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Comparar MadCap Flare y ProProfs Knowledge Base Software 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (53.1% de las reseñas)
Mercado medio (46.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos Por año
$1,080.00 Por año
MadCap Flare
Calificación Estelar
(485)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (53.1% de las reseñas)
Pros & Cons
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Calificación Estelar
(30)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.7% de las reseñas)
Pros & Cons
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Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que MadCap Flare sobresale en satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con ProProfs Knowledge Base Software. Los usuarios aprecian sus características líderes en la industria como la autoría basada en temas y configuraciones condicionales, que permiten una salida totalmente personalizable.
- Los usuarios dicen que aunque ProProfs Knowledge Base Software tiene una interfaz amigable y sencilla, carece de la profundidad de características que se encuentran en MadCap Flare. Los revisores destacan la facilidad de creación de contenido y actualizaciones inmediatas de ProProfs, pero algunos sienten que no ofrece el mismo nivel de capacidades de colaboración e integración.
- Según las reseñas verificadas, la curva de aprendizaje de MadCap Flare puede ser pronunciada, pero muchos usuarios encuentran que la inversión de tiempo vale la pena. Un usuario señaló: "Después de 16 años, todavía aprendo algo nuevo y mágico sobre Flare", lo que indica un fuerte valor a largo plazo para aquellos dispuestos a invertir el esfuerzo.
- Los revisores mencionan que ProProfs Knowledge Base Software brilla en su soporte en vivo y herramientas de edición fáciles de usar, lo que lo convierte en una excelente opción para equipos que necesitan actualizaciones de contenido rápidas y fáciles. Sin embargo, algunos usuarios sienten que puede no satisfacer las necesidades de proyectos de documentación más complejos.
- Los usuarios destacan que las características colaborativas de MadCap Flare son una ventaja significativa, con un revisor afirmando que les ayuda a "colaborar con mi equipo proactivamente". Esto sugiere que para los equipos que requieren herramientas de colaboración robustas, Flare puede ser la mejor opción.
- Los revisores de G2 señalan que aunque ambos productos están dirigidos al segmento de mercado medio, MadCap Flare tiene una base de usuarios mucho más grande, con casi 500 reseñas en comparación con las 30 de ProProfs. Esto indica una presencia más establecida y potencialmente comentarios más confiables para los usuarios potenciales.
MadCap Flare vs ProProfs Knowledge Base Software
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ProProfs Knowledge Base Software es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con MadCap Flare en general.
- Los revisores consideraron que ProProfs Knowledge Base Software satisface mejor las necesidades de su empresa que MadCap Flare.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ProProfs Knowledge Base Software es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ProProfs Knowledge Base Software sobre MadCap Flare.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
MadCap Flare
Subscription
Contáctanos
Por año
Incluye mantenimiento y soporte
- Actualizaciones y mejoras de productos gratuitas
- Soporte ilimitado por correo electrónico y teléfono
- Capacitación introductoria gratuita basada en la web de MadCap Flare
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Por año
Mejor para todos los tamaños de negocios con múltiples equipos que necesitan ayuda en el sitio (consejos, formularios, chat, emisión de tickets, etc.)
