# HCL Commerce Reviews **Vendor:** HCL Technologies **Category:** [Plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 182 ## About HCL Commerce Confiado por las marcas más icónicas del mundo, HCL Commerce ofrece resultados comerciales reales y una experiencia óptima para el cliente que se escala y maneja la complejidad como ninguna otra plataforma. El conjunto más rico de características B2B, B2C y B2B2C como búsqueda, promociones, gestión de pedidos posteriores, análisis de comportamiento en tiempo real y capacidades de mercado, ya forman parte de la solución y están listos para ayudarte a tener éxito. ## HCL Commerce Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** en HCL Commerce, disfrutando de funciones de búsqueda efectivas y soporte móvil para compras. (1 reviews) - Los usuarios elogian HCL Commerce por sus **potentes funciones de búsqueda** , mejorando las experiencias de compra móvil con opciones y filtros inteligentes. (1 reviews) - A los usuarios les encantan las **potentes funciones de búsqueda** de HCL Commerce, que mejoran las compras móviles con filtros inteligentes y sugerencias automáticas. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran HCL Commerce **demasiado caro** para pequeñas empresas con productos limitados y menos opciones de localización. (1 reviews) - Los usuarios encuentran las **limitaciones del módulo** frustrantes debido al ecosistema más pequeño y a los recursos disponibles más limitados. (1 reviews) - Los usuarios encuentran el **pequeño ecosistema** de HCL Commerce limitante, especialmente para las pequeñas empresas con menos productos. (1 reviews) ## HCL Commerce Reviews ### 1. Gran búsqueda móvil, pero ecosistema limitado y alto costo para pequeñas empresas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Una de las cosas que encontré mejor sobre HCL Commerce es su potente búsqueda, ya que tiene diferentes características desde la búsqueda inteligente junto con filtros para buscar y algunas sugerencias automáticas también, y funciona bien en móviles, lo cual me gusta, es genial tenerlo por su movilidad, ya que soporta aplicaciones web progresivas que permiten una experiencia de compra fluida a los clientes en el propio teléfono. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Lo que no me gusta de esto es su ecosistema más pequeño en comparación con otras aplicaciones del mismo dominio, ya que tiene menos complementos y un número limitado de temas prefabricados y una comunidad pequeña. Otra cosa es que no está diseñado para pequeñas empresas, lo que significa que si alguien tiene menos productos y está limitado a un solo país, sería demasiado caro de usar. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Cuando hay un gran tráfico de personas al mismo tiempo durante las ventas o los días festivos, HCL Commerce es mejor en estos días en comparación con los demás, ya que maneja fácilmente un gran tráfico que puede procesar miles de pedidos por minuto, por lo que no es posible perder ventas durante altas demandas. Y otra cosa es que si tienes muchos productos para gestionar, lo cual se vuelve más complicado, aquí HCL Commerce ayuda ya que puede gestionar fácilmente grandes catálogos y manejar muchos usuarios a la vez. ### 2. La navegación experta en tecnología y los diseños dinámicos hacen que los productos de HCL Commerce se destaquen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anmol J. | Search Engine Optimization Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** He tenido experiencia con los productos de HCL Commerce en la nube, y encuentro la navegación entre las funciones increíblemente útil para alguien como yo, que tiene inclinación técnica. Además, las funcionalidades de arrastrar y diseño dinámico están actualmente en alta demanda dentro de la industria tecnológica, y he encontrado que los productos de HCL Commerce sobresalen en este aspecto. Espero que HCL continúe actualizando sus productos utilizando el enfoque kaizen, asegurando que sigan siendo de los mejores productos en la nube disponibles. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** En mi opinión, el proceso de configuración inicial para los recién llegados puede ser algo desafiante y llevar mucho tiempo. Creo que HCL debería simplificar la configuración del producto para permitir que los usuarios novatos trabajen con confianza y eficiencia. Sin embargo, debo felicitar al equipo de HCL por su excepcional atención al cliente y dedicación para resolver problemas de manera rápida. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** HCL Commerce me ayuda al simplificar el proceso de configuración, haciéndolo más fácil para que pueda comenzar rápidamente. Esto me ahorra tiempo y frustración, permitiéndome centrarme más en usar el producto de manera efectiva en lugar de luchar con la configuración. ### 3. Revisión de Hcl Commerce **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arnav S. | Outreach Head(Cultural Society), Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Para gestionar el estado de los pedidos, y el procesamiento de pedidos es una tarea muy simple y fácil, soy un desarrollador full stack y utilicé HCL Commerce para la funcionalidad de procesamiento de pedidos. Y me dio mejores resultados en mi sitio web. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Hay un pequeño problema que enfrenté con la gestión de pedidos posteriores, como el seguimiento de pedidos, Ankit se retrasa en la parte de personalización en algún lugar. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Resuelve el mayor problema mío que es primero la gestión de bases de datos, ventas, servicio al cliente y procesamiento de pedidos. Ayuda a agilizar mi sitio web fácilmente, los clientes se registran fácilmente en la plataforma y pasan un buen rato en la tienda de comercio electrónico. ### 4. Un técnico fascinado por los productos de HCL Commerce. