Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar CrankWheel y Zoom Workplace 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (68.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (51.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $15.00 1 user, per month (billed annually)
Gratis
CrankWheel
Calificación Estelar
(75)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (68.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $15.00 1 user, per month (billed annually)
Explorar todos los planes de precios de 3Zoom Workplace
Calificación Estelar
(55,705)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (51.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Zoom Workplace sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con CrankWheel. Los usuarios aprecian su fiabilidad y simplicidad, con un revisor señalando: "Este es un lugar de trabajo digital confiable y amigable que funciona muy bien para nosotros."
- Los usuarios dicen que Zoom Workplace ofrece un conjunto de características más completo para la colaboración en equipo, incluyendo una integración perfecta con herramientas como Google Workspace. Los revisores destacan la capacidad de unirse a reuniones a través de un navegador web sin necesidad de descargar una aplicación, lo que mejora la accesibilidad.
- Según las reseñas verificadas, CrankWheel destaca por su facilidad de uso, particularmente para los profesionales de ventas. Los usuarios mencionan que permite una integración sin esfuerzo con los navegadores web, haciendo sencillo iniciar presentaciones. Un usuario declaró: "Me encanta CrankWheel porque me permite compartir información visualmente con los clientes, haciendo que se sienta como si estuviéramos en la misma sala."
- Los revisores mencionan que aunque CrankWheel tiene una calificación de estrellas más alta, tiene significativamente menos reseñas, lo que puede limitar la fiabilidad de sus comentarios. En contraste, Zoom Workplace tiene una gran cantidad de experiencias de usuario de las cuales extraer, proporcionando una comprensión más sólida de su rendimiento.
- Los usuarios destacan que el soporte al cliente de Zoom Workplace es receptivo y comprensivo, lo cual es crucial para las empresas que dependen de herramientas de colaboración digital. Un usuario señaló: "Zoom Workplace tiene un equipo de soporte al cliente comprensivo," indicando un fuerte sistema de apoyo para los usuarios.
- Los revisores de G2 indican que aunque ambos productos son efectivos, las puntuaciones más altas de Zoom Workplace en áreas como conferencias de audio y video sugieren una experiencia más pulida para los usuarios que priorizan estas características. Los revisores aprecian la calidad de las videollamadas, afirmando: "Encuentro que Zoom Workplace es una herramienta increíble para la colaboración en equipo."
CrankWheel vs Zoom Workplace
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CrankWheel es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con CrankWheel.
- Los revisores consideraron que CrankWheel satisface mejor las necesidades de su empresa que Zoom Workplace.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CrankWheel es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CrankWheel sobre Zoom Workplace.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CrankWheel
Solo
A partir de $15.00
1 user, per month (billed annually)
Uso ilimitado para un solo usuario, todas las funciones estándar y opciones de marca.
- 1 Usuario
- Compartir Pantalla
- Videoconferencia
Zoom Workplace
Basic
Gratis
- Reuniones: hasta 40 minutos por reunión
- Número de reuniones: Ilimitado
- 100 Asistentes por reunión
Prueba Gratuita
CrankWheel
Prueba Gratuita Disponible
Zoom Workplace
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.5
70
9.2
42,420
Facilidad de uso
9.7
72
9.1
42,565
Facilidad de configuración
9.8
58
9.1
13,699
Facilidad de administración
9.8
24
9.0
12,302
Calidad del soporte
9.5
57
8.7
31,337
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.7
24
9.1
11,483
Dirección del producto (% positivo)
9.3
68
8.3
39,912
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Uso compartido de contenido
No hay suficientes datos disponibles
9.0
6573
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
6772
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
6018
|
Característica Verificada
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
8.6
5121
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
6763
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
6512
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
4984
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7119
|
Característica Verificada
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.5
5078
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
6329
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
4828
|
Característica Verificada
Aula Virtual de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.0
108
Mensajería Instantánea EmpresarialOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.5
671
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.6
