Comparar Customer.io y Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.8% de las reseñas)
Mercado medio (43.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 Por mes
$500.00 100000 Credits
Customer.io
Calificación Estelar
(732)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Calificación Estelar
(210)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (43.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$500.00 100000 Credits
Aprende más sobre Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Customer.io sobresale en sus capacidades de personalización, con usuarios destacando su robusta conectividad y flexibilidad para los desarrolladores. La plataforma permite enviar eventos y atributos personalizados, lo que la convierte en una opción fuerte para equipos que requieren soluciones a medida.
- Los usuarios dicen que Salesforce Data 360 (anteriormente Data Cloud) brilla en la unificación de datos de clientes, proporcionando una vista completa de la información del cliente que anteriormente estaba dispersa en varios sistemas. Esta característica ha sido particularmente elogiada por simplificar la gestión de datos y mejorar la toma de decisiones.
- Los revisores mencionan que el Constructor de Flujos de Trabajo Visual de Customer.io es una característica destacada, permitiendo a los usuarios crear flujos complejos basados en lógica sin esfuerzo. Esta herramienta es especialmente beneficiosa para equipos que buscan automatizar campañas de marketing con facilidad.
- Según las reseñas verificadas, Salesforce Data 360 ofrece un proceso de implementación más simplificado, con usuarios apreciando lo sencillo que es configurar y comenzar a usar la plataforma. Esta facilidad de incorporación puede ser una ventaja significativa para las empresas que buscan aprovechar rápidamente sus datos de clientes.
- Los revisores de G2 destacan que aunque Customer.io tiene una puntuación ligeramente más alta en facilidad de uso, Salesforce Data 360 mantiene una sólida reputación por su interfaz amigable, haciéndola accesible para equipos con diferentes niveles de experiencia técnica.
- Los usuarios informan que Customer.io está evolucionando continuamente, con actualizaciones recientes que introducen nuevas funcionalidades, incluidas características de IA. Este compromiso con la innovación mantiene la plataforma relevante y receptiva a las necesidades de los usuarios, mientras que Salesforce Data 360 es reconocido por su rendimiento confiable y consistente a través de diferentes sistemas.
Customer.io vs Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Customer.io es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil, y prefirieron hacer negocios en general con Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud).
- Los revisores consideraron que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) satisface mejor las necesidades de su empresa que Customer.io.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Customer.io es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Customer.io sobre Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud).
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por mes
Para pequeñas empresas que están ganando impulso.
- Correos electrónicos, push, in-app, SMS, webhooks
- Eventos personalizados y atributos
- Constructor de flujo de trabajo visual
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Consumption Credits
$500.00
100000 Credits
Precio de lista
- Servicios de Datos
- Segmentación y Activación
Prueba Gratuita
Customer.io
Prueba Gratuita Disponible
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
610
9.0
91
Facilidad de uso
8.3
623
8.0
169
Facilidad de configuración
7.9
421
7.4
142
Facilidad de administración
8.6
278
8.6
43
Calidad del soporte
8.7
544
8.6
87
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
277
9.3
42
Dirección del producto (% positivo)
9.2
598
9.0
89
Características
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
7.5
460
No hay suficientes datos
Marketing por correo electrónico
8.8
416
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
399
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
388
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
371
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Online Marketing
6.3
330
No hay suficientes datos disponibles
8.0
354
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
379
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de clientes potenciales
7.4
332
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
331
No hay suficientes datos disponibles
8.6
377
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.8
311
No hay suficientes datos disponibles
7.6
332
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
329
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
315
No hay suficientes datos disponibles
7.3
322
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de campañas
7.7
338
No hay suficientes datos disponibles
7.0
320
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Social
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.5
306
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
7.7
374
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.9
332
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
322
No hay suficientes datos disponibles
6.3
311
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.2
369
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
366
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
329
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
347
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
359
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
312
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Marketing
6.3
66
No hay suficientes datos disponibles
6.4
67
No hay suficientes datos disponibles
6.7
62
No hay suficientes datos disponibles
6.3
64
No hay suficientes datos disponibles
6.2
63
No hay suficientes datos disponibles
6.3
66