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rajat K. | Technical Content Writer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** He utilizado productos de HCL Commerce en la nube y la forma en que podemos navegar de una característica a otra ayuda a un técnico como yo a cumplir el propósito de usar los productos. En segundo lugar, el arrastre y el diseño dinámico son las características más demandadas en la industria tecnológica hoy en día y los productos de HCL Commerce se encargan de eso muy bien. Esperando que HCL actualice los productos utilizando el enfoque kaizen y los mantenga en la lista de los mejores productos en la nube. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Personalmente, creo que la configuración inicial para un principiante es un poco difícil y lleva tiempo. HCL debería modificar el proceso de configuración del producto de manera que un usuario principiante pueda trabajar en él con la confianza y el rendimiento necesarios. Pero al mismo tiempo, quiero apreciar cómo el equipo de HCL ayuda a resolver el problema con el soporte al cliente. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** HCL Commerce ayuda a los usuarios y a las empresas a gestionar las ventas. Aunque hay muchos productos disponibles en el mercado, las herramientas y características fáciles de usar ayudan a las empresas a resolver los problemas que surgen muy rápidamente y esto es lo que necesita la persona de la industria. ### 5. Construcción de páginas, gestión de contenido, análisis todo en una plataforma. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Padmana N. | sr manager, Software de Computadora, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Lo que hace que HCL Commerce se destaque es que todavía admiten cualquier nube, lo que significa que puedes ejecutarlo tú mismo o podrías usar un socio o, de hecho, puedes optar por una solución basada en SAAS. Así que hay una variedad de opciones para elegir. Diversidad y sin bloqueos en términos de expansión. La versión 9.1.9 tiene un proceso de pago rápido que ha sido una muy buena experiencia. Gran soporte al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** El precio puede ser un poco fácil para los bolsillos. Pero dadas las características proporcionadas, no me quejaré mucho. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** La construcción de páginas y la gestión de contenido fue donde recibimos la mayor parte de su ayuda. Los catálogos con precios son tan fáciles de crear y modificar. ### 6. HCL Commerce - La Plataforma de Comercio Electrónico Empresarial Definitiva **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ibrahim s. | Data & Analytics Support Group, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** La característica más útil de HCL Commerce es que ofrece experiencias robustas para el cliente a través de modelos B2C, B2B, B2B2B, B2B2C y de mercado, específicamente diseñados para empresas a gran escala con requisitos complejos. Los aspectos positivos de usar HCL Commerce incluyen la creación de sitios múltiples con todas las marcas en uno, configuración y despliegue más rápidos, diseño futurista que promueve experiencias de alta clase, soluciones de búsqueda avanzadas con PNL, mejora en la escalabilidad y flexibilidad con un marco API primero y arquitectura basada en la nube. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** La característica menos útil de HCL Commerce es que los tiempos de espera entre los servidores parecen ser un inconveniente importante. Los inconvenientes incluyen errores de resolución de problemas, problemas relacionados con etiquetas de certificados duplicados, dificultad en la facilidad de implementación, integración de varias herramientas que a veces lleva más tiempo y falta de documentación actualizada. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** HCL Commerce te ayuda a resolver conversiones de ventas mejoradas, gestiona campañas de marketing y catálogo de productos en todos los canales, facilitación de escaparates referenciados, incluida la implementación en múltiples sitios y ubicaciones en toda la organización. Los beneficios incluyen ubicaciones indexadas de gran volumen, SEO mejorado, excelente soporte al cliente, capacidad de alojamiento en la nube, múltiples idiomas con soporte de moneda, los ingresos han aumentado con la reducción de costos de alojamiento y tiempos de carga más rápidos. ### 7. El mejor software B2B que estamos utilizando. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manjunath D. | Associate support Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Los paneles y las herramientas analíticas proporcionadas por HCL Commerce son realmente fantásticos. Es muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Actualmente no hemos enfrentado ningún problema de este tipo con estos programas hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** La información sobre los pedidos realizados por los socios o los clientes. Todo lo que se requiere se puede encontrar en un solo panel. Esto nos ahorra mucho tiempo. ### 8. HCL commerce - una opción fácil para los jóvenes emprendedores. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ravi Shankar Y. | Associate Solutions Advisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** La experiencia general del consumidor que ofrecen una vez que un cliente está comprometido es una de las mejores cosas que he conocido. También hay otras cosas como grandes conocimientos y una interfaz gráfica de usuario intuitiva. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** la experiencia general, aunque buena, carece de la escalabilidad de los consumidores que tienen o de los análisis de compromiso que ofrecen. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Como joven emprendedor, estaba buscando opciones en el comercio electrónico, donde me encontré con este sitio web. Me gustó la experiencia en general, para ser honesto, pero quería que se mostraran más números al usarlo para obtener ganancias. ### 9. Soluciones de comercio digital **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mukund S. | Functional Consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Me gusta la integración básica que reúne diferentes conjuntos de competencias en la misma plataforma, ya sea de negocio a cliente o de negocio a negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Hasta ahora no veo nada que deba disgustarme, más bien diré que deberíamos hacerlo más amigable para el usuario y con diseños fáciles de usar. