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Comparar Nexthink y Whatfix 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (84.3% de las reseñas)
Empresa (44.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Nexthink
Calificación Estelar
(374)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (84.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre NexthinkWhatfix
Calificación Estelar
(505)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (44.7% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre WhatfixResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Whatfix sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su plataforma intuitiva que no requiere conocimientos técnicos. Los usuarios destacan las funciones de guía en la aplicación, como los flujos y consejos inteligentes, que mejoran el proceso de incorporación y la usabilidad general.
- Según las reseñas verificadas, Nexthink proporciona una visibilidad excepcional de la experiencia del usuario final, con usuarios que aprecian su visión integral de la actividad de la red, el rendimiento del dispositivo y el uso de aplicaciones. Esta visibilidad centralizada ayuda a las organizaciones a mantenerse informadas sobre sus sistemas e infraestructura.
- Los usuarios dicen que Whatfix se destaca por su soporte al cliente, recibiendo altas calificaciones por la asistencia brindada durante la incorporación y a lo largo de la asociación. Los revisores enfatizan el compromiso de la empresa de ser un socio estratégico, adaptando soluciones para satisfacer necesidades específicas.
- Los revisores mencionan que, aunque Nexthink ofrece valiosos conocimientos sobre el sentimiento y rendimiento del usuario, algunos usuarios sienten que sus capacidades de IA, aunque están mejorando, aún tienen margen de crecimiento en comparación con las características más amigables para el usuario de Whatfix.
- Los revisores de G2 destacan que la fuerte presencia en el mercado de Whatfix se refleja en su mayor número total de reseñas, lo que indica una base de usuarios más amplia y comentarios más consistentes. Esto sugiere una comprensión más confiable de su rendimiento y satisfacción del usuario.
- Según los comentarios recientes de los usuarios, las capacidades analíticas de Nexthink son robustas, particularmente en el análisis de datos y conocimientos a nivel de usuario. Sin embargo, algunos usuarios sienten que sus funciones de segmentación y alertas podrían mejorarse para satisfacer mejor sus necesidades en comparación con las ofertas de Whatfix.
Nexthink vs Whatfix
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Whatfix es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar y administrar.
- Los revisores consideraron que Whatfix satisface mejor las necesidades de su empresa que Nexthink.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Whatfix es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Whatfix sobre Nexthink.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Nexthink
No hay precios disponiblesWhatfix
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Nexthink
Prueba Gratuita Disponible
Whatfix
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
266
8.8
346
Facilidad de uso
8.4
268
8.6
414
Facilidad de configuración
8.3
227
8.3
363
Facilidad de administración
8.5
231
8.5
282
Calidad del soporte
9.1
263
9.7
346
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
231
9.5
281
Dirección del producto (% positivo)
9.4
255
9.8
330
Características
Análisis de usuario
8.1
9
8.0
157
9.4
13
8.1
173
Soporte al usuario
8.8
16
8.2
165
8.8
13
8.0
143
9.1
11
8.0
144
Tipo de tutorial
8.3
16
8.5
167
8.6
14
8.9
190
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.8
44
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
No hay suficientes datos disponibles
8.7
49
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.2
28
Análisis de productos
8.9
9
8.1
51
8.8
10
8.1
51
8.7
10
7.8
48
7.8
9
7.7
47
8.8
8
7.5
46
8.8
8
7.2
42
8.2
10
7.0
36
7.4
9
7.4
43
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
Monitoreo de Infraestructura en la NubeOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.0
53
No hay suficientes datos
Monitoreo
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
7.0
44
No hay suficientes datos disponibles
6.8
40
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.4
49
No hay suficientes datos disponibles
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
8.5
44
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
51
No hay suficientes datos disponibles
7.2
38
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Infraestructura en la Nube
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Infraestructura en la Nube
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.6
37
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
8.6
26
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX)Ocultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
203
No hay suficientes datos
Experiencia
8.9
177
No hay suficientes datos disponibles
8.6
180
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.7
189
No hay suficientes datos disponibles
8.4
182
No hay suficientes datos disponibles
7.1
161
No hay suficientes datos disponibles
8.7
186
No hay suficientes datos disponibles
8.6
182
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.8
187
No hay suficientes datos disponibles
8.5
175
No hay suficientes datos disponibles
8.8
187
No hay suficientes datos disponibles
8.2
184
No hay suficientes datos disponibles
8.4
180
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
51
Experiencia de autoservicio
8.5
9
8.9
149
8.3
8
8.8
143
8.3
7
8.2
95
6.9
8
7.0
68
8.8
8
8.2
84
Plataforma de autoservicio
8.8
10
8.6
91
9.4
8
8.1
89
7.6
7
7.6
77
7.8
9
8.0
90
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
13
No hay suficientes datos disponibles
6.8
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
14
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Nexthink y Whatfix está categorizado como Análisis de Productos, Plataforma de Adopción Digital, y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
Nexthink está categorizado como Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX), Monitoreo de Infraestructura en la Nube, y Aplicaciones de la tienda de ServiceNow
Whatfix está categorizado como Tienda SAP
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Nexthink
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Whatfix
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
16.0%
Servicios financieros
6.6%
Petróleo y energía
3.9%
Seguro
3.9%
Hospital y atención médica
3.9%
Otro
65.7%
Software informático
15.9%
Tecnología de la Información y Servicios
14.0%
Servicios financieros
3.9%
Seguro
3.7%
Banca
3.3%
Otro
59.2%
Principales Alternativas
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¿Cuál es la mejor manera de automatizar la actualización de categorías y métricas (API, NXQL,...)?
2 Comentarios
CS
Uploading ExcelLeer más
¿Está planeado que la nueva sesión de VMware Horizon y los "métricos" del host estén disponibles para Windows 8.1? Será muy útil para ayudarnos durante este período de Covid/trabajo desde casa antes de migrar a Windows 10.
1 Comentario
IH
Hola Florian-
No planeamos admitir imágenes de Windows 8.1 en el Horizon VM. Actualmente, admitimos la resolución de problemas de escritorios y aplicaciones...Leer más
¿Cuál es la hoja de ruta que tiene Nexthink para la herramienta al considerar la auto-sanación y la autoayuda?
1 Comentario
IH
Hola Ionut. Sugeriría contactar a tu Gerente de Cuenta para discutir preguntas sobre la hoja de ruta del producto.Leer más
What does Whatfix do?
3 Comentarios
GF
En general, Whatfix tiene como objetivo mejorar la productividad del usuario, reducir los costos de soporte e impulsar la transformación digital dentro de...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de mostrar videos usando la plataforma?
1 Comentario
KE
Hola Christopher
He añadido un video a la pestaña de autoayuda.
Una vez que tengas el video, puedes ir a mi contenido en Whatfix y hacer clic en el botón...Leer más
¿Cuál de ellos es un competidor directo de Whatfix?
1 Comentario
GF
Las Plataformas de Adopción Digital son una categoría por sí mismas. Debido a las características y capacidades únicas, es difícil compararlas con otros...Leer más
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