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Comparar Cresta y Gong 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.2% de las reseñas)
Mercado medio (69.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Cresta
Calificación Estelar
(43)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre CrestaGong
Calificación Estelar
(6,455)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (69.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre GongResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Gong sobresale en la satisfacción general del usuario, con una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con Cresta. Los usuarios aprecian su grabación de primer nivel y análisis de IA, que proporcionan valiosos conocimientos sobre las llamadas de ventas.
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Gong es elogiado por su incorporación intuitiva, lo que facilita que los equipos comiencen rápidamente. En contraste, algunos usuarios encuentran que la configuración de Cresta es más desafiante, lo que puede retrasar la productividad.
- Los usuarios dicen que las funciones de inteligencia conversacional de Gong, como la transcripción automática y el análisis de llamadas, son revolucionarias para extraer conocimientos. Esta capacidad se destaca como una gran ventaja sobre Cresta, que, aunque ofrece entrenamiento en tiempo real, no iguala la profundidad de los análisis de Gong.
- Los revisores mencionan que Gong proporciona un soporte excepcional, con una alta calidad de asistencia notada por los usuarios. En comparación, aunque el soporte de Cresta es receptivo, algunos usuarios sienten que carece de los recursos integrales disponibles con Gong.
- Los revisores de G2 destacan que la facilidad de uso de Gong es una característica destacada, con muchos usuarios encontrando la interfaz sencilla y fácil de usar. Cresta, aunque también calificada positivamente, no alcanza el mismo nivel de facilidad de uso, lo que puede afectar la usabilidad diaria.
- Según comentarios recientes, la capacidad de Gong para ofrecer conocimientos accionables a través de resúmenes impulsados por IA es una ventaja significativa, ayudando a los equipos a tomar decisiones informadas rápidamente. El entrenamiento en tiempo real de Cresta es beneficioso, pero puede no proporcionar el mismo nivel de conocimientos estratégicos que disfrutan los usuarios de Gong.
Cresta vs Gong
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Gong es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con Cresta en general.
- Los revisores consideraron que Gong satisface mejor las necesidades de su empresa que Cresta.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Gong es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Gong sobre Cresta.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Cresta
No hay precios disponiblesGong
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Cresta
No hay información de prueba disponibleGong
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.4
31
9.4
4,947
Facilidad de uso
9.1
31
9.3
5,003
Facilidad de configuración
8.0
10
9.1
1,230
Facilidad de administración
8.7
10
9.1
770
Calidad del soporte
8.8
31
9.3
3,514
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
10.0
9
9.3
772
Dirección del producto (% positivo)
8.3
28
9.0
4,625
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
8.1
392
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
7.1
350
No hay suficientes datos disponibles
7.3
344
No hay suficientes datos disponibles
7.5
348
No hay suficientes datos disponibles
7.6
347
Organización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
352
No hay suficientes datos disponibles
8.3
348
No hay suficientes datos disponibles
8.3
349
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.5
350
No hay suficientes datos disponibles
8.6
354
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
7.8
334
No hay suficientes datos disponibles
7.9
340
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
286
No hay suficientes datos disponibles
8.9
293
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.1
54
No hay suficientes datos disponibles
7.9
53
No hay suficientes datos disponibles
8.2
54
No hay suficientes datos disponibles
8.3
53
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
No hay suficientes datos disponibles
8.1
53
Compromiso de VentasOcultar 25 característicasMostrar 25 características
No hay suficientes datos
8.0
110
Flujos de trabajo integrados
No hay suficientes datos disponibles
7.8
102
No hay suficientes datos disponibles
7.9
103
No hay suficientes datos disponibles
8.3
101
No hay suficientes datos disponibles
7.3
98
No hay suficientes datos disponibles
8.5
103
No hay suficientes datos disponibles
8.4
101
No hay suficientes datos disponibles
8.5
97
Repetibilidad y reportabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.2
99
No hay suficientes datos disponibles
8.0
99
No hay suficientes datos disponibles
7.9
98
No hay suficientes datos disponibles
8.3
103
No hay suficientes datos disponibles
7.3
97
IA y automatización
No hay suficientes datos disponibles
7.8
90
No hay suficientes datos disponibles
7.7
88
No hay suficientes datos disponibles
7.4
87
No hay suficientes datos disponibles
7.6
87
No hay suficientes datos disponibles
8.0
87
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
91
Agente AI - Compromiso de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
49
No hay suficientes datos disponibles
8.0
48
No hay suficientes datos disponibles
8.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.2
47
No hay suficientes datos disponibles
8.1
48
No hay suficientes datos disponibles
8.0
47
No hay suficientes datos disponibles
8.2
47
