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Comparar Cresta y Gong 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.2% de las reseñas)
Mercado medio (69.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Cresta
Calificación Estelar
(43)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre CrestaGong
Calificación Estelar
(6,476)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (69.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre GongResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Gong sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y la integración perfecta con los sistemas existentes. Los usuarios aprecian características como la extensión Gong Everywhere, que mejora la usabilidad al permitir un fácil acceso a las grabaciones de llamadas y la toma de notas con IA.
- Los usuarios dicen que las capacidades de entrenamiento en tiempo real de Cresta aumentan significativamente la productividad, especialmente para los representantes de nivel medio. La capacidad de recibir indicaciones inmediatas durante las llamadas ayuda a mejorar las conversaciones sin la necesidad de revisiones retrasadas, lo cual muchos encuentran beneficioso.
- Según las reseñas verificadas, Gong se destaca por sus análisis e insights comprensivos derivados de las llamadas de ventas. Los usuarios destacan las potentes características de IA que permiten búsquedas de palabras clave fáciles y análisis detallados, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para entender las interacciones con los clientes.
- Los revisores mencionan que aunque Cresta ofrece soporte e implementación rápidos, tiene menos reseñas en general comparado con Gong, lo que puede afectar la fiabilidad de las experiencias de los usuarios. Los usuarios aprecian las respuestas rápidas del equipo de soporte de Cresta, pero la retroalimentación limitada podría indicar una base de usuarios más pequeña.
- Los revisores de G2 destacan la calidad superior del soporte de Gong, con muchos señalando la efectividad de sus materiales de entrenamiento y base de conocimientos. Los usuarios se sienten bien apoyados en su uso de la plataforma, lo que contribuye a una experiencia general más positiva.
- Los usuarios informan que aunque Cresta tiene un fuerte enfoque en la asistencia en tiempo real, el extenso conjunto de características de Gong y sus mayores calificaciones de satisfacción lo convierten en una opción más robusta para las organizaciones que buscan soluciones integrales de entrenamiento de ventas e inteligencia de conversaciones.
Cresta vs Gong
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Gong es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con Cresta en general.
- Los revisores consideraron que Gong satisface mejor las necesidades de su empresa que Cresta.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Gong es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Gong sobre Cresta.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Cresta
No hay precios disponiblesGong
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Cresta
No hay información de prueba disponibleGong
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.4
31
9.4
4,956
Facilidad de uso
9.1
31
9.3
5,012
Facilidad de configuración
8.0
10
9.1
1,236
Facilidad de administración
8.7
10
9.1
770
Calidad del soporte
8.8
31
9.2
3,519
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
10.0
9
9.3
772
Dirección del producto (% positivo)
8.3
28
9.0
4,634
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
8.1
390
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
7.1
348
No hay suficientes datos disponibles
7.3
342
No hay suficientes datos disponibles
7.5
346
No hay suficientes datos disponibles
7.6
345
Organización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
350
No hay suficientes datos disponibles
8.3
346
No hay suficientes datos disponibles
8.3
346
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.5
348
No hay suficientes datos disponibles
8.6
352
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
7.8
332
No hay suficientes datos disponibles
7.9
338
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
286
No hay suficientes datos disponibles
8.9
293
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.1
54
No hay suficientes datos disponibles
7.9
53
No hay suficientes datos disponibles
8.2
54
No hay suficientes datos disponibles
8.3
53
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
No hay suficientes datos disponibles
8.1
53
Compromiso de VentasOcultar 25 característicasMostrar 25 características
No hay suficientes datos
8.0
112
Flujos de trabajo integrados
No hay suficientes datos disponibles
7.8
103
No hay suficientes datos disponibles
7.9
105
No hay suficientes datos disponibles
8.3
102
No hay suficientes datos disponibles
7.3
99
No hay suficientes datos disponibles
8.4
104
No hay suficientes datos disponibles
8.4
102
No hay suficientes datos disponibles
8.5
98
Repetibilidad y reportabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.2
99
No hay suficientes datos disponibles
8.0
99
No hay suficientes datos disponibles
7.9
98
No hay suficientes datos disponibles
8.3
103
No hay suficientes datos disponibles
7.3
97
IA y automatización
No hay suficientes datos disponibles
7.8
90
No hay suficientes datos disponibles
7.7
88
No hay suficientes datos disponibles
7.4
87
No hay suficientes datos disponibles
7.6
87
No hay suficientes datos disponibles
8.0
87
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
91
Agente AI - Compromiso de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
49
No hay suficientes datos disponibles
8.0
48
No hay suficientes datos disponibles
8.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.2
47
No hay suficientes datos disponibles
8.1
48
No hay suficientes datos disponibles
8.0
47
No hay suficientes datos disponibles
8.2
47
