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Calificación Estelar

(234)4.6 de 5

(544)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (51.3% de las reseñas)

Mercado medio (54.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (57) Atención al Cliente (52) Curva de aprendizaje (18) Rendimiento lento (16)

Facilidad de uso (69) Automatización (57) Curva de aprendizaje (39) Características faltantes (38)

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Optimove

Calificación Estelar

(234)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

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SAP Emarsys

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(544)4.3 de 5

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que SAP Emarsys sobresale en personalización y compromiso multicanal, con usuarios que aprecian su capacidad para unificar los datos de los clientes para campañas más relevantes. Un usuario destacó cómo facilita el marketing personalizado, lo cual es una ventaja significativa para las empresas enfocadas en experiencias personalizadas para los clientes.
Los usuarios dicen que Optimove se destaca por sus extensas funciones integradas y su configuración sencilla. Muchos revisores señalaron que rara vez necesitan integraciones de terceros, lo que simplifica el proceso de implementación y mejora la usabilidad, convirtiéndolo en una opción sólida para aquellos que buscan una solución todo en uno.
Los revisores mencionan que aunque SAP Emarsys tiene una oferta sólida, enfrenta desafíos en facilidad de configuración en comparación con Optimove. Los usuarios han señalado que el proceso de incorporación puede ser menos intuitivo, lo que puede requerir tiempo y recursos adicionales para estar completamente operativo.
Según las reseñas verificadas, el soporte al cliente de Optimove está altamente calificado, con usuarios que elogian la calidad y capacidad de respuesta de la asistencia. Este es un factor crucial para las empresas que pueden necesitar soporte continuo mientras navegan por las complejidades de la automatización del marketing.
Los revisores de G2 informan que SAP Emarsys ofrece programas de automatización robustos y capacidades de segmentación rica, que son esenciales para crear campañas de marketing efectivas. Los usuarios han expresado satisfacción con estas características, indicando que pueden dirigirse eficazmente a sus audiencias.
Los usuarios dicen que la fortaleza de Optimove radica en sus capacidades de viaje del cliente basado en datos, que se adaptan en función de los conocimientos en tiempo real. Esta flexibilidad permite a las empresas ejecutar diversas campañas a través de múltiples canales, mejorando su capacidad para alcanzar y comprometer a los clientes de manera efectiva.

Optimove vs SAP Emarsys

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Optimove es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Optimove.

Los revisores consideraron que Optimove satisface mejor las necesidades de su empresa que SAP Emarsys.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Optimove es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Optimove sobre SAP Emarsys.

Precios

Optimove

Optimove Pricing

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Maximizar el impacto de la personalización con recorridos de CRM mapeados por IA como parte del paquete Scale de Optimove.
Obtener acceso ilimitado a conocimientos estratégicos del cliente para construir grupos de clientes hipersegmentados que aumenten significativamente la personalización.
Optimove’s AI mapea recorridos de CRM para asegurar que solo se envíe el mensaje óptimo a cada cliente, a través de cualquier canal, cada vez.

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Optimove

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Calificaciones

8.7

200

8.3

402

8.6

201

8.2

407

8.0

117

7.1

214

8.8

8.2

172

9.3

199

8.4

397

9.1

8.5

173

9.3

195

8.9

375

Categorías

Optimove

SAP Emarsys

Optimove y SAP Emarsys está categorizado como Análisis del Viaje del Cliente, Análisis de Marketing, y Automatización de Marketing

Optimove está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP) y Personalización

SAP Emarsys está categorizado como Marketing por SMS, Motores de Personalización, Notificación Push, Personalización del comercio electrónico, Marketing basado en la ubicación, Plataformas de Experiencia Digital (DXP), Entregabilidad de correos electrónicos, Gestión de la Lealtad, Correo transaccional, Marketing Móvil, y Analítica Digital

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Optimove

30.9%

51.3%

17.8%

SAP Emarsys

22.5%

54.5%

22.9%

30.9%

22.5%

51.3%

54.5%

17.8%

22.9%

Industria de los revisores

Optimove

Juegos de azar y casinos

68.7%

Marketing y Publicidad

5.2%

Entretenimiento

4.3%

Servicios financieros

3.5%

Telecomunicaciones

1.7%

Otro

16.5%

SAP Emarsys

venta al por menor

28.2%

Ropa y Moda

10.5%

Bienes de Consumo

5.4%

Marketing y Publicidad

4.7%

Artículos deportivos

3.9%

Otro

47.2%

Principales Alternativas

Alternativas de Optimove

Alternativas de SAP Emarsys

MoEngage

Dotdigital

Bloomreach

Salesforce Marketing Cloud

Discusiones

Discusiones de Optimove

¿Cuánto cuesta Optimove?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Optimove

Optimove tiene un precio basado en un modelo de suscripción mensual, generalmente de unos pocos miles de dólares por mes. Los niveles de precios se basan en...Leer más

¿Optimove ofrece servicios profesionales?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Optimove

¡Sí! Optimove ofrece un conjunto completo de servicios profesionales para clientes que desean aún más asistencia en su viaje de automatización de marketing...Leer más

¿Implementa Optimove análisis predictivo?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Optimove

¡Absolutamente! El modelado de comportamiento predictivo de Optimove aplica técnicas matemáticas y estadísticas a datos transaccionales, de comportamiento y...Leer más

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Discusiones de SAP Emarsys

¿Puedo añadir otras plantillas si no quiero usar html?

2 Comentarios

Hola Pamela! Gracias por tu pregunta. Our Template Editor does let you design and create your own templates. As long as you have the VCE enabled, this is a...Leer más

por que no tienen soporte para las capacitaciones en español?

1 Comentario

Respuesta Oficial de SAP Emarsys

Hola Mateo! Te agradecemos tu pregunta. Aunque efectivamente no tenemos la misma disponibilidad de documentación en español como para otros idiomas, esto es...Leer más

cuánto volumen de negocio necesita mi empresa antes de que emarsys valga la pena.

1 Comentario

Hola Timo, Gracias por tu pregunta. Generalmente es su facturación anual de 50-500m +.Leer más

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