Automatización Empresarial (BAPs) de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Desarrollo de Bajo CódigoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.5
89
Diseño de aplicaciones
No hay suficientes datos disponibles
8.3
49
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
49
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
|
Característica Verificada
Control de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.4
44
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
45
|
Característica Verificada
Editorial
No hay suficientes datos disponibles
8.7
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
48
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
49
|
Característica Verificada
Plataformas de desarrollo de bajo código de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Oracle Field Service y Pega Platform está categorizado como Gestión de Servicios de Campo
Categorías Únicas
Oracle Field Service no tiene categorías únicas
Pega Platform está categorizado como Plataformas de Desarrollo de Aplicaciones, Gestión del flujo de trabajo, Gestión de Garantías, Automatización de Procesos Digitales (DPA), Plataformas de Innovación en el Lugar de Trabajo, Minería de Procesos, Análisis del Viaje del Cliente, Automatización Robótica de Procesos (RPA), Plataformas de bots, Plataformas de Desarrollo de Bajo Código, Gestión de Procesos de Negocio, Plataformas de Automatización Empresarial (BAPs), y Orquestación de Procesos
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Oracle Field Service
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pega Platform
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Telecomunicaciones
18.2%
Tecnología de la Información y Servicios
18.2%
Editorial
4.5%
Productos farmacéuticos
4.5%
Subcontratación/Deslocalización
4.5%
Otro
50.0%
Tecnología de la Información y Servicios
21.1%
Servicios financieros
12.4%
Banca
11.9%
Software informático
10.8%
Seguro
8.2%
Otro
35.6%
Principales Alternativas
Discusiones
Oracle Field Service no tiene discusiones con respuestas
¿Qué es la plataforma PEGA?
1 Comentario
AV
Una plataforma integrada que proporciona una implementación de bajo código de automatizaciones de procesos predominantemente basadas en flujos de trabajo.Leer más
¿Para qué se utiliza Pega Platform?
1 Comentario
AN
Es una plataforma de bajo código donde todas las cosas vienen con código predefinido, lo que nos permite construir la aplicación más rápida y suavemente y,...Leer más
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