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GitLab
GitLab
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(860)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (37.3% de las reseñas)
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Usersnap
Usersnap
Calificación Estelar
(92)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Usersnap destaca en facilidad de uso con una puntuación de 9.6, convirtiéndolo en un favorito entre las pequeñas empresas para recopilar comentarios de los usuarios. En contraste, la puntuación de facilidad de uso de GitLab es más baja, con un 8.7, lo que algunos usuarios encuentran menos intuitivo para los nuevos miembros del equipo.
  • Los revisores mencionan que la calidad del soporte de Usersnap está calificada en 9.5, destacando un servicio al cliente receptivo y recursos útiles. GitLab, aunque todavía proporciona un soporte decente con un 8.5, ha recibido comentarios que indican que los tiempos de respuesta pueden ser más lentos durante las horas pico.
  • Los usuarios de G2 señalan que los métodos de respuesta de usuario de Usersnap, particularmente la capacidad de recopilar comentarios a través de fragmentos de video y envíos de fotos, están altamente calificados (9.2 y 9.3 respectivamente). Sin embargo, GitLab se enfoca más en la colaboración de código y el seguimiento de problemas, lo que algunos usuarios sienten que carece del mismo nivel de características de compromiso del usuario.
  • Los revisores dicen que las características de gestión de configuración y control de acceso de Usersnap obtienen puntuaciones de 8.7 y 8.9, respectivamente, lo que facilita a los equipos gestionar los permisos de usuario de manera efectiva. La gestión de configuración de GitLab está calificada ligeramente más alta con un 8.8, pero los usuarios informan que su complejidad puede ser abrumadora para equipos más pequeños.
  • Los usuarios en G2 destacan la característica de preparación para el despliegue de Usersnap con una puntuación de 8.8, lo que simplifica el proceso de probar cambios antes de salir en vivo. La automatización de despliegue de GitLab está calificada más alta con un 9.0, pero algunos usuarios mencionan que requiere una curva de aprendizaje más pronunciada para configurarse de manera efectiva.
  • Los usuarios informan que las características de agregación de comentarios y análisis en tiempo real de Usersnap son particularmente fuertes, con puntuaciones de 9.4 y 8.9, respectivamente, lo que ayuda a los equipos a tomar decisiones informadas rápidamente. Las características de informes y análisis de GitLab, aunque sólidas con un 8.3, se consideran menos completas en términos de integración de comentarios de usuarios.

GitLab vs Usersnap

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Usersnap es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Usersnap en general.

