Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ProProfs Knowledge Base Software es más fácil de usar. Sin embargo, Hive es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Hive.
Tanto Hive como ProProfs Knowledge Base Software cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Hive y ProProfs Knowledge Base Software brindan niveles de asistencia similares.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Hive sobre ProProfs Knowledge Base Software.
¿Puedo controlar quién ve qué en mi espacio de trabajo de Hive?
2 Comentarios
JH
¡Sí! Y tu administrador podría establecer esos controles por ti si no puedes.Leer más
¿Cómo funciona su precio?
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Respuesta Oficial de Hive
Los costos de Hive tienen un precio de $12 por usuario al mes (hasta 100 usuarios). Puedes optar por un plan mensual o anual. El plan anual viene con un...Leer más
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Puedes crear múltiples sitios de ayuda ilimitados en una cuenta independientemente del plan que elijas.Leer más
¿Puedo crear un sitio de marca?
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Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Absolutamente, ProProfs es una herramienta completamente personalizable y puedes modificar toda la interfaz para que coincida con tu marca. Cambiar los temas...Leer más
¿Puedo crear una base de conocimientos privada?
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Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Sí, puedes crear y gestionar nombres de usuario y contraseñas para cada usuario del personal creando una base de conocimiento privada. Puedes restringir a...Leer más
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