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.4
2,911
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
9.6
2753
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
2467
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
2664
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1794
|
Característica Verificada
Gestión del rendimiento de los agentes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1870
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
2520
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
2306
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.9
675
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.0
135
No hay suficientes datos disponibles
8.0
134
No hay suficientes datos disponibles
8.2
133
No hay suficientes datos disponibles
8.0
135
No hay suficientes datos disponibles
8.2
135
No hay suficientes datos disponibles
8.1
135
No hay suficientes datos disponibles
7.9
134
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de Lenguaje Natural (NLG)Ocultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Ingesta de datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Presentación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)Ocultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
8.3
490
Abastecimiento y previsión de ingresos
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
379
No hay suficientes datos disponibles
8.6
409
No hay suficientes datos disponibles
8.2
348
No hay suficientes datos disponibles
8.4
356
No hay suficientes datos disponibles
8.0
250
No hay suficientes datos disponibles
8.1
246
Enriquecimiento de datos CRM
No hay suficientes datos disponibles
9.0
402
No hay suficientes datos disponibles
8.8
389
No hay suficientes datos disponibles
9.1
424
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
254
Gestión de cuentas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
325
No hay suficientes datos disponibles
8.2
340
No hay suficientes datos disponibles
8.3
350
No hay suficientes datos disponibles
8.6
371
No hay suficientes datos disponibles
8.5
260
No hay suficientes datos disponibles
8.1
241
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
No hay suficientes datos disponibles
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.0
42
No hay suficientes datos disponibles
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
7.4
38
No hay suficientes datos disponibles
7.5
40
Análisis de VentasOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.5
1,007
Agente AI - Análisis de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.5
55
No hay suficientes datos disponibles
8.4
57
No hay suficientes datos disponibles
8.6
58
No hay suficientes datos disponibles
8.3
57
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
744
No hay suficientes datos disponibles
8.7
789
No hay suficientes datos disponibles
8.5
716
No hay suficientes datos disponibles
8.9
803
No hay suficientes datos disponibles
8.6
726
Análisis predictivo
No hay suficientes datos disponibles
8.1
721
No hay suficientes datos disponibles
8.4
749
No hay suficientes datos disponibles
8.2
735
No hay suficientes datos disponibles
8.3
723
Gestión de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.6
759
No hay suficientes datos disponibles
8.2
721
No hay suficientes datos disponibles
8.7
758
No hay suficientes datos disponibles
9.0
824
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
61
No hay suficientes datos disponibles
8.5
61
No hay suficientes datos disponibles
8.3
62
No hay suficientes datos disponibles
8.3
59
Adiestramiento
8.1
24
9.0
1966
|
Característica Verificada
8.7
22
9.0
2177
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.6
1528
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.2
2216
|
Característica Verificada
Comentarios
8.7
22
9.3
2371
|
Característica Verificada
8.5
19
9.0
1852
|
Característica Verificada
9.0
19
9.0
1895
|
Característica Verificada
8.6
19
8.8
1605
|
Característica Verificada
8.9
20
8.9
1791
|
Característica Verificada
8.1
19
8.9
1878
|
Característica Verificada
8.4
17
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.9
388
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Cresta y Gong está categorizado como Inteligencia de Conversación y Coaching de Ventas
Categorías Únicas
Gong está categorizado como Revenue AI Platforms, Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I), Compromiso de Ventas, Asistente de Ventas de IA, y Análisis de Ventas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Cresta
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Gong
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Ocio, Viajes y Turismo
21.4%
Hospitalidad
21.4%
Telecomunicaciones
9.5%
Marketing y Publicidad
7.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.1%
Otro
33.3%
Software informático
37.5%
Tecnología de la Información y Servicios
16.7%
Marketing y Publicidad
9.0%
Internet
5.1%
Servicios financieros
3.3%
Otro
28.4%
Principales Alternativas
Discusiones
Cresta no tiene discusiones con respuestas
¿Qué es el software gong?
6 Comentarios
RT
Gong software es un software que graba y analiza llamadas de ventas. Esto permite que el vendedor se concentre en la llamada y luego analice los datos más...Leer más
¿Cuál es la dirección de correo electrónico a la que se debe enviar la invitación para una llamada de última hora que se va a grabar? ¿Y hay alguna manera de enviar la invitación por correo electrónico, no a través del sitio de Gong?
4 Comentarios
ES
assistant@gong.io trabajó para mí!Leer más
¿Cómo hago que Gong sea automático para todas mis llamadas?
3 Comentarios
JS
Puedes controlar esto en la configuración. No deberías tener que iniciar sesión en Gong para que grabe.Leer más
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