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Comparar HCL Commerce y Salesforce Commerce for B2C 
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HCL Commerce
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Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Salesforce Commerce para B2C sobresale en Recomendaciones de Productos con una puntuación de 9.2, mientras que HCL Commerce recibió una puntuación más baja de 7.9. Los revisores mencionan que el motor de recomendaciones es altamente efectivo para impulsar las ventas a través de sugerencias personalizadas.
- Los revisores mencionan que Salesforce Commerce para B2C ofrece una Facilidad de Uso superior con una puntuación de 8.3 en comparación con el 7.8 de HCL Commerce. Los usuarios en G2 aprecian la interfaz intuitiva que simplifica las tareas de navegación y gestión.
- Los usuarios de G2 destacan las robustas capacidades de Informes de Salesforce Commerce para B2C, con una puntuación de 9.0, lo que permite obtener información detallada sobre las ventas y el comportamiento del cliente. En contraste, las características de informes de HCL Commerce están calificadas más bajas en 7.9, lo que lleva a algunos usuarios a sentirse limitados en sus capacidades analíticas.
- Los usuarios dicen que Salesforce Commerce para B2C brilla en Comercio Electrónico Móvil con altas puntuaciones en varios métricas, como 8.5 para Pruebas y 8.4 para Multicanal. HCL Commerce, aunque competitivo, no iguala estas puntuaciones, lo que lleva a algunos revisores a preferir Salesforce para estrategias centradas en móviles.
- Los revisores mencionan que HCL Commerce tiene una ligera ventaja en Desacoplamiento para comercio sin cabeza con una puntuación de 8.4, en comparación con el 8.1 de Salesforce. Los usuarios informan que esta flexibilidad permite experiencias de front-end más personalizadas, lo cual es crucial para las empresas que buscan innovar.
- Los usuarios en G2 informan que la Calidad del Soporte de Salesforce Commerce para B2C está calificada en 8.3, que es más alta que el 7.8 de HCL Commerce. Los revisores aprecian el servicio al cliente receptivo y la extensa documentación proporcionada por Salesforce, lo que facilita la resolución rápida de problemas.
HCL Commerce vs Salesforce Commerce for B2C
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Salesforce Commerce for B2C es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Salesforce Commerce for B2C en general.
- Los revisores consideraron que Salesforce Commerce for B2C satisface mejor las necesidades de su empresa que HCL Commerce.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Salesforce Commerce for B2C es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Salesforce Commerce for B2C sobre HCL Commerce.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
HCL Commerce
No hay precios disponiblesSalesforce Commerce for B2C
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Prueba Gratuita
HCL Commerce
No hay información de prueba disponibleSalesforce Commerce for B2C
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
124
8.6
339
Facilidad de uso
7.8
125
8.2
438
Facilidad de configuración
7.0
54
7.8
265
Facilidad de administración
7.4
52
8.1
132
Calidad del soporte
7.8
121
8.3
320
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.8
53
8.6
130
Dirección del producto (% positivo)
8.1
119
8.6
323
Características
Comercio Electrónico MóvilOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.4
29
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
29
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.4
27
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
Merchandising
No hay suficientes datos disponibles
9.2
22
No hay suficientes datos disponibles
9.3
22
No hay suficientes datos disponibles
9.3
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.8
22
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.2
22
No hay suficientes datos disponibles
9.2
22
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
Gestión de carritos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
26
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
Comercio sin cabeza
8.4
30
8.2
98
8.3
31
8.5
101
8.2
31
8.4
98
8.3
31
8.4
103
8.1
32
8.4
101
IA generativa
8.2
30
8.1
83
8.3
30
8.0
87
Plataformas de comercio electrónico de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.4
19
No hay suficientes datos disponibles
8.4
19
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
Merchandising/Marketing
7.7
84
8.2
216
7.7
84
8.3
162
7.9
85
8.2
230
8.0
86
8.0
223
7.4
80
7.7
210
7.8
78
8.0
209
8.2
78
8.1
205
Catálogo de productos
8.1
81
8.4
217
8.0
85
8.2
217
7.9
78
8.2
224
7.6
73
8.2
197
Proceso de pedido
8.2
88
8.3
218
8.2
85
8.1
214
8.1
84
8.3
211
8.3
83
8.3
215
8.0
84
8.2
217
8.0
80
7.9
204
8.4
76
8.2
206
8.4
71
8.1
189
Soporte multicanal
8.5
79
8.3
202
8.1
73
8.2
205
8.3
71
8.3
189
8.2
72
8.2
208
8.3
76
8.0
194
8.1
71
8.1
135
8.2
71
8.2
183
Plataforma
8.0
79
8.2
199
7.9
81
8.2
215
8.0
77
8.3
202
8.1
80
8.4
217
7.9
80
8.2
221
8.3
81
8.6
210
8.2
76
8.6
198
8.4
83
8.5
202
8.1
77
8.3
188
8.0
78
8.5
184
8.2
82
8.4
195
8.3
86
8.5
215
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
Características omnicanal
No hay suficientes datos disponibles
8.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.2
26
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
HCL Commerce y Salesforce Commerce for B2C está categorizado como Plataformas de comercio electrónico
Categorías Únicas
HCL Commerce no tiene categorías únicas
Salesforce Commerce for B2C está categorizado como Comercio electrónico, Comercio Electrónico Móvil, Comercio Omnicanal, y Carrito de Compras
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
HCL Commerce
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Salesforce Commerce for B2C
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
20.8%
Tecnología de la Información y Servicios
10.4%
Ropa y Moda
8.3%
Software informático
6.9%
Consultoría de Gestión
3.5%
Otro
50.0%
venta al por menor
12.6%
Tecnología de la Información y Servicios
10.9%
Software informático
8.0%
Ropa y Moda
5.6%
Bienes de Consumo
4.4%
Otro
58.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo puede ser útil para más personas?
1 Comentario
MJ
No estoy seguro de lo que estás pidiendo, pero el sistema tiene muchos roles integrados con diferentes accesos y responsabilidades. Incluso es posible usar...Leer más
Servicio y productividad de HCL Commerce.
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NN
El nivel de esfuerzo de la plataforma de negocios en línea HCL Trade ofrece varios servicios y características para ayudar a las empresas a crear y gestionar...Leer más
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Salesforce Commerce te ayuda a maximizar los ingresos y ofrecer éxito ahora a través de capacidades que incluyen Comercio B2C, Comercio B2B, Gestión de...Leer más
¿Qué es una plataforma b2c?
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VS
El comercio electrónico B2C, también llamado comercio electrónico minorista, es un modelo de negocio que implica ventas entre empresas en línea y...Leer más
¿Qué es b2b y b2c en Salesforce?
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ED
B2B son soluciones digitales para compradores de empresa a empresa y B2C son soluciones digitales para compradores de empresa a cliente.Leer más
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