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Es básicamente la integración de soluciones en tiempo real que refleja todo lo que listamos en nuestra plataforma. Supongo que la nube está siendo el punto a favor para el negocio de comercio electrónico. ### 10. Reseña útil para un mejor crecimiento. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vivek G. | Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Tiene diferentes características mejores, como que es fácil de usar, integrar, implementar y tiene un mejor soporte al cliente, además de ser mejor en la frecuencia de uso. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Sentir que se requiere más mejora en la integración de herramientas de IA como open ai, copilot, grok, bard, amazone ai code writer... para un mejor rendimiento. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Básicamente está tratando de revolucionar la forma en que se lleva a cabo el comercio, especialmente con el uso de TI o IA, tiene capacidades para manejar grandes operaciones, ventas y marketing, etc., ya sea para B2C o B2B en la gestión de sus negocios o en el logro de sus objetivos. Así que nos beneficia a todos en crecer juntos y personalmente fue muy útil para ayudar a los clientes a gestionar sus negocios o alcanzar sus sueños. ### 11. Plataforma de comercio electrónico perfecta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tanbir C. | Key Account Manager, (forex, remittances and multi-currency bank accounts) at moneyHop., Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Lo mejor de HCL Commerce es que ayuda en una gran interacción con el cliente para el comercio electrónico. Es fácil de usar y puede apoyar a empresas de diversos tamaños. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** El servicio de atención al cliente necesita algunas mejoras, aparte de eso creo que todo está bien. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** HCL Commerce está proporcionando herramientas y una plataforma fácilmente accesibles para negocios de varios tamaños y ayuda en la gestión de la estrategia multicanal. ### 12. Primera experiencia con un marco en mi viaje para comenzar un negocio de comercio electrónico. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Lo que más me gusta de HCL Commerce son sus capacidades analíticas, que para mí fueron la parte más atractiva del marco y lo que lo diferencia de otros marcos similares. Porque, siendo un científico de datos, me encanta profundizar en cada parte granular de los datos. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** No hay mucho que no me guste, pero sí, una vez que la plataforma crezca hasta el punto en que sea reconocida ampliamente por las empresas, creo que muchas de las características mejorarán mucho a medida que el marco evolucione dinámicamente. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Para mí, como digo, la única manera en que puedo juzgar cómo está funcionando mi negocio es a través de la analítica. Así que esa característica es beneficiosa para mí. ### 13. Mejor experiencia de uso de este producto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharath G. | Salesforce Developer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Es una experiencia muy buena con este servicio y me gustaron las características de seguridad del servicio. Y la interfaz de usuario amigable que ayuda mucho a los nuevos usuarios a acostumbrarse fácilmente al sistema. Características muy excepcionales que ayudan mucho a los usuarios en comparación con otros. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** No vi nada que esté retrasado aquí en el sistema. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** La mayoría de los procesos automatizados que ahorran mucho tiempo a los usuarios y tienen características de seguridad muy excepcionales. ### 14. Me dio los mejores resultados empresariales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dhruv D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Desde lo más profundo de mi corazón, realmente disfruté trabajar con HCL Commerce. El profesionalismo que quería y la simplicidad son simplemente impresionantes. La solución basada en SAAS es una de las razones por las que le doy a la plataforma un sólido 8/10. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** No creo que haya ninguna razón específica para no gustar de este producto. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Al igual que otras plataformas típicas, este producto ayuda a eliminar la complejidad y mantiene la interfaz simple para los usuarios. ### 15. Es una excelente plataforma de soluciones de comercio electrónico para pequeñas empresas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aryan C. | Software Engineer ( SDE-3 ), Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** La mejor parte son los análisis de datos proporcionados por la plataforma que ayudan en la adquisición de clientes. La seguridad empresarial proporcionada es otro punto a favor y el soporte al cliente también es excelente. La plataforma es fácil de usar y de navegar. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Hay una comunidad muy pequeña alrededor del proyecto, por lo que si el usuario enfrenta un problema y el soporte al cliente no está disponible, entonces estás atrapado. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** HCL resuelve el problema más importante que es comenzar con el producto y lanzarlo al público. ### 16. Una plataforma de solución de comercio digital muy esencial. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sreyasee B. | Research Associate II, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 27, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** La usabilidad y facilidad de acceso para diversas soluciones de comercio electrónico. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** La experiencia del usuario y la facilidad de acceso, si es más eficiente en la experiencia del usuario, incluso los ciudadanos de nivel II y nivel III pueden tener la ventaja de usarlo. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Realmente ayuda a gestionar una estrategia multicanal, gestiona ventas y campañas a través de varios golpes de marketing. ### 17. En general, una buena experiencia con algunas cosas que atender. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Manejó grandes volúmenes de transacciones, frecuencia de uso y tráfico sin ningún contratiempo, lo cual fue crucial para nuestra implementación e integración a nivel empresarial. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Encontré la interfaz de la plataforma un poco compleja de navegar, y me tomó algo de tiempo acostumbrarme a ella. La facilidad de uso podría haber sido mejor simplificando la interfaz de usuario. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** La plataforma ofrece una arquitectura flexible y amplias opciones de integración que eran muy necesarias para nuestra empresa. Esto nos permitió personalizar y ampliar la funcionalidad para cumplir con nuestros requisitos. Esta capacidad de integración permitió una conectividad fluida con sistemas de terceros. ### 18. Realmente útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sameeksha S. | Brand Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 21, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Lo mejor de esta herramienta es la personalización, el análisis y las ideas útiles. Me está ayudando mucho a conocer más sobre el crecimiento de mi negocio y las posibilidades futuras. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Creo que es un poco más caro y requiere buen conocimiento antes de la implementación. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Me está ayudando a analizar mis datos en profundidad con facilidad. ### 19. Experiencia de usuario **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Faraz A. | Social Media Marketing Intern, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 27, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Sus sólidas capacidades de comercio electrónico es algo que me gusta del HCL Commerce. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** No me gustó la complejidad y el proceso de personalización. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Ayuda a las empresas a llevar a cabo el comercio electrónico de manera efectiva y eficiente y me ha beneficiado al proporcionar una experiencia fácil de usar. ### 20. Plataforma de Interacción con el Cliente de HCL **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Ayuda a mejorar la eficiencia organizativa y la imagen de marca al mostrar los datos de ventas y satisfacción del cliente para que podamos trabajar de la manera correcta y aumentar el puntaje neto del promotor. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** El software es un poco complicado de entender, sería genial si se pudiera proporcionar capacitación con implementación práctica para que sea fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Ayudar a obtener los datos de ventas y otros datos de clientes para ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario, lo que aumenta la eficiencia de la empresa y hace crecer nuestro negocio B2B. ### 21. Creo que es bueno, pero si usas un chatbot, es bueno para tu negocio. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rajiv B. | Startup Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** El suministro y la disponibilidad de productos son buenos para el negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** El sitio web es tan crítico de usar para el cliente. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** La interfaz del producto es crítica, mejórala y hazla crecer. ### 22. Plataforma de comercio HCL **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pankaj T. | Senior Application Support Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Proporciona listado y venta de productos en la plataforma, que ofrece varias características a gran escala de clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Es un poco difícil de explorar para los usuarios no técnicos. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Fácil listado y alcance del producto. ### 23. Ofrece una solución integral de venta cruzada de empresa a consumidor (B2C) que las empresas medianas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** sripal c. | Sr software developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** HCL Commerce proporciona una plataforma de interacción con el cliente poderosa para el comercio omnicanal. Puede ser utilizada por empresas de todos los tamaños, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Hasta ahora nada para que puedas gustarlo alguna duda. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** HCL Commerce ofrece a los usuarios empresariales herramientas fáciles de usar para gestionar de manera centralizada una estrategia multicanal. ### 24. Altamente recomendado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul G. | Search Engine Optimization Team Lead, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Es muy fácil de usar, lo recomiendo mucho. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** No hay nada que no guste en esto, pero a veces se bloquea. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** casi resuelve todos mis problemas relacionados con el comercio electrónico ### 25. Maravillosa aplicación para marketing. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vijay D. | Content Writer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Es la mejor aplicación para gestionar acuerdos de negocio a negocio (B2B) y de negocio a cliente (B2C). Ayuda en la creación de campañas de marketing. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Todas las características son las mejores. No hay nada que no guste. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Me pregunto si está funcionando tan eficientemente. Resuelve todos mis problemas relacionados con las campañas de marketing en línea. ### 26. Mejor plataforma para rastrear la acción del cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arun T. | SEO Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Lo que me gusta de la plataforma HCL. El primer punto, es más fácil de usar que otras plataformas. