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Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (84.1% de las reseñas)
Empresa (44.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Nexthink
Calificación Estelar
(370)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (84.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre NexthinkWhatfix
Calificación Estelar
(493)4.6 de 5
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Aprende más sobre WhatfixResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Las reseñas dicen que Whatfix sobresale en Calidad de Soporte, con una puntuación de 9.7, que los usuarios aprecian por su capacidad de respuesta y utilidad, mientras que Nexthink, con una puntuación de 9.1, se destaca por un buen soporte pero no es elogiado de manera tan consistente.
- Los usuarios informan que la función de Recorridos de Burbujas de Texto de Whatfix, con una puntuación de 9.0, es particularmente efectiva para la incorporación, mientras que la función similar de Nexthink obtiene una puntuación de 8.8, lo que indica que Whatfix puede ofrecer una experiencia de usuario más atractiva en esta área.
- Los revisores mencionan que Whatfix brilla en Branding con una puntuación de 8.5, permitiendo mejores opciones de personalización, mientras que la puntuación más alta de Nexthink de 9.3 sugiere que ofrece capacidades de branding superiores, que algunos usuarios consideran esenciales para su identidad corporativa.
- Los usuarios en G2 destacan que la puntuación de Facilidad de Uso de Whatfix de 8.6 lo hace más fácil de usar en comparación con el 8.4 de Nexthink, indicando que los nuevos usuarios pueden encontrar más fácil navegar y utilizar Whatfix de manera efectiva.
- Los usuarios de G2 indican que Nexthink supera a Whatfix en Análisis de Datos con una puntuación de 9.2, sugiriendo que sus capacidades analíticas son más robustas, lo cual es crucial para las organizaciones que necesitan conocimientos profundos sobre el comportamiento de los usuarios.
- Los usuarios dicen que la puntuación de Implementación de Encuestas de Whatfix de 8.0 es competitiva, pero la puntuación de Nexthink de 7.9 muestra que ambos productos tienen margen de mejora en esta área, con los usuarios deseando procesos más simplificados para recopilar comentarios.
Nexthink vs Whatfix
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Whatfix es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, sintieron que Nexthink es más fácil de configurar. Ambos productos fueron igualmente fáciles de administrar.
- Los revisores consideraron que Whatfix satisface mejor las necesidades de su empresa que Nexthink.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Whatfix es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Whatfix sobre Nexthink.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Nexthink
No hay precios disponiblesWhatfix
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Nexthink
Prueba Gratuita Disponible
Whatfix
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
262
8.8
337
Facilidad de uso
8.5
264
8.6
407
Facilidad de configuración
8.4
223
8.3
357
Facilidad de administración
8.5
229
8.5
277
Calidad del soporte
9.1
259
9.7
337
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
229
9.5
276
Dirección del producto (% positivo)
9.4
251
9.7
322
Características
Análisis de usuario
8.1
9
8.0
156
9.4
13
8.1
172
Soporte al usuario
8.8
16
8.2
163
8.8
13
8.0
142
9.1
11
8.0
144
Tipo de tutorial
8.3
16
8.5
166
8.6
14
8.9
190
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
No hay suficientes datos disponibles
8.7
40
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.4
39
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.2
38
No hay suficientes datos disponibles
8.5
43
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.2
28
Análisis de productos
8.9
9
8.1
51
8.7
9
8.1
51
8.5
9
7.8
47
7.5
8
7.6
46
8.6
7
7.5
46
8.8
8
7.2
41
8.0
9
7.0
36
7.4
9
7.4
43
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
Monitoreo de Infraestructura en la NubeOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.0
52
No hay suficientes datos
Monitoreo
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
7.0
44
No hay suficientes datos disponibles
6.8
40
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.4
49
No hay suficientes datos disponibles
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
8.5
44
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
50
No hay suficientes datos disponibles
7.2
38
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Infraestructura en la Nube
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Infraestructura en la Nube
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.6
37
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
8.6
26
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX)Ocultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
198
No hay suficientes datos
Experiencia
8.9
176
No hay suficientes datos disponibles
8.6
180
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.7
188
No hay suficientes datos disponibles
8.4
182
No hay suficientes datos disponibles
7.1
161
No hay suficientes datos disponibles
8.7
184
No hay suficientes datos disponibles
8.6
180
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.8
185
No hay suficientes datos disponibles
8.5
175
No hay suficientes datos disponibles
8.8
184
No hay suficientes datos disponibles
8.1
181
No hay suficientes datos disponibles
8.4
180
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
51
Experiencia de autoservicio
8.5
8
8.9
146
8.6
7
8.8
141
8.3
6
8.1
93
6.7
7
7.0
68
8.8
8
8.2
84
Plataforma de autoservicio
8.8
10
8.6
91
9.4
8
8.1
88
7.6
7
7.6
77
7.7
8
8.0
89
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
13
No hay suficientes datos disponibles
6.8
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
14
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Nexthink y Whatfix está categorizado como Análisis de Productos, Plataforma de Adopción Digital, y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
Nexthink está categorizado como Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX), Monitoreo de Infraestructura en la Nube, y Aplicaciones de la tienda de ServiceNow
Whatfix está categorizado como Tienda SAP
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Nexthink
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Whatfix
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
16.2%
Servicios financieros
6.4%
Petróleo y energía
4.0%
Seguro
4.0%
Hospital y atención médica
3.7%
Otro
65.9%
Software informático
16.1%
Tecnología de la Información y Servicios
14.0%
Servicios financieros
4.0%
Seguro
3.8%
Banca
3.1%
Otro
59.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuál es la mejor manera de automatizar la actualización de categorías y métricas (API, NXQL,...)?
2 Comentarios
CS
Uploading ExcelLeer más
¿Está planeado que la nueva sesión de VMware Horizon y los "métricos" del host estén disponibles para Windows 8.1? Será muy útil para ayudarnos durante este período de Covid/trabajo desde casa antes de migrar a Windows 10.
1 Comentario
IH
Hola Florian-
No planeamos admitir imágenes de Windows 8.1 en el Horizon VM. Actualmente, admitimos la resolución de problemas de escritorios y aplicaciones...Leer más
¿Cuál es la hoja de ruta que tiene Nexthink para la herramienta al considerar la auto-sanación y la autoayuda?
1 Comentario
IH
Hola Ionut. Sugeriría contactar a tu Gerente de Cuenta para discutir preguntas sobre la hoja de ruta del producto.Leer más
What does Whatfix do?
3 Comentarios
GF
En general, Whatfix tiene como objetivo mejorar la productividad del usuario, reducir los costos de soporte e impulsar la transformación digital dentro de...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de mostrar videos usando la plataforma?
1 Comentario
KE
Hola Christopher
He añadido un video a la pestaña de autoayuda.
Una vez que tengas el video, puedes ir a mi contenido en Whatfix y hacer clic en el botón...Leer más
¿Cuál de ellos es un competidor directo de Whatfix?
1 Comentario
GF
Las Plataformas de Adopción Digital son una categoría por sí mismas. Debido a las características y capacidades únicas, es difícil compararlas con otros...Leer más
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