Comparar Cresta y Gong 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.2% de las reseñas)
Mercado medio (69.4% de las reseñas)
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Cresta
Calificación Estelar
(43)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
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Pros y Contras
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Aprende más sobre CrestaGong
Calificación Estelar
(6,595)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
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Aprende más sobre GongResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Gong sobresale en la satisfacción del usuario, con muchos elogiando su capacidad para proporcionar mensajes detallados de reuniones que ayudan a los usuarios a comprender las necesidades del cliente. Esta característica, junto con su proceso de configuración intuitivo, lo convierte en un favorito entre los equipos de ventas que buscan mejorar sus estrategias de comunicación.
- Los usuarios dicen que las capacidades de entrenamiento en tiempo real de Cresta aumentan significativamente la productividad, especialmente para los representantes de nivel medio. Las indicaciones proporcionadas durante las llamadas permiten a los usuarios mejorar sus conversaciones sobre la marcha, lo cual es una característica destacada para aquellos que buscan retroalimentación inmediata.
- Los revisores mencionan que las herramientas de análisis de llamadas integrales de Gong son invaluables para entender los estilos de comunicación. Los usuarios aprecian poder revisar sus llamadas y aprender de ellas, lo que contribuye al desarrollo personal continuo y a mejorar las técnicas de ventas.
- Según las reseñas verificadas, Cresta ofrece soporte e implementación rápidos, con usuarios que notan un tiempo de respuesta rápido para preguntas y solicitudes de características. Esta capacidad de respuesta puede ser un cambio de juego para los equipos que necesitan adaptarse rápidamente a nuevas herramientas y procesos.
- Los revisores de G2 destacan la superior facilidad de uso y configuración de Gong, con muchos usuarios encontrando el proceso de incorporación sencillo y fácil de usar. Esta facilidad permite a los equipos comenzar a aprovechar las capacidades del software sin una curva de aprendizaje pronunciada.
- Los usuarios informan que aunque Cresta proporciona útiles conocimientos impulsados por IA, el rendimiento general y las calificaciones de satisfacción de Gong son significativamente más altas, lo que indica que los usuarios se sienten más seguros en Gong como un socio a largo plazo para sus necesidades de entrenamiento de ventas.
Cresta vs Gong
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Gong es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con Cresta en general.
- Los revisores consideraron que Gong satisface mejor las necesidades de su empresa que Cresta.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Gong es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Gong sobre Cresta.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Cresta
No hay precios disponiblesGong
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Cresta
No hay información de prueba disponibleGong
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.4
31
9.4
5,031
Facilidad de uso
9.1
31
9.3
5,091
Facilidad de configuración
8.0
10
9.1
1,300
Facilidad de administración
8.7
10
9.1
776
Calidad del soporte
8.8
31
9.2
3,573
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
10.0
9
9.3
778
Dirección del producto (% positivo)
8.3
28
9.0
4,702
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
8.1
394
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
7.1
346
No hay suficientes datos disponibles
7.3
340
No hay suficientes datos disponibles
7.5
345
No hay suficientes datos disponibles
7.6
344
Organización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
349
No hay suficientes datos disponibles
8.3
345
No hay suficientes datos disponibles
8.3
344
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.5
346
No hay suficientes datos disponibles
8.6
351
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
7.7
330
No hay suficientes datos disponibles
7.9
336
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
285
No hay suficientes datos disponibles
8.9
292
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.1
53
No hay suficientes datos disponibles
7.9
52
No hay suficientes datos disponibles
8.2
55
No hay suficientes datos disponibles
8.3
53
No hay suficientes datos disponibles
8.2
52
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
No hay suficientes datos disponibles
8.1
53
Compromiso de VentasOcultar 25 característicasMostrar 25 características
No hay suficientes datos
8.0
126
Flujos de trabajo integrados
No hay suficientes datos disponibles
7.8
104
No hay suficientes datos disponibles
8.0
108
No hay suficientes datos disponibles
8.3
105
No hay suficientes datos disponibles
7.3
98
No hay suficientes datos disponibles
8.5
107
No hay suficientes datos disponibles
8.4
102
No hay suficientes datos disponibles
8.5
98
Repetibilidad y reportabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.2
100
No hay suficientes datos disponibles
8.0
101
No hay suficientes datos disponibles
7.9
99
No hay suficientes datos disponibles
8.4
109
No hay suficientes datos disponibles
7.3
97
IA y automatización
No hay suficientes datos disponibles
7.8
91
No hay suficientes datos disponibles
7.7
88
No hay suficientes datos disponibles
7.4
87
No hay suficientes datos disponibles
7.6
87
No hay suficientes datos disponibles
8.0
87
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
93
Agente AI - Compromiso de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
49
No hay suficientes datos disponibles
8.0
48
No hay suficientes datos disponibles
8.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.2
47
