Comparar Hotjar y Survicate 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (51.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (46.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 35 Daily sessions
Gratis
Hotjar
Calificación Estelar
(340)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (51.9% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 35 Daily sessions
Explorar todos los planes de precios de 12Survicate
Calificación Estelar
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Pequeña empresa (46.3% de las reseñas)
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Gratis
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Explorar todos los planes de precios de 5Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Survicate sobresale en facilidad de uso, con usuarios que aprecian su interfaz intuitiva y su proceso de configuración sencillo. Un usuario destacó lo fácil que es automatizar procesos de principio a fin, permitiendo que los comentarios fluyan directamente en el flujo de trabajo de su equipo.
- Los usuarios dicen que Hotjar destaca en proporcionar análisis perspicaces del comportamiento del usuario a través de funciones como mapas de calor y grabaciones de sesiones. Los revisores señalaron que estas herramientas facilitan la identificación de puntos de abandono de usuarios y mejoran la experiencia general del usuario sin conjeturas.
- Según las reseñas verificadas, Survicate ofrece fuertes capacidades de integración con herramientas CRM populares como Intercom y HubSpot. Esta característica permite a los usuarios integrar sin problemas los comentarios en sus flujos de trabajo existentes, lo cual ha sido una ventaja significativa para muchos equipos.
- Los revisores mencionan que aunque Hotjar proporciona información valiosa, algunos usuarios lo encuentran menos efectivo en informes personalizados en comparación con Survicate. Los usuarios de Survicate aprecian sus robustas funciones de análisis y segmentación, que ayudan a rastrear métricas de experiencia del cliente a lo largo del tiempo.
- Los revisores de G2 destacan que Survicate tiene una puntuación de satisfacción general más alta, particularmente en calidad de soporte. Los usuarios han elogiado el servicio al cliente receptivo, señalando que el equipo de soporte es servicial y conocedor, lo que mejora su experiencia general.
- Los usuarios informan que el proceso de configuración de Hotjar es rápido y fácil de usar, lo que facilita comenzar a usar la herramienta de inmediato. Sin embargo, algunos usuarios sienten que carece de la profundidad de funciones que Survicate ofrece para rastrear y analizar comentarios de clientes de manera efectiva.
Hotjar vs Survicate
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Survicate es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Survicate en general.
- Los revisores consideraron que Survicate satisface mejor las necesidades de su empresa que Hotjar.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Survicate es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Survicate sobre Hotjar.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Hotjar
Observe Basic
Gratis
35 Daily sessions
Visualice el comportamiento del usuario con mapas de calor y vea lo que sus usuarios ven con grabaciones.
- Captura automática de datos
- Mapas de calor ilimitados
- Hasta 1,050 sesiones/mes
Survicate
Free
Gratis
Para principiantes que recién comienzan a recopilar comentarios. Sin compromisos.
- Recoge comentarios a través de correo electrónico, enlace y web
- Crea una encuesta con IA o plantillas
- Muestra la lógica de la encuesta
Prueba Gratuita
Hotjar
Prueba Gratuita Disponible
Survicate
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
264
8.9
161
Facilidad de uso
8.9
267
9.3
165
Facilidad de configuración
9.0
128
9.1
112
Facilidad de administración
8.9
118
9.0
91
Calidad del soporte
8.5
182
9.4
158
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
105
9.3
89
Dirección del producto (% positivo)
8.2
260
9.2
152
Características
Métricas
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
9.1
28
No hay suficientes datos disponibles
9.0
25
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
19
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
No hay suficientes datos disponibles
Informes
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
20
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
Otro
8.0
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.2
70
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
140
No hay suficientes datos disponibles
8.9
140
No hay suficientes datos disponibles
Métodos de respuesta del usuario
8.9
48
|
Característica Verificada
9.4
54
|
Característica Verificada
8.9
41
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.8
15
Función no disponible
8.7
26
Función no disponible
8.3
31
|
Característica Verificada
8.4
44
|
Característica Verificada
Selección de participantes
Función no disponible
8.7
35
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.9
25
8.6
37
|
Característica Verificada
8.3
36
|
Característica Verificada
9.3
16
Función no disponible
Ideas
8.8
52
|
Característica Verificada
8.5
47
|
Característica Verificada
8.6
39
|
Característica Verificada
8.2
37
|
Característica Verificada
8.5
40
|
Característica Verificada
8.2
34
|
Característica Verificada
IA generativa
7.7
5
5.7
12
Repetición de sesiónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
97
No hay suficientes datos
Comportamiento del usuario
9.0
71
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
72
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
53
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas A/B
9.1
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
No hay suficientes datos disponibles
8.7
54
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Información para visitantes
7.6
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
41
No hay suficientes datos disponibles
Repetición de sesión de IA Agente
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ProductosOcultar 24 característicasMostrar 24 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de Comercio ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.8
9
No hay suficientes datos
Analytics
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Administración
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
8.9
10
No hay suficientes datos
Experiencia
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
TranscripciónOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Voz
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Transcripción
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Edición
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Transcripción de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.2
10
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de comentarios
Función no disponible
7.0
9
8.7
10
7.6
9
8.6
11
8.3
9
Análisis de comentarios
8.8
8
7.0
9
Función no disponible
6.9
9
8.8
7
8.9
9
Fuentes de comentarios
Función no disponible
9.4
8
8.7
9
9.0
10
Función no disponible
7.9
8
Función no disponible
8.5
8
IA generativa
8.1
6
7.1
8
8.0
5
7.4
7
Gestión de encuestas
9.3
7
9.2
75
8.3
6
8.8
73
No hay suficientes datos disponibles
8.6
68
No hay suficientes datos disponibles
8.8
72
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.8
71
8.3
5
8.7
67
No hay suficientes datos disponibles
7.8
57
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
Estadísticas de la encuesta
8.3
5
8.3
76
Función no disponible
8.1
54
No hay suficientes datos disponibles
8.8
65
No hay suficientes datos disponibles
8.3
63
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
Pruebas de SoftwareOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Pruebas de Software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de HeatmapOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.6
166
No hay suficientes datos
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.6
114
No hay suficientes datos disponibles
8.2
96
No hay suficientes datos disponibles
8.6
110
No hay suficientes datos disponibles
8.1
102
No hay suficientes datos disponibles
8.9
126
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.3
154
No hay suficientes datos disponibles
9.0
148
No hay suficientes datos disponibles
8.7
128
No hay suficientes datos disponibles
7.9
106
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Hotjar y Survicate está categorizado como Análisis de Retroalimentación, Investigación de usuarios, y Encuesta
Categorías Únicas
Hotjar está categorizado como Monitoreo de Experiencia Digital (DEM), Análisis de Productos, Repetición de sesión, Herramientas de Heatmap, Pruebas de Software, Analítica Digital, y Análisis de Comercio Electrónico
Survicate está categorizado como Gestión de Experiencias y Transcripción
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Hotjar
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Survicate
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
15.7%
Software informático
14.7%
Tecnología de la Información y Servicios
11.0%
Internet
9.4%
venta al por menor
5.6%
Otro
43.6%
Software informático
16.2%
Tecnología de la Información y Servicios
12.0%
Servicios financieros
9.4%
Marketing y Publicidad
6.8%
Internet
6.3%
Otro
49.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Existe un cliente de API de Python/Node.js para Hotjar?
1 Comentario
AG
Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself...Leer más
¿Qué herramientas de retroalimentación ofreces?
1 Comentario
MD
Prueba tu mente, conviértete en un comercializador en Internet?Leer más
Survicate no tiene discusiones con respuestas
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