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Vistazo
Docsie
Docsie
Calificación Estelar
(118)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (78.3% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$10.00 1 Users Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
Helpjuice
Helpjuice
Calificación Estelar
(362)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.6% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Helpjuice
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Helpjuice destaca en su Facilidad de Configuración con una puntuación de 9.1, lo que lo convierte en una opción preferida para equipos que buscan comenzar rápidamente, mientras que Docsie, con una puntuación de 8.9, se destaca por su configuración inicial ligeramente más compleja.
  • Los revisores mencionan que la Calidad del Soporte de Helpjuice está altamente calificada con un 9.3, con muchos usuarios apreciando el servicio al cliente receptivo, mientras que Docsie logra una puntuación perfecta de 10.0, indicando un soporte excepcional que los usuarios consideran invaluable.
  • Los usuarios de G2 destacan la función de Base de Conocimientos de Helpjuice con una puntuación de 9.0, que es elogiada por sus recursos completos, mientras que Docsie sobresale con una puntuación de 9.8, ofreciendo una experiencia de gestión del conocimiento más robusta y fácil de usar.
  • Los usuarios en G2 informan que la función de Versionado e Historial de Versiones de Helpjuice, con una puntuación de 8.6, es funcional pero carece de algunas capacidades avanzadas, mientras que Docsie, con una puntuación de 9.7, proporciona un sistema de control de versiones más sofisticado que los usuarios encuentran beneficioso para rastrear cambios.
  • Los revisores mencionan que la función de Plantillas de Helpjuice obtiene una puntuación de 7.6, que algunos usuarios sienten podría ser más personalizable, mientras que las plantillas de Docsie obtienen una puntuación de 8.7, ofreciendo mayor flexibilidad y variedad que los usuarios aprecian para crear contenido.
  • Los usuarios dicen que la función de Analíticas de Helpjuice obtiene una puntuación de 8.7, proporcionando información útil, pero las analíticas de Docsie, con una puntuación de 9.0, se consideran más avanzadas, permitiendo a los usuarios rastrear métricas de rendimiento de manera más efectiva.

Docsie vs Helpjuice

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Docsie es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Helpjuice, junto con la administración.

  • Los revisores consideraron que Docsie satisface mejor las necesidades de su empresa que Helpjuice.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Docsie es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Docsie sobre Helpjuice.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Docsie
Standard
$10.00
1 Users Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
Helpjuice
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
Docsie
Prueba Gratuita Disponible
Helpjuice
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.5
60
9.0
343
Facilidad de uso
9.5
59
9.1
358
Facilidad de configuración
8.9
12
9.2
315
Facilidad de administración
10.0
9
9.2
277
Calidad del soporte
9.9
60
9.5
324
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.7
10
9.4
272
Dirección del producto (% positivo)
10.0
14
9.5
342
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.7
79
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.8
77
No hay suficientes datos disponibles
8.6
74
No hay suficientes datos disponibles
8.7
74
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.3
70
No hay suficientes datos disponibles
8.9
69
No hay suficientes datos disponibles
8.9
69
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
8.7
75
No hay suficientes datos disponibles
8.5
75
No hay suficientes datos disponibles
8.3
74
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.8
71
No hay suficientes datos disponibles
8.6
70
No hay suficientes datos disponibles
8.5
68
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
73
No hay suficientes datos disponibles
8.7
71
No hay suficientes datos disponibles
9.0
71
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.5
68
No hay suficientes datos disponibles
9.0
69
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
63
Páginas de conocimiento
8.7
10
8.0
269
9.6
8
8.5
276
9.7
10
8.8
274
8.3
5
8.2
271
Función no disponible
7.1
265
No hay suficientes datos disponibles
8.7
274
Difusión del conocimiento
9.0
10
8.7
269
9.2
10
9.0
274
9.1
9
8.8
267
9.3
10
8.5
263
No hay suficientes datos disponibles
8.6
262
No hay suficientes datos disponibles
7.8
255
No hay suficientes datos disponibles
9.1
266
No hay suficientes datos disponibles
7.8
253
No hay suficientes datos disponibles
7.9
252
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
7.8
40
No hay suficientes datos disponibles
7.5
40
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Fuentes de datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Generación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Entrega
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de Documentos - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Compatibilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tipos de archivo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Editar y revisar
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integrar e incrustar
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema operativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Creación de Documentos - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.2
166
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.4
117
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.6
163
No hay suficientes datos disponibles
9.1
161
No hay suficientes datos disponibles
7.4
149
No hay suficientes datos disponibles
8.5
148
No hay suficientes datos disponibles
8.8
148
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.4
156
No hay suficientes datos disponibles
8.1
145
No hay suficientes datos disponibles
8.0
144
No hay suficientes datos disponibles
8.0
141
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.6
40
No hay suficientes datos disponibles
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
7.8
40
No hay suficientes datos disponibles
8.2
39
No hay suficientes datos disponibles
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
8.1
40
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Docsie
Docsie
Helpjuice
Helpjuice
Categorías Únicas
Helpjuice
Helpjuice no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Docsie
Docsie
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
78.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
3.5%
Empresa(> 1000 empleados)
18.3%
Helpjuice
Helpjuice
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
39.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
48.6%
Empresa(> 1000 empleados)
11.9%
Industria de los revisores
Docsie
Docsie
Tecnología de la Información y Servicios
31.3%
Consultoría de Gestión
18.3%
Servicios financieros
8.7%
Telecomunicaciones
7.0%
Software informático
6.1%
Otro
28.7%
Helpjuice
Helpjuice
Software informático
24.9%
Tecnología de la Información y Servicios
11.6%
Telecomunicaciones
4.1%
Hospital y atención médica
2.8%
Servicios financieros
2.8%
Otro
53.9%
Principales Alternativas
Docsie
Alternativas de Docsie
Document360
Document360
Agregar Document360
Guru
Guru
Agregar Guru
Notion
Notion
Agregar Notion
ClickUp
ClickUp
Agregar ClickUp
Helpjuice
Alternativas de Helpjuice
Document360
Document360
Agregar Document360
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service
Agregar Zendesk for Customer Service - AC
Guru
Guru
Agregar Guru
Confluence
Confluence
Agregar Confluence
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