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Forethought
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Mercado medio (64.6% de las reseñas)
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Siena AI
Siena AI
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(28)4.8 de 5
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Pequeña empresa (71.4% de las reseñas)
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Aprende más sobre Siena AI

Forethought vs Siena AI

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Siena AI es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Siena AI en general.

  • Los revisores consideraron que Siena AI satisface mejor las necesidades de su empresa que Forethought.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Siena AI es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Siena AI sobre Forethought.
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Forethought
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.2
115
9.3
20
Facilidad de uso
8.3
119
8.8
22
Facilidad de configuración
7.7
71
8.4
15
Facilidad de administración
7.9
69
9.3
10
Calidad del soporte
8.9
108
9.5
20
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
69
9.8
10
Dirección del producto (% positivo)
9.3
105
9.4
21
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
7.6
7
No hay suficientes datos
Administración
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
8.0
33
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
30
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.9
32
No hay suficientes datos disponibles
9.0
20
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
8.0
53
No hay suficientes datos
Respuestas
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
8.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.8
47
No hay suficientes datos disponibles
8.1
39
No hay suficientes datos disponibles
7.4
33
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.2
38
No hay suficientes datos disponibles
7.8
46
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
No hay suficientes datos disponibles
7.6
45
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
7.5
42
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
19
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canal
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.5
20
9.0
19
Atención al cliente
8.2
17
9.2
19
6.6
16
8.8
16
8.9
17
9.3
18
Automatización
8.9
18
8.1
18
8.8
18
9.1
17
8.5
18
8.6
18
Inteligencia Artificial
9.0
17
9.3
18
8.9
17
9.3
16
8.7
18
8.9
17
7.8
67
No hay suficientes datos
IA generativa
7.7
16
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
7.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
61
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
42
No hay suficientes datos disponibles
7.9
54
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.4
53
No hay suficientes datos disponibles
8.4
58
No hay suficientes datos disponibles
8.6
60
No hay suficientes datos disponibles
8.1
57
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
6.9
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
6.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Forethought
Forethought
Siena AI
Siena AI
Forethought y Siena AI está categorizado como Automatización del Servicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Forethought
Forethought
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
20.7%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
64.6%
Empresa(> 1000 empleados)
14.6%
Siena AI
Siena AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
71.4%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
28.6%
Empresa(> 1000 empleados)
0%
Industria de los revisores
Forethought
Forethought
Software informático
25.6%
Servicios financieros
20.7%
Tecnología de la Información y Servicios
15.2%
Servicios al consumidor
3.0%
Bienes de Consumo
3.0%
Otro
32.3%
Siena AI
Siena AI
Bienes de Consumo
35.7%
venta al por menor
21.4%
Salud, bienestar y fitness
14.3%
Alimentos y bebidas
10.7%
Cosméticos
7.1%
Otro
10.7%
Principales Alternativas
Forethought
Alternativas de Forethought
Ada
Ada
Agregar Ada
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Agregar Zendesk for Customer Service
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Salesforce Service Cloud
SF Service Cloud
Agregar Salesforce Service Cloud
Siena AI
Alternativas de Siena AI
Talkdesk
Talkdesk
Agregar Talkdesk
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
Gladly
Gladly
Agregar Gladly
Discusiones
Forethought
Discusiones de Forethought
¿Para qué se utiliza Forethought AI?
1 Comentario
Chad A.
CA
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