No hay suficientes datos disponibles
8.1
49
No hay suficientes datos disponibles
8.0
47
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.5
2,972
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
9.6
2790
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
2481
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
2703
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1792
|
Característica Verificada
Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1870
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
2541
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.9
696
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.0
134
No hay suficientes datos disponibles
8.0
134
No hay suficientes datos disponibles
8.1
143
No hay suficientes datos disponibles
8.0
135
No hay suficientes datos disponibles
8.2
136
No hay suficientes datos disponibles
8.1
135
No hay suficientes datos disponibles
7.9
134
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de Lenguaje Natural (NLG)Ocultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Ingesta de datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Presentación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)Ocultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
8.2
489
Abastecimiento y previsión de ingresos
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
377
No hay suficientes datos disponibles
8.6
407
No hay suficientes datos disponibles
8.2
347
No hay suficientes datos disponibles
8.4
355
No hay suficientes datos disponibles
8.0
249
No hay suficientes datos disponibles
8.1
245
Enriquecimiento de datos CRM
No hay suficientes datos disponibles
9.0
401
No hay suficientes datos disponibles
8.8
388
No hay suficientes datos disponibles
9.1
423
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
253
Gestión de cuentas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
324
No hay suficientes datos disponibles
8.2
339
No hay suficientes datos disponibles
8.3
349
No hay suficientes datos disponibles
8.6
370
No hay suficientes datos disponibles
8.5
259
No hay suficientes datos disponibles
8.1
240
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
No hay suficientes datos disponibles
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
8.0
41
No hay suficientes datos disponibles
7.6
39
No hay suficientes datos disponibles
7.3
37
No hay suficientes datos disponibles
7.4
39
Análisis de VentasOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.5
1,015
Agente AI - Análisis de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.3
56
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
No hay suficientes datos disponibles
8.3
58
No hay suficientes datos disponibles
8.6
59
No hay suficientes datos disponibles
8.3
58
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
747
No hay suficientes datos disponibles
8.7
789
No hay suficientes datos disponibles
8.5
716
No hay suficientes datos disponibles
8.9
804
No hay suficientes datos disponibles
8.6
725
Análisis predictivo
No hay suficientes datos disponibles
8.1
721
No hay suficientes datos disponibles
8.4
750
No hay suficientes datos disponibles
8.2
736
No hay suficientes datos disponibles
8.3
722
Gestión de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.6
760
No hay suficientes datos disponibles
8.2
721
No hay suficientes datos disponibles
8.7
758
No hay suficientes datos disponibles
9.0
828
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
61
No hay suficientes datos disponibles
8.5
62
No hay suficientes datos disponibles
8.3
62
No hay suficientes datos disponibles
8.3
60
Adiestramiento
8.1
24
9.0
1966
|
Característica Verificada
8.7
22
9.0
2177
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.6
1526
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.2
2216
|
Característica Verificada
Comentarios
8.7
22
9.3
2370
|
Característica Verificada
8.5
19
9.0
1852
|
Característica Verificada
9.0
19
9.0
1893
|
Característica Verificada
8.6
19
8.8
1603
|
Característica Verificada
8.9
20
8.9
1789
|
Característica Verificada
8.1
19
8.9
1876
|
Característica Verificada
8.4
17
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.9
386
Plataformas de IA para ingresosOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
9.4
28
Agente AI - Plataformas de IA de Ingresos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma - Plataformas de IA de Ingresos
No hay suficientes datos disponibles
9.6
21
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.7
15
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.4
14
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.5
14
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Cresta y Gong está categorizado como Inteligencia de Conversación y Coaching de Ventas
Categorías Únicas
Gong está categorizado como Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I), Compromiso de Ventas, Asistente de Ventas de IA, Análisis de Ventas, y Plataformas de IA para ingresos
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Cresta
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Gong
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Ocio, Viajes y Turismo
21.4%
Hospitalidad
21.4%
Telecomunicaciones
9.5%
Marketing y Publicidad
7.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.1%
Otro
33.3%
Software informático
37.5%
Tecnología de la Información y Servicios
16.8%
Marketing y Publicidad
9.0%
Internet
5.0%
Servicios financieros
3.2%
Otro
28.5%
Principales Alternativas
Discusiones
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6 Comentarios
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4 Comentarios
PB
¡Hola Bianca! Puedes enviar la invitación a assistant@gong.io. Espero que eso ayude.Leer más
¿Aceptan ideas/sugerencias de marketing? Envié una a Udi y Amit.
3 Comentarios
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Muy alto rendimientoLeer más
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