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Nada, todo está bien, mucho mejor que otras herramientas analíticas. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Transparencia entre el cliente y la empresa. ### 27. Un experto en soluciones de comercio electrónico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Importación y exportación | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** ofrece cierta flexibilidad para la personalización e integración, su complejidad puede ser difícil de manejar a veces. Las actualizaciones recientes y el cambio hacia una arquitectura de microservicios y un frontend en React parecen prometedores. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** HCL Commerce es una solución funcional, pero se agradecerían mejoras en la facilidad de uso y la facilidad de implementación. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Gestionar la cadena de suministro y poder entregar diversos servicios y productos a una gran cantidad de clientes ### 28. Mejor solución de comercio electrónico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sahil k. | Merchant Experience Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Facilidad de acceso plataforma única para toda la estrategia multicanal **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Este software no es bueno para pequeñas empresas. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Interfaz amigable de la URSS buen soporte al cliente ### 29. HCL Comercio **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gurmukh C. | Sales Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Herramientas fáciles de usar para que los usuarios empresariales gestionen de manera centralizada una estrategia multicanal. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Hasta ahora todo bien. El front end podría ser mejor y más personalizable. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** rápido para llevar tu configuración en línea. Experiencia fluida. ### 30. Experiencia increíble **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhupendra P. | Salesforce Quality analyst , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Mejor proveedor de servicios para los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** No Deslike, solo usando productos de HCL desde hace mucho tiempo. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Al proporcionar el servicio del producto a tiempo. ### 31. Amigable para el usuario y centrado en el cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** HCL Commerce es su versatilidad en los mercados B2C y B2B. Principalmente la interfaz de usuario/amigabilidad de usuario y las funcionalidades de cruce. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** La complejidad aumenta con más personalización añadida a la plataforma de comercio HCL, lo que resulta en dificultades en la transferencia de conocimiento o si otro nuevo empleado tiene que hacerse cargo. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Transacciones fluidas y registros de logs. ### 32. Amigable para el usuario y ofrece la mejor experiencia al cliente. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en E-Learning | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Ofrece la mejor personalización flexible. Además, me encanta su capacidad para proporcionar soporte multicanal. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** He tenido dificultades con la compatibilidad al actualizar a una nueva versión. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Funciona bien incluso cuando el tráfico del sitio web es enorme. También me ayuda a llegar a los clientes objetivo. ### 33. Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aravind P. | Senior Human Resources Recruiter, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Entrega de productos más rápida y excelente servicio al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Retrasos rutinarios basados en el entorno y el clima. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Actualmente no hay problemas. ### 34. Una plataforma amigable para el comercio electrónico a mediana/pequeña escala **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artesanías | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Lo más útil son la interfaz de usuario intuitiva y la excelente documentación. La integración con bibliotecas de terceros es muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Hay muy pocas opciones de integración de terceros, este es el mayor inconveniente. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** HCL ecommerce es útil para crear una plataforma de comercio electrónico más rápido para nuestros clientes. ### 35. Buenas opciones de personalización **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Se puede personalizar para adaptarse a las necesidades de cualquier negocio con varias opciones de integración. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** No es fácil de usar y un principiante puede sentirse abrumado con la cantidad de cosas que suceden. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Cambié la plataforma tradicional por una moderna. ### 36. Escalabilidad, características y flexibilidad **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Rendimiento, seguridad y opiniones de los usuarios la seguridad es primordial en las plataformas de comercio electrónico, evalúa sus características y mídelo con HCl commerce es bueno. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Costo de propiedad, desafíos de integración e intensidad de recursos **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Seguridad y rendimiento de TI ### 37. Buena plataforma de comercio electrónico empresarial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ram Krishna M. | Virtual Customer Support, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Una de las características destacadas de HCL Commerce son sus sólidas herramientas de gestión de catálogos, que te permiten añadir, editar y organizar productos en tu tienda en línea con facilidad. La plataforma también ofrece una variedad de opciones de pago y envío, facilitando a los clientes la compra de productos en tu tienda. Además de sus capacidades de comercio electrónico, HCL Commerce también ofrece una gama de herramientas para la gestión de relaciones con los clientes, incluyendo soporte para la segmentación de clientes y campañas de marketing dirigidas. En general, HCL Commerce es una plataforma de comercio electrónico potente y rica en funciones que es adecuada para empresas de todos los tamaños que buscan vender productos y servicios en línea. Sus opciones de personalización y sus sólidas herramientas de gestión de catálogos facilitan la creación y gestión de una tienda en línea exitosa. