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Comparar Glassbox y LiveSession 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (78.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (62.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Gratis 1000 sessions
Glassbox
Calificación Estelar
(804)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (78.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre GlassboxLiveSession
Calificación Estelar
(27)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 1000 sessions
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Glassbox sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando una puntuación significativamente más alta en comparación con LiveSession. Los usuarios aprecian su capacidad para capturar grandes volúmenes de datos de usuario automáticamente, lo que permite conclusiones rápidas y precisas sin la necesidad de un etiquetado extenso.
- Los usuarios dicen que la función de reproducción visual de sesiones de Glassbox proporciona una vista completa del comportamiento del usuario, lo que facilita la identificación de áreas de mejora. En contraste, aunque LiveSession ofrece una gran cantidad de posibilidades analíticas, algunos usuarios sienten que carece del mismo nivel de intuición en los insights.
- Los revisores mencionan que el proceso de implementación de Glassbox es notablemente fluido, con muchos destacando el asistente de incorporación intuitivo que simplifica la configuración. LiveSession, aunque también es fácil de usar, ha recibido calificaciones ligeramente más bajas en esta área, indicando que algunos usuarios pueden encontrar pequeños desafíos durante la configuración.
- Según las reseñas verificadas, Glassbox se destaca por su calidad excepcional de soporte, con usuarios que notan una fuerte asociación en las operaciones comerciales. LiveSession, aunque todavía proporciona un buen soporte, ha recibido comentarios que sugieren que puede no ser tan receptivo o completo como Glassbox al abordar las necesidades del usuario.
- Los usuarios destacan que la capacidad de Glassbox para rastrear interacciones de usuario en tiempo real es un cambio de juego, permitiendo obtener insights inmediatos sobre el comportamiento del usuario. LiveSession ofrece características como marcado de tiempo y recorte de video, pero algunos usuarios sienten que no captura la misma profundidad de datos de interacción.
- Los revisores aprecian las altas calificaciones de Glassbox en facilidad de uso y administración, con muchos encontrándolo fácil de navegar y gestionar. LiveSession, aunque también calificado positivamente, tiene puntuaciones ligeramente más bajas en estas áreas, sugiriendo que los usuarios pueden experimentar un poco más de complejidad en sus operaciones diarias.
Glassbox vs LiveSession
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Glassbox es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Glassbox.
- Los revisores consideraron que Glassbox satisface mejor las necesidades de su empresa que LiveSession.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Glassbox es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Glassbox sobre LiveSession.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Glassbox
No hay precios disponiblesLiveSession
Free
Gratis
1000 sessions
- Reproducciones de Sesiones
- Mapas de Clics y Mapas de Calor
- Filtros
Prueba Gratuita
Glassbox
Prueba Gratuita Disponible
LiveSession
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.8
736
8.8
20
Facilidad de uso
9.7
738
9.2
19
Facilidad de configuración
9.8
473
9.3
10
Facilidad de administración
9.8
343
9.6
8
Calidad del soporte
9.8
735
9.5
18
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.9
347
8.7
9
Dirección del producto (% positivo)
9.9
727
8.3
20
Características
Métricas
9.9
572
No hay suficientes datos disponibles
9.9
566
No hay suficientes datos disponibles
9.9
560
No hay suficientes datos disponibles
9.9
564
No hay suficientes datos disponibles
9.9
559
No hay suficientes datos disponibles
9.9
545
No hay suficientes datos disponibles
9.9
541
No hay suficientes datos disponibles
9.9
546
No hay suficientes datos disponibles
9.9
541
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.9
554
No hay suficientes datos disponibles
9.9
540
No hay suficientes datos disponibles
9.8
532
No hay suficientes datos disponibles
9.9
532
No hay suficientes datos disponibles
9.9
528
No hay suficientes datos disponibles
9.9
520
No hay suficientes datos disponibles
9.9
532
No hay suficientes datos disponibles
Otro
9.9
522
No hay suficientes datos disponibles
9.9
505
No hay suficientes datos disponibles
