Comparar Daktela y Freshcaller

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Vistazo
Daktela
Daktela
Calificación Estelar
(48)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (48.9% de las reseñas)
Información
Pros y Contras
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
A partir de €9.00 1 Licence Por mes
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Freshcaller
Freshcaller
Calificación Estelar
(132)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (71.2% de las reseñas)
Información
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
$39/user/month, billed annually/user
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Daktela vs Freshcaller

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Freshcaller es más fácil de configurar y administrar. Mientras que Daktela es más fácil para hacer negocios en general.

  • Los revisores consideraron que Daktela satisface mejor las necesidades de su empresa que Freshcaller.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Daktela es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Daktela sobre Freshcaller.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Daktela
Basic
A partir de €9.00
1 Licence Por mes
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Freshcaller
Pro
$39
/user/month, billed annually/user
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Prueba Gratuita
Daktela
Prueba Gratuita Disponible
Freshcaller
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
42
8.4
106
Facilidad de uso
8.6
41
8.6
105
Facilidad de configuración
8.0
27
8.4
60
Facilidad de administración
8.2
27
8.4
60
Calidad del soporte
9.3
41
8.5
101
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
26
8.4
58
Dirección del producto (% positivo)
9.7
42
8.5
104
Características
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.5
83
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.8
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
No hay suficientes datos disponibles
8.5
49
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
53
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.9
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.6
65
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
52
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
53
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
17
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.1
5
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.9
44
No hay suficientes datos
Plataforma
9.1
31
No hay suficientes datos disponibles
8.3
32
No hay suficientes datos disponibles
9.0
41
No hay suficientes datos disponibles
9.1
41
No hay suficientes datos disponibles
9.1
39
No hay suficientes datos disponibles
8.9
32
No hay suficientes datos disponibles
9.1
33
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.2
39
No hay suficientes datos disponibles
8.9
35
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.5
37
No hay suficientes datos disponibles
9.2
39
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Daktela
Daktela
Freshcaller
Freshcaller
Daktela y Freshcaller está categorizado como Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Categorías Únicas
Daktela
Daktela no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Daktela
Daktela
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
48.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
48.9%
Empresa(> 1000 empleados)
2.1%
Freshcaller
Freshcaller
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
71.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
23.2%
Empresa(> 1000 empleados)
5.6%
Industria de los revisores
Daktela
Daktela
Telecomunicaciones
8.5%
venta al por menor
6.4%
Muebles
6.4%
Servicios financieros
6.4%
Dispositivos médicos
6.4%
Otro
66.0%
Freshcaller
Freshcaller
Tecnología de la Información y Servicios
14.4%
Medios en línea
12.0%
Software informático
10.4%
venta al por menor
6.4%
Servicios financieros
4.0%
Otro
52.8%
Principales Alternativas
Daktela
Alternativas de Daktela
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Agregar Talkdesk
NiCE CXone
NiCE CXone
Agregar NiCE CXone
CloudTalk
CloudTalk
Agregar CloudTalk
Freshcaller
Alternativas de Freshcaller
Aircall
Aircall
Agregar Aircall
Talkdesk
Talkdesk
Agregar Talkdesk
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
CloudTalk
CloudTalk
Agregar CloudTalk
Discusiones
Daktela
Discusiones de Daktela
Monty el Mangosta llorando
Daktela no tiene discusiones con respuestas
Freshcaller
Discusiones de Freshcaller
Monty el Mangosta llorando
Freshcaller no tiene discusiones con respuestas