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Comparar Level AI y Verint Speech and Text Analytics 
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.6% de las reseñas)
Empresa (67.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Level AI
Calificación Estelar
(200)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Level AIVerint Speech and Text Analytics
Calificación Estelar
(88)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (67.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre Verint Speech and Text AnalyticsResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Verint Speech and Text Analytics sobresale en la grabación de llamadas, obteniendo una notable puntuación de 9.7, lo que los revisores mencionan proporciona audio de alta calidad y opciones de almacenamiento confiables. En contraste, Level AI, aunque sigue siendo fuerte con un 9.0, no alcanza el mismo nivel de detalle y fiabilidad en esta área.
- Los revisores mencionan que Level AI destaca en facilidad de administración, con una puntuación de 9.0 en comparación con el 8.2 de Verint. Los usuarios en G2 aprecian el panel intuitivo de Level AI y las características de gestión de usuarios simplificadas, lo que facilita la navegación y gestión para los equipos.
- Los usuarios dicen que ambos productos funcionan bien en el análisis de llamadas, con puntuaciones iguales de 8.7. Sin embargo, los revisores destacan que Verint ofrece capacidades de análisis más avanzadas, permitiendo obtener insights más profundos en las interacciones con los clientes, lo cual algunos usuarios consideran invaluable.
- Los usuarios de G2 informan que Level AI supera a Verint en la resumición de texto por IA, con una puntuación de 8.7 frente al 8.1 de Verint. Los revisores mencionan que la función de resumición de Level AI es particularmente efectiva para destilar conversaciones largas en insights accionables, mejorando la productividad.
- Los revisores mencionan que aunque ambos productos tienen fuertes características de puntuación de clientes, Verint lidera con una puntuación de 9.0 en comparación con el 8.9 de Level AI. Los usuarios aprecian el sistema de puntuación integral de Verint que ayuda a evaluar las interacciones con los clientes de manera más efectiva.
- Los usuarios en G2 informan que Level AI tiene una puntuación significativamente mejor en dirección de producto de 9.5 en comparación con el 7.8 de Verint. Los revisores dicen que el compromiso de Level AI con la mejora continua y las actualizaciones de características es evidente, convirtiéndolo en una opción más a prueba de futuro para las empresas.
Level AI vs Verint Speech and Text Analytics
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Level AI es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Level AI.
- Los revisores consideraron que Level AI satisface mejor las necesidades de su empresa que Verint Speech and Text Analytics.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Level AI es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Level AI sobre Verint Speech and Text Analytics.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Level AI
No hay precios disponiblesVerint Speech and Text Analytics
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Level AI
No hay información de prueba disponibleVerint Speech and Text Analytics
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
179
8.5
26
Facilidad de uso
8.9
186
8.6
62
Facilidad de configuración
8.9
159
8.3
46
Facilidad de administración
9.0
47
8.2
10
Calidad del soporte
9.0
168
8.3
26
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
44
8.7
9
Dirección del producto (% positivo)
9.5
177
7.8
26
Características
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.6
45
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
9.0
42
9.7
5
8.8
40
No hay suficientes datos disponibles
8.7
39
8.7
5
8.6
40
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de los agentes
8.9
41
9.0
5
8.5
41
No hay suficientes datos disponibles
8.8
41
8.7
5
IA generativa
8.5
39
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.8
128
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
9.2
124
No hay suficientes datos disponibles
9.0
124
No hay suficientes datos disponibles
8.8
123
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.9
123
No hay suficientes datos disponibles
8.9
123
No hay suficientes datos disponibles
8.5
121
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.6
120
No hay suficientes datos disponibles
9.0
121
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.7
86
No hay suficientes datos disponibles
8.7
86
No hay suficientes datos disponibles
Comprensión del Lenguaje Natural (NLU)Ocultar 11 característicasMostrar 11 características
8.6
6
No hay suficientes datos
Algoritmo
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Generación de Lenguaje Natural (NLG)Ocultar 11 característicasMostrar 11 características
8.1
5
No hay suficientes datos
Ingesta de datos
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Presentación
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de textoOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.7
18
8.1
7
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Adiestramiento
9.2
18
No hay suficientes datos disponibles
8.9
18
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
7.8
17
No hay suficientes datos disponibles
Comentarios
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
18
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
16
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
53
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.3
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
50
No hay suficientes datos disponibles
8.8
50
No hay suficientes datos disponibles
8.7
50
No hay suficientes datos disponibles
8.3
49
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.0
49
No hay suficientes datos disponibles
8.8
50
No hay suficientes datos disponibles
8.5
48
No hay suficientes datos disponibles
9.0
51
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.9
52
No hay suficientes datos disponibles
8.8
52
No hay suficientes datos disponibles
8.6
51
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
8.7
51
No hay suficientes datos disponibles
8.9
51
No hay suficientes datos disponibles
8.8
51
No hay suficientes datos disponibles
8.7
51
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Level AI y Verint Speech and Text Analytics está categorizado como Análisis de discurso y Inteligencia de Conversación
Categorías Únicas
Level AI está categorizado como Coaching de Ventas, Generación de Lenguaje Natural (NLG), Comprensión del Lenguaje Natural (NLU), Centro de Calidad de Atención al Cliente, y Agentes de Soporte al Cliente de IA
Verint Speech and Text Analytics está categorizado como Análisis de texto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Level AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Verint Speech and Text Analytics
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios al consumidor
27.5%
Impresión
9.3%
Alimentos y bebidas
9.3%
venta al por menor
6.7%
Marketing y Publicidad
6.2%
Otro
40.9%
Seguro
15.9%
Servicios financieros
9.8%
Servicios al consumidor
9.8%
Banca
9.8%
Salud, bienestar y fitness
8.5%
Otro
46.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza LevelAI?
1 Comentario
JS
To improve customer service in contact centers.Leer más
Level AI no tiene más discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza Verint Text Analytics?
1 Comentario
AT
Verint Text Analytics puede extraer inteligencia empresarial procesable de la información no estructurada contenida en documentos basados en texto e...Leer más
Verint Speech and Text Analytics no tiene más discusiones con respuestas
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