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.4
2,922
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
9.6
2760
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
2467
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
2669
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1793
|
Característica Verificada
Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1871
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
2523
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.9
682
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.0
135
No hay suficientes datos disponibles
8.0
134
No hay suficientes datos disponibles
8.1
134
No hay suficientes datos disponibles
8.0
135
No hay suficientes datos disponibles
8.2
135
No hay suficientes datos disponibles
8.1
135
No hay suficientes datos disponibles
7.9
134
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de Lenguaje Natural (NLG)Ocultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Ingesta de datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Presentación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)Ocultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
8.3
490
Abastecimiento y previsión de ingresos
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
378
No hay suficientes datos disponibles
8.6
408
No hay suficientes datos disponibles
8.2
348
No hay suficientes datos disponibles
8.4
356
No hay suficientes datos disponibles
8.0
250
No hay suficientes datos disponibles
8.1
246
Enriquecimiento de datos CRM
No hay suficientes datos disponibles
9.0
402
No hay suficientes datos disponibles
8.8
390
No hay suficientes datos disponibles
9.1
424
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
254
Gestión de cuentas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
325
No hay suficientes datos disponibles
8.2
340
No hay suficientes datos disponibles
8.3
350
No hay suficientes datos disponibles
8.6
371
No hay suficientes datos disponibles
8.5
260
No hay suficientes datos disponibles
8.1
241
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
No hay suficientes datos disponibles
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.0
42
No hay suficientes datos disponibles
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
7.4
38
No hay suficientes datos disponibles
7.5
40
Análisis de VentasOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.5
1,008
Agente AI - Análisis de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.5
55
No hay suficientes datos disponibles
8.4
57
No hay suficientes datos disponibles
8.6
58
No hay suficientes datos disponibles
8.3
57
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
743
No hay suficientes datos disponibles
8.7
788
No hay suficientes datos disponibles
8.5
715
No hay suficientes datos disponibles
8.9
803
No hay suficientes datos disponibles
8.6
726
Análisis predictivo
No hay suficientes datos disponibles
8.1
721
No hay suficientes datos disponibles
8.4
750
No hay suficientes datos disponibles
8.2
736
No hay suficientes datos disponibles
8.3
723
Gestión de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.6
759
No hay suficientes datos disponibles
8.2
721
No hay suficientes datos disponibles
8.7
758
No hay suficientes datos disponibles
9.0
825
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
61
No hay suficientes datos disponibles
8.5
61
No hay suficientes datos disponibles
8.3
62
No hay suficientes datos disponibles
8.3
59
Adiestramiento
8.1
24
9.0
1966
|
Característica Verificada
8.7
22
9.0
2179
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.6
1528
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.2
2216
|
Característica Verificada
Comentarios
8.7
22
9.3
2371
|
Característica Verificada
8.5
19
9.0
1852
|
Característica Verificada
9.0
19
9.0
1895
|
Característica Verificada
8.6
19
8.8
1605
|
Característica Verificada
8.9
20
8.9
1791
|
Característica Verificada
8.1
19
8.9
1879
|
Característica Verificada
8.4
17
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.9
388
Plataformas de IA para ingresosOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Plataformas de IA de Ingresos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma - Plataformas de IA de Ingresos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Cresta y Gong está categorizado como Inteligencia de Conversación y Coaching de Ventas
Categorías Únicas
Gong está categorizado como Plataformas de IA para ingresos, Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I), Compromiso de Ventas, Asistente de Ventas de IA, y Análisis de Ventas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Cresta
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Gong
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Ocio, Viajes y Turismo
21.4%
Hospitalidad
21.4%
Telecomunicaciones
9.5%
Marketing y Publicidad
7.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.1%
Otro
33.3%
Software informático
37.6%
Tecnología de la Información y Servicios
16.7%
Marketing y Publicidad
9.0%
Internet
5.1%
Servicios financieros
3.2%
Otro
28.4%
Principales Alternativas
Discusiones
Cresta no tiene discusiones con respuestas
¿Qué es el software gong?
6 Comentarios
RT
Gong software es un software que graba y analiza llamadas de ventas. Esto permite que el vendedor se concentre en la llamada y luego analice los datos más...Leer más
¿Cuál es la dirección de correo electrónico a la que se debe enviar la invitación para una llamada de última hora que se va a grabar? ¿Y hay alguna manera de enviar la invitación por correo electrónico, no a través del sitio de Gong?
4 Comentarios
ES
assistant@gong.io trabajó para mí!Leer más
¿Cómo hago que Gong sea automático para todas mis llamadas?
3 Comentarios
JS
Puedes controlar esto en la configuración. No deberías tener que iniciar sesión en Gong para que grabe.Leer más
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