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Hay algunas desventajas potenciales al usar HCL Commerce: Complejidad: HCL Commerce es una plataforma rica en funciones con una amplia gama de herramientas y opciones de personalización. Esto puede hacer que sea complejo de configurar y usar, particularmente para aquellos que no están familiarizados con las plataformas de comercio electrónico. Costo: HCL Commerce es una plataforma de pago, y el costo puede ser prohibitivo para algunas empresas, particularmente organizaciones más pequeñas o aquellas que recién comienzan. Opciones de integración limitadas: Aunque HCL Commerce ofrece algunas opciones de integración, es limitado en comparación con otras plataformas de comercio electrónico. Esto puede dificultar la integración fluida de la plataforma con otras herramientas o sistemas que utiliza su empresa. Soporte al cliente limitado: Algunos usuarios han informado opciones limitadas de soporte al cliente con HCL Commerce, lo que puede ser frustrante si encuentra problemas o tiene preguntas mientras usa la plataforma. Escalabilidad limitada: HCL Commerce está principalmente orientado hacia grandes empresas, y puede no ser tan adecuado para negocios más pequeños o aquellos con necesidades de comercio electrónico más modestas. Esto puede limitar su escalabilidad para ciertos usuarios. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Al utilizar HCL Commerce, las empresas pueden configurar y gestionar fácilmente una tienda en línea, lo que les permite llegar a una audiencia más amplia y vender productos y servicios más allá de su ubicación física. Las opciones de personalización y las herramientas de marca de la plataforma permiten a las empresas crear una tienda en línea que refleje su marca y satisfaga las necesidades de sus clientes. En general, HCL Commerce puede ayudar a las empresas a expandir su alcance, aumentar las ventas y mejorar sus relaciones con los clientes a través de una plataforma de comercio electrónico integral y fácil de usar. ### 38. HCL Commerce permitió que mi negocio de comercio electrónico escalara. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** HCL Commerce está completamente integrado, así que no necesito preocuparme por obtener componentes de software discretos de diferentes proveedores para que de alguna manera funcionen juntos de manera interoperable. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Fue algo desafiante personalizar mi configuración de HCL Commerce, y el mercado de terceros para los módulos de HCL Commerce está muy falto; si HCL Commerce no lo soporta, básicamente no se puede hacer. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** HCL Commerce me permitió atender a un gran número de clientes al mismo tiempo y gestionar la logística de determinar de qué almacén sacar sus pedidos, incluso durante períodos de alta demanda como las vacaciones. ### 39. Un sólido fundamento para complejas relaciones internacionales B2B y B2C con una hoja de ruta de destino fuerte. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** ShahZaib K. | Car Driver, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** * HCL Commerce ofrece una medida colosal de flexibilidad mientras apoya una estructura de combinación robusta. Esto nos permite integrar con varios sistemas únicos de oficina administrativa a través de interfaces estándar y se adapta bien en una empresa B2B y B2C muy compleja de múltiples organizaciones. Esta capacidad de integrar con componentes, como varios sistemas externos complejos y motores de evaluación, es crítica. * HCL Commerce ofrece un gran apoyo para organizaciones globales que operan múltiples tiendas, diferentes unidades de negocio que soportan varios idiomas. * Una de las ventajas clave de HCL Commerce es que aporta mucha estructura a una empresa en términos de su modelo de comercio rico actual. Esto significa que gran parte del modelo de producto central ya está definido y conocido - La ventaja de esto para sitios de alto volumen y gran catálogo es que la ejecución está más estandarizada que con otros productos, haciendo que la propuesta sea más válida a largo plazo. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Debido a la gran adaptabilidad del artículo, regularmente hay más de un método para ejecutar un componente, por lo que se debe tener cuidado al ampliar el comercio. * Cuando estaba bajo IBM, algunas características fueron eliminadas para integrarse con diferentes productos como OMS. Sin embargo, la hoja de ruta de HCL aborda esto con características centrales que se reintroducen en el producto central. * Las versiones anteriores del producto utilizaban tecnologías más antiguas como EJBs - Sin embargo, estas fueron reemplazadas cuando se lanzó la versión V9 en 2017 y la V9.x sigue representando un diseño moderno y flexible. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Una necesidad de reemplazar nuestras plataformas de comercio electrónico heredadas para estandarizar y aumentar el canal en línea a través de múltiples unidades de negocio, países y mercados. ### 40. Reseña de HCL Commerce por Abdullah **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abdullah A. | Android Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 02, 2021 ### 41. Rediseñado por HCL: herramienta de comercio B2B y B2C para negocios complejos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Mejor ajuste para todos los negocios de comercio electrónico, desde empresas grandes, medianas y pequeñas. Rendimiento constante. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** La actualización es un poco engorrosa, no hay un soporte técnico adecuado. **Recomendaciones a otros que estén considerando HCL Commerce:** Ir a la plataforma de comercio electrónico para todos los negocios, muchas mejoras después de la adquisición por HCL. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** diferente catálogo con múltiples tiendas, añadir al carrito, la búsqueda es buena ### 42. Plataforma HCL Commerce renovada para TODOS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas K. | Senior Technology Architect, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 05, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Rearquitectado HCL Commerce es la mejor opción para todos los clientes de comercio electrónico, ya sean grandes, medianos o pequeños, a diferencia de la antigua plataforma heredada WebSphere Commerce. Su pila tecnológica y arquitectura se alinean con las tendencias actuales de la industria utilizando una arquitectura sin cabeza basada en microservicios para el motor de comercio central y el frontend usando React. Además, el ciclo de vida de actualización del producto se ha reducido considerablemente y está bien definido, a diferencia de la versión anterior. Otro beneficio significativo de usar HCL Commerce es el rendimiento constante con la herramienta y el impacto mínimo o cero tiempo de inactividad durante la temporada de ventas pico de Acción de Gracias o vacaciones, a diferencia de otros paquetes de comercio. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Lo llamaría un área de mejora en lugar de un desagrado, y son los pasos dolorosos para actualizar desde una versión anterior. Sería genial si hubiera un proceso bien definido y soporte técnico para actualizar desde una versión anterior de HCL Commerce a la última versión. La mayoría de los clientes con los que hemos interactuado han destacado el considerable tiempo para la actualización y los pasos dolorosos. Así que esta es una de las áreas a mejorar. **Recomendaciones a otros que estén considerando HCL Commerce:** HCL Commerce es una plataforma de comercio digital muy buena que ayuda a configurar un sitio web de comercio electrónico con bastante facilidad o un camino de migración para pasar de su sistema de comercio electrónico existente a una plataforma de comercio electrónico estable y grande. El producto también proporciona todas las características necesarias y flexibilidad para clientes de comercio electrónico grandes y medianos en la mayoría de los dominios para configurar, mejorar o mantener su sitio web y catálogo de comercio electrónico. También ayuda en el despliegue en varios países sin muchas complicaciones. Además, admite múltiples monedas, idiomas y otros soportes necesarios disponibles de serie dentro del producto. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Los clientes que necesitan catálogos y precios específicos de almacén o tienda pueden ser manejados fácilmente utilizando HCL Commerce, y está bien definido dentro del marco del producto. Además, los clientes obtienen una muy buena herramienta de gestión de comercio con HCL Commerce. Ayuda a configurar un sitio web en línea con bastante facilidad en un tiempo muy limitado y atender los flujos de comercio de extremo a extremo, como navegar, buscar, flujos de compra como agregar al carrito, pagar y realizar pedidos. ### 43. Es la mejor herramienta de comercio disponible en el mercado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** VARUN R. | Technical Lead, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Actualmente se ha trasladado a GCP, y su versión 9+ tiene tantas cosas mejores que otros marcos no tienen. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Como tenemos una competencia muy dura en el mercado con tecnologías de código abierto, también debería cambiar la mayoría de las tarifas de licencia a un precio mínimo. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Está resolviendo muchos problemas del día a día ya que tiene una tienda preconstruida y es fácil de mostrar a los clientes. ### 44. Plataforma de comercio electrónico escalable y fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 16, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Hcl commerce tiene una gran hoja de ruta y funcionalidades que benefician al negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Encuentra algunos socios con conocimiento en esta versión (9.1.x) **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Las estrategias omnicanal y la experiencia de usuario mejoran la velocidad y el tiempo de lanzamiento al mercado. ### 45. escalable y flexible **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría de gestión | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 06, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** escalabilidad: Me impresionó después de realizar algunas pruebas de rendimiento **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Acelerador B2C: los competidores tienen más funciones y mejor diseño **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Desafortunadamente, nunca usé este producto en un proyecto de trabajo. Lo intenté e investigué para tener conocimiento de él. ### 46. Soporte y Desarrollo de Experiencia Digital de HCl **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Gestiona todo el flujo de publicación web y es perfecto para el trabajo colaborativo. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** La documentación bajo IBM y ahora bajo HCL no es tan explícita (práctica) como quisiéramos. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Con HCL Commerce estamos resolviendo el problema de publicar, mantener e integrar un sitio web realmente estable con muchas otras aplicaciones. La posibilidad de crear Portales Virtuales es perfecta para implementar nuevos sitios en pocos minutos y realizar pruebas antes de la producción. También utilizamos herramientas como LEAP para facilitar la recopilación de información de clientes y potenciales clientes a través de formularios y encuestas desarrollados en pocos minutos. ### 47. Buena elección para la adopción rápida del comercio electrónico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anand T. | Sr. Solutions Architect, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 06, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Es muy fácil de personalizar usando el Merchant Center. Tiene APIs bien definidas para la integración con sistemas de terceros. Tiene una excelente documentación. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** La plétora de características podría ser intimidante para los nuevos adoptantes. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Creamos presencia en la web para nuestros clientes en aproximadamente seis meses. ### 48. Tengo un conjunto de comercio electrónico muy útil para gestionar y escalar un sitio de comercio electrónico altamente intensivo en clientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arbaz S. | Senior Software Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 07, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** El manejo de la promoción a nivel de producto y categoría. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** La gestión de sesiones puede ser mejor, permitiendo mejores sesiones persistentes y afinidad. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** La gestión de un sitio web de comercio electrónico a gran escala orientado al cliente con las funciones transaccionales principales en HCL Commerce. ### 49. Herramienta sofisticada para gestionar la venta de productos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dave M. | Risk Analyst , Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Este software me permite dirigirme al nuevo mercado y me proporciona información completa sobre él e incluso me permite personalizar la experiencia que es posible a través de su sistema de APIs. HCL realmente me ha ayudado a manejar el comercio digital que no requiere ninguna tecnicidad. Me ha permitido integrarme con mis otros canales en línea para que desde una plataforma pueda gestionar mi negocio desde todos los aspectos como marketing, promociones, ventas, personalización, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Parece ser inapropiado para generar informes. Debería haber mejores características para mantener registros de clientes. Creo que su política de precios debería ser modificada. **Recomendaciones a otros que estén considerando HCL Commerce:** Se recomienda encarecidamente al sector comercial. Este es el instrumento auténtico y confiable para publicar productos y para acercarse al público de las mejores maneras posibles. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** A través de este software no solo he mejorado las ventas, sino que también he impulsado más hacia el marketing, ya que ambos campos están estrechamente asociados. Ahora doy la descripción del producto en un video y luego lo subo a mi canal para una mejor comprensión de los clientes. También he eliminado todos los obstáculos que eran inconvenientes para mis clientes en cuanto a la disponibilidad y búsqueda del producto. Es una aplicación basada en la nube que se puede configurar fácilmente con otros software para proporcionar una experiencia personalizada. ### 50. HCL es una plataforma de comercio electrónico completa, con todo lo que necesitarás en la caja. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría de gestión | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 06, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de HCL Commerce?** Creo que la interfaz de usuario es intuitiva y sencilla de usar, fácil de usar incluso para alguien como yo, que no es técnico. **¿Qué es lo que no le gusta de HCL Commerce?** Bueno, como todas las cosas, podría ser más barato. **¿Qué problemas resuelve HCL Commerce y cómo le beneficia eso?** Es una plataforma útil para gestionar integraciones y funciona en cualquier dispositivo. ## HCL Commerce Discussions - [Servicio y productividad de HCL Commerce.](https://www.g2.com/es/discussions/hcl-commerce-s-service-and-productivity) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cómo puede ser útil para más personas?](https://www.g2.com/es/discussions/37335-how-can-it-be-useful-for-more-people) - 1 comment, 1 upvote - [View HCL Commerce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/hcl-commerce/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+09%3A24%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=22a0e788-7f09-46cb-ad52-54525506ac24&secure%5Btoken%5D=aa4456ea615e2efdae7d8d5714ef9200a64e84964ed2bc143187c78060f7c565&format=llm_user) ## HCL Commerce Features **Comercio sin cabeza** - Desacoplamiento - APIs REST - Orquestación de datos - Personalización - Extensibilidad **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Plataformas de comercio electrónico de IA agentica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Merchandising/Marketing** - Herramientas de diseño de escaparates - Visualización de productos - Recomendaciones / Personalización - Promociones y descuentos - Abandono del carrito de compras - Reseñas de productos - SEO **Catálogo de productos** - Gestión de contenidos - Configuración del producto - Búsqueda y filtrado de productos - Productos intangibles **Proceso de pedido** - Proceso de pago - Opciones de envío - Exhibición y procesamiento de impuestos - Procesamiento de pagos - Gestión de pedidos - Devoluciones / Reembolsos - Gestión de inventarios - Cumplimiento multicanal **Soporte multicanal** - Omnicanal - Móvil - Comercio Social - Servicio al cliente - Localizador de tiendas - Integración de 3rd-Party Store - B2b **Plataforma** - Apis - Personalización - Integraciones con herramientas complementarias - Administración de usuarios - Informes / Análisis - Seguridad - Administración de múltiples sitios - Derechos de acceso de administrador - Migración de prueba a producto - Internacionalización - Compatibilidad con navegadores cruzados - Rendimiento y fiabilidad ## Top HCL Commerce Alternatives - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,912 reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/es/products/bigcommerce/reviews) - 4.2/5.0 (570 reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - 4.3/5.0 (544 reviews)