9.9
503
No hay suficientes datos disponibles
9.9
497
No hay suficientes datos disponibles
9.9
490
No hay suficientes datos disponibles
9.8
486
No hay suficientes datos disponibles
9.9
488
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.9
516
No hay suficientes datos disponibles
9.9
492
No hay suficientes datos disponibles
9.9
530
No hay suficientes datos disponibles
9.8
518
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
10.0
549
No hay suficientes datos
Identificación del usuario
9.9
478
No hay suficientes datos disponibles
10.0
481
No hay suficientes datos disponibles
10.0
485
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento e informes
10.0
472
No hay suficientes datos disponibles
10.0
471
No hay suficientes datos disponibles
10.0
468
No hay suficientes datos disponibles
9.9
465
No hay suficientes datos disponibles
10.0
474
No hay suficientes datos disponibles
10.0
468
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
10.0
457
No hay suficientes datos disponibles
9.9
469
No hay suficientes datos disponibles
10.0
470
No hay suficientes datos disponibles
10.0
467
No hay suficientes datos disponibles
9.9
470
No hay suficientes datos disponibles
Comportamiento del usuario
9.8
518
|
Característica Verificada
9.0
14
|
Característica Verificada
9.8
514
|
Característica Verificada
8.9
14
|
Característica Verificada
9.8
515
|
Característica Verificada
8.6
11
|
Característica Verificada
Pruebas A/B
9.8
501
|
Característica Verificada
8.5
9
|
Característica Verificada
9.8
506
No hay suficientes datos disponibles
9.8
526
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
494
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Información para visitantes
9.8
540
|
Característica Verificada
8.9
16
|
Característica Verificada
9.8
561
|
Característica Verificada
7.9
8
|
Característica Verificada
Repetición de sesión de IA Agente
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
9.8
483
No hay suficientes datos
Análisis de productos
10.0
449
No hay suficientes datos disponibles
9.9
449
No hay suficientes datos disponibles
9.9
450
No hay suficientes datos disponibles
10.0
452
No hay suficientes datos disponibles
9.9
457
No hay suficientes datos disponibles
10.0
451
No hay suficientes datos disponibles
9.9
468
No hay suficientes datos disponibles
10.0
445
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de Comercio ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
10.0
322
No hay suficientes datos
Analytics
10.0
294
No hay suficientes datos disponibles
10.0
297
No hay suficientes datos disponibles
10.0
293
No hay suficientes datos disponibles
10.0
297
No hay suficientes datos disponibles
10.0
295
No hay suficientes datos disponibles
10.0
311
No hay suficientes datos disponibles
Administración
10.0
307
No hay suficientes datos disponibles
10.0
290
No hay suficientes datos disponibles
10.0
290
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
10.0
58
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
10.0
448
No hay suficientes datos
Experiencia
10.0
435
No hay suficientes datos disponibles
9.9
437
No hay suficientes datos disponibles
9.9
437
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.9
407
No hay suficientes datos disponibles
9.9
431
No hay suficientes datos disponibles
9.9
430
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
10.0
430
No hay suficientes datos disponibles
10.0
432
No hay suficientes datos disponibles
10.0
429
No hay suficientes datos disponibles
10.0
430
No hay suficientes datos disponibles
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.8
344
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.9
339
No hay suficientes datos disponibles
9.9
340
No hay suficientes datos disponibles
9.9
333
No hay suficientes datos disponibles
9.9
335
No hay suficientes datos disponibles
10.0
163
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
9.8
513
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.9
471
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.8
475
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
9.9
472
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
470
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
476
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
473
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
9.8
473
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
466
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
477
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
9.8
218
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
9.9
212
No hay suficientes datos disponibles
9.7
209
No hay suficientes datos disponibles