No hay suficientes datos disponibles
Integración
8.3
372
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
369
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
336
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Gestión de Datos (DMP)Ocultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
9.4
9
Integración de datos
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
Plataforma de Gestión de Datos (DMP) de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Análisis y optimización de datos
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
Correo transaccionalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.1
282
No hay suficientes datos
Administración
8.1
265
No hay suficientes datos disponibles
7.4
235
No hay suficientes datos disponibles
8.1
251
No hay suficientes datos disponibles
8.9
265
No hay suficientes datos disponibles
7.7
237
No hay suficientes datos disponibles
7.8
243
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
8.6
236
No hay suficientes datos disponibles
8.5
240
No hay suficientes datos disponibles
8.4
205
No hay suficientes datos disponibles
7.2
177
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.2
209
No hay suficientes datos disponibles
8.2
204
No hay suficientes datos disponibles
7.9
199
No hay suficientes datos disponibles
8.2
239
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
217
No hay suficientes datos disponibles
8.2
241
No hay suficientes datos disponibles
7.9
216
No hay suficientes datos disponibles
8.8
238
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
8.6
114
No hay suficientes datos disponibles
8.7
111
No hay suficientes datos disponibles
8.3
106
No hay suficientes datos disponibles
8.8
119
No hay suficientes datos disponibles
8.8
113
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.3
114
No hay suficientes datos disponibles
7.6
104
No hay suficientes datos disponibles
Optimización
8.5
111
No hay suficientes datos disponibles
8.8
113
No hay suficientes datos disponibles
8.0
109
No hay suficientes datos disponibles
8.4
111
No hay suficientes datos disponibles
Notificación Push de AI Agente
6.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.9
14
No hay suficientes datos disponibles
6.5
14
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
Calidad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
Mantenimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
IA Agente - Gobernanza de Datos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
Mensajes de texto
8.5
83
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
79
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.8
74
No hay suficientes datos disponibles
6.5
76
No hay suficientes datos disponibles
8.7
86
No hay suficientes datos disponibles
8.2
78
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
7.5
81
No hay suficientes datos disponibles
8.3
84
No hay suficientes datos disponibles
7.2
72
No hay suficientes datos disponibles
6.2
70
No hay suficientes datos disponibles
6.7
70
No hay suficientes datos disponibles
8.3
82
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
7.5
17
No hay suficientes datos disponibles
7.2
17
No hay suficientes datos disponibles
7.0
17
No hay suficientes datos disponibles
6.7
18
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
7.5
92
8.9
30
7.7
94
9.2
32
7.3
96
8.6
30
8.2
94
9.1
30
Inteligencia
7.3
90
8.6
29
5.8
87
8.9
29
5.8
86
8.6
28
Plataformas de Inteligencia de AudienciaOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
9.7
6
Audiencias
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
Análisis de datos
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
Administration
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
Plataformas de Inteligencia de Audiencia - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
Gestión de Datos Maestros (MDM)Ocultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Resolución de IdentidadOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
8.6
17
Agente AI - Software de Cortafuegos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
AI Agente - Personalización
5.4
32
No hay suficientes datos disponibles
6.3
33
No hay suficientes datos disponibles
5.7
32
No hay suficientes datos disponibles
5.7
32
No hay suficientes datos disponibles
5.4
32
No hay suficientes datos disponibles
5.5
33
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
68
No hay suficientes datos disponibles
6.2
55
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
7.3
56
No hay suficientes datos disponibles
8.0
62
No hay suficientes datos disponibles
7.3
61
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
68
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
6.9
53
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.0
61
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
59
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing Móvil
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Customer.io y Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Categorías Únicas
Customer.io está categorizado como Marketing por SMS, Personalización, Notificación Push, Correo transaccional, Marketing Móvil, y Automatización de Marketing
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) está categorizado como Plataformas de Inteligencia de Audiencia, Resolución de Identidad, Plataforma de Gestión de Datos (DMP), Gestión de Datos Maestros (MDM), Gobernanza de Datos, y Software de gestión de datos
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Customer.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
15.0%
Servicios financieros
13.5%
Tecnología de la Información y Servicios
9.1%
Marketing y Publicidad
7.9%
Salud, bienestar y fitness
4.8%
Otro
49.7%
Tecnología de la Información y Servicios
17.6%
Software informático
9.8%
Servicios financieros
7.3%
Consultoría
4.7%
Marketing y Publicidad
4.1%
Otro
56.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Customer.io?
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