  • Tanto GitLab como Usersnap cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Usersnap es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Usersnap sobre GitLab.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
GitLab
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Usersnap
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Prueba Gratuita
GitLab
Prueba Gratuita Disponible
Usersnap
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
650
9.1
68
Facilidad de uso
8.7
652
9.6
70
Facilidad de configuración
8.6
213
9.5
41
Facilidad de administración
8.6
170
9.1
40
Calidad del soporte
8.5
514
9.5
62
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
145
9.2
39
Dirección del producto (% positivo)
8.7
617
8.9
63
Características
No hay suficientes datos
8.7
20
Métodos de respuesta del usuario
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
No hay suficientes datos disponibles
9.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
No hay suficientes datos disponibles
9.4
16
Selección de participantes
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
17
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
Orquestación de Lanzamiento de AplicacionesOcultar 11 característicasMostrar 11 características
8.7
142
No hay suficientes datos
Administración
8.7
122
No hay suficientes datos disponibles
8.9
130
No hay suficientes datos disponibles
8.6
122
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.0
128
No hay suficientes datos disponibles
8.5
114
No hay suficientes datos disponibles
8.5
109
No hay suficientes datos disponibles
8.7
114
No hay suficientes datos disponibles
8.6
103
No hay suficientes datos disponibles
Procesos
9.1
131
No hay suficientes datos disponibles
9.0
120
No hay suficientes datos disponibles
8.7
120
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas de Seguridad de Aplicaciones Estáticas (SAST)Ocultar 14 característicasMostrar 14 características
8.8
30
No hay suficientes datos
Administración
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.6
25
No hay suficientes datos disponibles
8.9
26
No hay suficientes datos disponibles
9.1
26
No hay suficientes datos disponibles
8.8
24
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas
8.8
26
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
8.8
25
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
23
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Pruebas de Seguridad de Aplicaciones Estáticas (SAST)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas de Seguridad de Aplicaciones Dinámicas (DAST)Ocultar 13 característicasMostrar 13 características
8.9
26
No hay suficientes datos
Administración
9.2
24
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Infraestructura en la NubeOcultar 11 característicasMostrar 11 características
8.7
89
No hay suficientes datos
Administración
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
8.7
74
No hay suficientes datos disponibles
8.8
79
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.9
78
No hay suficientes datos disponibles
8.4
71
No hay suficientes datos disponibles
9.0
78
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI
8.7
73
No hay suficientes datos disponibles
8.8
73
No hay suficientes datos disponibles
8.6
70
No hay suficientes datos disponibles
8.3
231
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.8
210
No hay suficientes datos disponibles
9.0
212
No hay suficientes datos disponibles
8.7
204
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.7
197
No hay suficientes datos disponibles
8.3
190
No hay suficientes datos disponibles
8.9
204
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Entrega Continua
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
Informes de errores
8.6
138
8.8
28
8.5
132
9.0
26
8.6
139
8.6
27
Monitoreo de errores
8.4
135
7.5
23
8.8
144
8.1
25
8.8
134
8.3
25
Inteligencia Artificial Agente - Seguimiento de Errores
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de Composición de SoftwareOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.9
74
No hay suficientes datos
Funcionalidad - Análisis de composición de software
8.7
64
No hay suficientes datos disponibles
8.8
69
No hay suficientes datos disponibles
8.7
66
No hay suficientes datos disponibles
Efectividad - Análisis de composición de software
8.8
63
No hay suficientes datos disponibles
8.9
63
No hay suficientes datos disponibles
8.9
60
No hay suficientes datos disponibles
8.8
162
No hay suficientes datos
Gestión
8.7
140
No hay suficientes datos disponibles
8.8
145
No hay suficientes datos disponibles
8.5
133
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.8
145
No hay suficientes datos disponibles
8.8
145
No hay suficientes datos disponibles
8.7
137
No hay suficientes datos disponibles
Procesos
9.0
149
No hay suficientes datos disponibles
8.5
138
No hay suficientes datos disponibles
9.0
152
No hay suficientes datos disponibles
8.1
238
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.9
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
208
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
202
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.8
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
213
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
195
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Integración Continua
7.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.3
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
130
No hay suficientes datos
Documentación
8.8
114
No hay suficientes datos disponibles
8.6
110
No hay suficientes datos disponibles
8.3
110
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.0
99
No hay suficientes datos disponibles
8.4
98
No hay suficientes datos disponibles
8.9
107
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Edición
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Editorial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de código AI - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
9.0
23
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
9.3
22
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
9.4
21
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
Administración del sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.8
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.8
47
No hay suficientes datos
Análisis de valor
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
8.7
40
No hay suficientes datos disponibles
8.6
36
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del valor
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
8.7
40
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
No hay suficientes datos disponibles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
GitLab
GitLab
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
37.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
36.2%
Empresa(> 1000 empleados)
26.5%
Usersnap
Usersnap
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
62.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
30.3%
Empresa(> 1000 empleados)
6.7%
Industria de los revisores
GitLab
GitLab
Software informático
33.5%
Tecnología de la Información y Servicios
24.1%
Internet
3.9%
Servicios financieros
3.4%
Telecomunicaciones
2.3%
Otro
32.8%
Usersnap
Usersnap
Software informático
24.7%
Tecnología de la Información y Servicios
11.2%
Marketing y Publicidad
7.9%
Internet
7.9%
Logística y cadena de suministro
4.5%
Otro
43.8%
Principales Alternativas
GitLab
Alternativas de GitLab
GitHub
GitHub
Agregar GitHub
CloudBees
CloudBees
Agregar CloudBees
Red Hat Ansible Automation Platform
Red Hat Ansible Automation Platform
Agregar Red Hat Ansible Automation Platform
Harness Platform
Harness Platform
Agregar Harness Platform
Usersnap
Alternativas de Usersnap
Userback
Userback
Agregar Userback
BugHerd
BugHerd
Agregar BugHerd
Jira
Jira
Agregar Jira
UserTesting
UserTesting
Agregar UserTesting
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Discusiones de GitLab
¿Es GitLab de pago?
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Pankaj G.
PG
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Roke B.
RB
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WP
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