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
9.9
210
No hay suficientes datos disponibles
9.9
212
No hay suficientes datos disponibles
9.4
210
No hay suficientes datos disponibles
9.9
209
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.8
67
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Accesibilidad DigitalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Accesibilidad Digital - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Accesibilidad DigitalOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Accesibilidad Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
10.0
304
No hay suficientes datos
IA generativa
10.0
62
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
10.0
290
No hay suficientes datos disponibles
10.0
270
No hay suficientes datos disponibles
10.0
269
No hay suficientes datos disponibles
9.6
264
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
10.0
264
No hay suficientes datos disponibles
10.0
266
No hay suficientes datos disponibles
10.0
268
No hay suficientes datos disponibles
10.0
280
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
10.0
243
No hay suficientes datos disponibles
10.0
238
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de HeatmapOcultar 15 característicasMostrar 15 características
9.9
499
No hay suficientes datos
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
9.9
480
Función no disponible
9.9
481
No hay suficientes datos disponibles
9.9
466
No hay suficientes datos disponibles
9.9
464
Función no disponible
9.9
467
No hay suficientes datos disponibles
Informes
10.0
467
No hay suficientes datos disponibles
9.9
466
No hay suficientes datos disponibles
9.9
467
No hay suficientes datos disponibles
10.0
460
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
10.0
457
No hay suficientes datos disponibles
9.9
469
No hay suficientes datos disponibles
10.0
470
No hay suficientes datos disponibles
10.0
467
No hay suficientes datos disponibles
9.9
470
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
10.0
495
No hay suficientes datos
Pruebas de variación
10.0
429
No hay suficientes datos disponibles
10.0
428
No hay suficientes datos disponibles
10.0
431
No hay suficientes datos disponibles
10.0
436
No hay suficientes datos disponibles
10.0
427
No hay suficientes datos disponibles
10.0
430
No hay suficientes datos disponibles
Informes
10.0
459
No hay suficientes datos disponibles
10.0
456
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
10.0
445
No hay suficientes datos disponibles
10.0
428
No hay suficientes datos disponibles
10.0
425
No hay suficientes datos disponibles
Administración
10.0
426
No hay suficientes datos disponibles
10.0
428
No hay suficientes datos disponibles
10.0
429
No hay suficientes datos disponibles
10.0
429
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Glassbox y LiveSession está categorizado como Análisis de Productos, Repetición de sesión, y Herramientas de Heatmap
Categorías Únicas
Glassbox está categorizado como Mapa de viaje del cliente, Análisis de Retroalimentación, Monitoreo de Experiencia Digital (DEM), Análisis de Comercio Electrónico, Análisis del Viaje del Cliente, Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, Gestión de Retroalimentación Empresarial, Analítica Digital, Plataformas de Accesibilidad Digital, y Herramientas de Accesibilidad Digital
LiveSession no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Glassbox
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
LiveSession
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
37.2%
Seguro
11.5%
venta al por menor
11.1%
Telecomunicaciones
6.3%
Banca
3.6%
Otro
30.3%
Software informático
20.8%
Marketing y Publicidad
16.7%
Tecnología de la Información y Servicios
16.7%
Servicios financieros
12.5%
Deportes
4.2%
Otro
29.2%
Discusiones
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Glassbox
Hola Farukh, gracias por preguntar. Los Mapas de Viaje Aumentados (AJM) son, de hecho, una de nuestras características más valiosas y esperadas. Con tu...Leer más
¿Puedes configurar las puntuaciones de lucha basadas en un tipo de viaje?
2 Comentarios
DG
Hola, Tanya, esto está respaldado, por supuesto. Puedes comunicarte con tu Gerente de Éxito del Cliente o comunicarte directamente conmigo si lo prefieres y...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de obtener ideas que solo sean relevantes para mí?
1 Comentario
DG
Hola Joe, ¡sí lo hacemos! En nuestra última versión puedes ver Perspectivas de negocio, Perspectivas de compromiso, Perspectivas de experiencia y...Leer más
LiveSession no tiene discusiones con respuestas
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