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Engati-vs-Google Cloud Dialogflow

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Typewise

4.4/5

(29)

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ServiceNow Customer Service Management

4.4/5

(236)

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LiveChat

4.5/5

(772)

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Calificaciones
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Discusiones

Google Cloud Dialogflow

(136)

4.4 de 5

Google Cloud Dialogflow

Por Google

Vistazo

Calificación Estelar

(17)4.1 de 5

(136)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (53.8% de las reseñas)

Pequeña empresa (44.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Personalización (1) Entrenamiento (1) Complejidad (1) Caro (1)

Facilidad de uso (21) Características (12) Costo (6) Caro (6)

Precios de Nivel de Entrada

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Paga según lo que uses Por mes

Engati

Calificación Estelar

(17)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (53.8% de las reseñas)

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Google Cloud Dialogflow

Calificación Estelar

(136)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (44.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (21) Características (12) Costo (6) Caro (6)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Google Cloud Dialogflow sobresale en sus capacidades de Procesamiento de Lenguaje Natural, con una puntuación de 9.2, permitiendo interacciones más matizadas y conscientes del contexto en comparación con Engati, que tiene una puntuación más baja en esta área.
Los revisores mencionan que Engati destaca en Facilidad de Uso, con una puntuación de 8.6, que es ligeramente superior a la puntuación de 8.5 de Google Cloud Dialogflow, lo que lo convierte en una opción más amigable para los nuevos en el desarrollo de chatbots.
Los usuarios de G2 destacan que Google Cloud Dialogflow ofrece Integraciones superiores con una puntuación de 9.2, proporcionando una gama más amplia de opciones de conectividad con otras plataformas, mientras que las capacidades de integración de Engati, aunque fuertes, no alcanzan este nivel de flexibilidad.
Los usuarios en G2 informan que la Calidad del Soporte de Engati es notablemente alta, con una puntuación de 8.9, lo que los revisores dicen que contribuye a una mejor experiencia general del cliente, en comparación con la puntuación de 8.4 de Google Cloud Dialogflow.
Los revisores mencionan que la función de Generación de Texto AI de Google Cloud Dialogflow, con una puntuación de 8.5, es particularmente efectiva para crear respuestas dinámicas, mientras que la función similar de Engati no se desempeña tan bien en las reseñas de los usuarios.
Los usuarios dicen que las opciones de Personalización de Engati son robustas, permitiendo experiencias personalizadas, lo cual es una ventaja significativa para las empresas que buscan crear una voz de marca única, mientras que Google Cloud Dialogflow, aunque personalizable, a menudo se considera más complejo de configurar.

Engati vs Google Cloud Dialogflow

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Google Cloud Dialogflow es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Google Cloud Dialogflow en general.

Los revisores consideraron que Engati satisface mejor las necesidades de su empresa que Google Cloud Dialogflow.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Engati es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Engati sobre Google Cloud Dialogflow.

Precios

Precios de Nivel de Entrada

Engati

Accelerator

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Transmite en masa con la API de WhatsApp y gestiona conversaciones con bandeja de entrada omnicanal.

WHATSAPP SUITE :
Bandeja de entrada unificada de WhatsApp
Esenciales de automatización - Automatización básica y plantillas de mensajes preconstruidas

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Google Cloud Dialogflow

CX Agent

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Por mes

un tipo de agente avanzado adecuado para agentes grandes o muy complejos.

Texto (incluye todas las solicitudes de DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent y StreamingAnalyzeContent que no contienen audio)
Entrada/salida de audio (reconocimiento de voz, conversión de voz a texto, STT, síntesis de voz, conversión de texto a voz, TTS, telefonía)
Solicitudes en tiempo de diseño (por ejemplo, llamadas para construir o actualizar un agente. Esto también incluye solicitudes de tiempo de ejecución de texto y audio enviadas por el simulador de la Consola de Dialogflow)

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Prueba Gratuita

Engati

Prueba Gratuita Disponible

Google Cloud Dialogflow

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

Cumple con los requisitos

8.9

8.5

105

Facilidad de uso

8.6

8.7

108

Facilidad de configuración

8.3

8.7

Facilidad de administración

8.2

8.6

Calidad del soporte

8.9

8.4

Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?

8.5

8.7

Dirección del producto (% positivo)

8.9

8.8

104

Características

Chatbots de IAOcultar 32 característicasMostrar 32 características

No hay suficientes datos

9.0

Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA

Generación de Respuestas Controladas por LLM