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Comparar Exceed.ai y Haptik 
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.0% de las reseñas)
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
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Exceed.ai
Calificación Estelar
(85)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.0% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre Exceed.aiHaptik
Calificación Estelar
(167)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre HaptikResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Exceed.ai sobresale en su Calidad de Soporte con una puntuación de 9.5, mientras que la calidad del soporte de Haptik se califica más baja en 8.8. Los revisores mencionan que el equipo de soporte de Exceed.ai es receptivo y servicial, lo que lo convierte en una opción preferida para las empresas que necesitan asistencia confiable.
- Los revisores mencionan que la función de Seguimiento de Leads de Exceed.ai obtiene una puntuación de 9.3, superando significativamente las capacidades de Haptik en esta área. Los usuarios dicen que Exceed.ai automatiza los seguimientos de manera efectiva, asegurando que no se pierdan leads, lo cual es crucial para los equipos de ventas.
- Los usuarios de G2 destacan la superior Comprensión del Lenguaje Natural (NLU) de Exceed.ai con una puntuación de 9.4 en comparación con el 8.2 de Haptik. Los usuarios informan que las capacidades de NLU de Exceed.ai permiten interacciones más precisas y conscientes del contexto, mejorando el compromiso del cliente.
- Los usuarios en G2 mencionan que la Interfaz de Personalización de Exceed.ai está calificada en 8.8, mientras que la de Haptik es más baja en 7.9. Los revisores dicen que Exceed.ai ofrece una experiencia de personalización más intuitiva y flexible, permitiendo a las empresas adaptar el chatbot a sus necesidades específicas.
- Los revisores dicen que Exceed.ai destaca en Secuenciación de Mensajería con una puntuación de 9.4, en comparación con el 8.6 de Haptik. Los usuarios informan que las capacidades de secuenciación de Exceed.ai ayudan a crear conversaciones más atractivas y estructuradas, lo que lleva a mejores experiencias de usuario.
- Los usuarios informan que Haptik tiene una fuerte presencia en los canales de Redes Sociales con una puntuación de 8.6, mientras que Exceed.ai obtiene 8.1. Los revisores mencionan que la integración de Haptik con plataformas de redes sociales permite un compromiso efectivo con los clientes a través de múltiples canales.
Exceed.ai vs Haptik
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Exceed.ai es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Exceed.ai.
- Los revisores consideraron que Exceed.ai satisface mejor las necesidades de su empresa que Haptik.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Exceed.ai es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Exceed.ai sobre Haptik.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Exceed.ai
No hay precios disponiblesHaptik
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Exceed.ai
Prueba Gratuita Disponible
Haptik
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
61
8.3
115
Facilidad de uso
9.1
62
8.8
115
Facilidad de configuración
8.9
29
8.4
81
Facilidad de administración
9.2
28
8.5
71
Calidad del soporte
9.5
62
8.8
114
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.7
29
9.1
71
Dirección del producto (% positivo)
9.6
58
9.4
106
Características
Mensajero
9.4
25
|
Característica Verificada
8.4
22
9.2
24
|
Característica Verificada
7.3
22
9.0
18
|
Característica Verificada
8.0
21
8.8
23
7.8
22
Canales
Función no disponible
7.5
19
9.2
18
|
Característica Verificada
7.8
19
9.1
11
6.8
13
Función no disponible
6.3
14
9.2
15
|
Característica Verificada
7.6
15
Clientes
8.9
21
|
Característica Verificada
8.1
19
9.0
19
|
Característica Verificada
8.2
19
8.3
26
|
Característica Verificada
8.6
23
8.8
22
|
Característica Verificada
8.0
22
8.7
25
|
Característica Verificada
6.9
21
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.9
37
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
8.6
22
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Organización
8.8
25
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
9.4
18
No hay suficientes datos disponibles
9.6
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
8.9
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
18
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.8
16
No hay suficientes datos disponibles
6.9
16
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.9
38
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
7.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.0
29
No hay suficientes datos disponibles
7.9
33
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Exceed.ai y Haptik está categorizado como Marketing Conversacional
Categorías Únicas
Exceed.ai está categorizado como Asistente de Ventas de IA
Haptik está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Plataformas de bots, Autoservicio al Cliente, y Agentes de IA para operaciones comerciales
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Exceed.ai
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Haptik
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
18.5%
Capital de riesgo y capital privado
13.6%
Marketing y Publicidad
12.3%
Tecnología de la Información y Servicios
9.9%
Servicios financieros
7.4%
Otro
38.3%
Seguro
7.6%
Servicios financieros
7.6%
Juegos de ordenador
6.3%
venta al por menor
5.7%
Inmobiliaria
5.7%
Otro
67.1%
Principales Alternativas
Discusiones
Exceed.ai no tiene discusiones con respuestas
¿Qué pasa si alguien usa un lenguaje abusivo?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Haptik
Buena pregunta, Murtuza. Dependiendo del contexto de la conversación, el bot utilizará una combinación del módulo de Small Talk de Haptik (comúnmente...Leer más
Haptik no tiene más discusiones con respuestas
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