- Autores y Usuarios - 3
- Vistas Públicas - Ilimitadas
- Páginas - 500
Prueba Gratuita
MadCap Flare
Prueba Gratuita Disponible
ProProfs Knowledge Base Software
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
402
9.2
22
Facilidad de uso
7.4
402
9.5
22
Facilidad de configuración
7.9
300
8.9
11
Facilidad de administración
8.0
288
9.0
10
Calidad del soporte
8.6
376
9.3
21
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
290
8.8
10
Dirección del producto (% positivo)
7.6
370
9.4
19
Características
Gestión de Contenidos WebOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.4
61
No hay suficientes datos
Contenido
9.3
56
No hay suficientes datos disponibles
9.2
52
No hay suficientes datos disponibles
8.8
47
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
8.2
26
No hay suficientes datos disponibles
8.5
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
37
No hay suficientes datos disponibles
8.1
51
No hay suficientes datos disponibles
8.9
51
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
7.8
50
No hay suficientes datos disponibles
7.8
29
No hay suficientes datos disponibles
7.9
42
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.3
45
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
8.5
47
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
8.7
35
No hay suficientes datos disponibles
8.4
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
27
No hay suficientes datos disponibles
7.6
23
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Contenidos Web - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
9.0
6
Páginas de conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Creación de documentosOcultar 23 característicasMostrar 23 características
7.4
109
No hay suficientes datos
Diseño
7.5
88
No hay suficientes datos disponibles
8.0
87
No hay suficientes datos disponibles
7.8
73
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración
7.9
75
No hay suficientes datos disponibles
7.2
61
No hay suficientes datos disponibles
Tipos de archivo
8.7
97
No hay suficientes datos disponibles
7.5
91
No hay suficientes datos disponibles
9.1
87
No hay suficientes datos disponibles
Editar y revisar
8.5
77
No hay suficientes datos disponibles
8.1
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
96
No hay suficientes datos disponibles
Integrar e incrustar
6.7
31
No hay suficientes datos disponibles
8.7
57
No hay suficientes datos disponibles
8.3
44
No hay suficientes datos disponibles
Sistema operativo
8.7
101
No hay suficientes datos disponibles
4.5
17
No hay suficientes datos disponibles
4.2
13
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
5.7
7
No hay suficientes datos disponibles
5.2
7
No hay suficientes datos disponibles
5.2
7
No hay suficientes datos disponibles
5.5
7
No hay suficientes datos disponibles
5.5
7
No hay suficientes datos disponibles
Creación de Documentos - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.4
10
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Documentación de TIOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones - Documentación de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Oficina de Google WorkspaceOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Herramientas de Oficina de Google Workspace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
MadCap Flare y ProProfs Knowledge Base Software está categorizado como Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT)
Categorías Únicas
MadCap Flare está categorizado como Creación de documentos y Gestión de Contenidos Web
ProProfs Knowledge Base Software está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Herramientas de Oficina de Google Workspace, Autoservicio al Cliente, Base de Conocimientos, y Documentación de TI
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
MadCap Flare
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ProProfs Knowledge Base Software
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
36.6%
Tecnología de la Información y Servicios
15.2%
Escritura y edición
3.4%
Seguridad informática y de redes
3.4%
Servicios financieros
2.5%
Otro
38.9%
Tecnología de la Información y Servicios
20.0%
Marketing y Publicidad
16.7%
Software informático
16.7%
Gestión de la educación
6.7%
Textiles
3.3%
Otro
36.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Está MadCap Flare basado en la nube?
2 Comentarios
MM
MadCap Flare no es basado en la nube per se. Sin embargo, MadCap Central recientemente habilitó la creación de contenido basada en la nube que se sincroniza...Leer más
¿Cuánto cuesta MadCap Central?
2 Comentarios
MM
MadCap es bastante transparente sobre sus planes de precios, que puedes encontrar en su sitio en https://www.madcapsoftware.com/pricing/. La tarifa actual...Leer más
¿Cuánto tiempo se tarda en aprender a usar MadCap Flare?
1 Comentario
MM
Para las características más básicas, como moverse por la interfaz, agregar temas y crear objetivos (es decir, salida), puedes ser productivo en un par de...Leer más
¿Cuántos sitios de ayuda puedo crear?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Puedes crear múltiples sitios de ayuda ilimitados en una cuenta independientemente del plan que elijas.Leer más
¿Puedo crear un sitio de marca?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Absolutamente, ProProfs es una herramienta completamente personalizable y puedes modificar toda la interfaz para que coincida con tu marca. Cambiar los temas...Leer más
¿Puedo crear una base de conocimientos privada?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Sí, puedes crear y gestionar nombres de usuario y contraseñas para cada usuario del personal creando una base de conocimiento privada. Puedes restringir a...Leer más
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