502
No hay suficientes datos disponibles
8.7
519
No hay suficientes datos disponibles
8.5
500
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.0
508
No hay suficientes datos disponibles
9.2
520
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.9
499
No hay suficientes datos disponibles
8.9
506
No hay suficientes datos disponibles
8.5
499
Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.5
175
IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.4
172
No hay suficientes datos disponibles
8.4
173
No hay suficientes datos disponibles
8.3
171
No hay suficientes datos disponibles
8.3
171
Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.7
83
No hay suficientes datos disponibles
7.6
78
Asistente de Escritura de IAOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.7
113
Gramática
No hay suficientes datos disponibles
8.9
74
No hay suficientes datos disponibles
8.6
74
No hay suficientes datos disponibles
9.0
75
Formato
No hay suficientes datos disponibles
8.7
72
No hay suficientes datos disponibles
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
8.5
72
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.7
71
No hay suficientes datos disponibles
8.5
71
No hay suficientes datos disponibles
8.6
70
Tipo de producto
No hay suficientes datos disponibles
8.9
70
No hay suficientes datos disponibles
8.8
69
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.8
67
No hay suficientes datos disponibles
9.0
71
Pizarra colaborativaOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.4
377
Herramientas de diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.5
291
No hay suficientes datos disponibles
8.5
288
No hay suficientes datos disponibles
8.2
280
No hay suficientes datos disponibles
8.3
282
No hay suficientes datos disponibles
8.6
284
Herramientas de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.7
284
No hay suficientes datos disponibles
8.9
291
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.2
276
No hay suficientes datos disponibles
8.7
282
Oferta de software
No hay suficientes datos disponibles
8.5
281
No hay suficientes datos disponibles
9.3
287
No hay suficientes datos disponibles
8.8
282
AI Agente - Pizarra Colaborativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
78
No hay suficientes datos disponibles
7.9
78
No hay suficientes datos disponibles
7.8
76
Herramientas del presentador
9.5
61
9.0
16928
Función no disponible
8.6
12636
|
Característica Verificada
8.6
54
8.7
13566
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.9
17373
|
Característica Verificada
Opciones de conferencia
Función no disponible
9.1
19386
|
Característica Verificada
8.8
59
9.2
19538
|
Característica Verificada
8.9
47
9.3
21526
|
Característica Verificada
Herramientas de aplicación
9.3
57
8.9
16006
|
Característica Verificada
8.8
55
9.1
19224
|
Característica Verificada
9.1
60
8.8
16117
|
Característica Verificada
AI Agente - Compartir Pantalla
6.2
11
7.4
236
Pantalla y Captura de VideoOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.4
559
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
406
No hay suficientes datos disponibles
9.1
406
No hay suficientes datos disponibles
7.8
378
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.1
375
No hay suficientes datos disponibles
7.8
372
No hay suficientes datos disponibles
9.0
395
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.4
395
No hay suficientes datos disponibles
8.1
376
Captura de Pantalla y Video de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.5
136
Cliente de correo electrónicoOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.5
168
Herramientas de la bandeja de entrada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
101
No hay suficientes datos disponibles
8.2
103
No hay suficientes datos disponibles
8.7
104
No hay suficientes datos disponibles
8.7
103
Herramientas de coordinación
No hay suficientes datos disponibles
8.8
111
No hay suficientes datos disponibles
8.8
104
No hay suficientes datos disponibles
8.5
104
Opciones de software
No hay suficientes datos disponibles
9.1
104
No hay suficientes datos disponibles
9.0
104
Cliente de Correo Electrónico - Agente AI
No hay suficientes datos disponibles
7.6
52
No hay suficientes datos disponibles
7.9
53
Gestión de VisitantesOcultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
8.3
102
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
64
No hay suficientes datos disponibles
8.2
60
No hay suficientes datos disponibles
8.7
39
No hay suficientes datos disponibles
8.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.1
41
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.1
60
No hay suficientes datos disponibles
8.4
59
No hay suficientes datos disponibles
8.2
59
No hay suficientes datos disponibles
8.5
62
Interoperabilidad de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.7
65
No hay suficientes datos disponibles
8.3
61
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
60
Funcionalidad Adicional - Gestión de Visitantes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.6
37
No hay suficientes datos disponibles
7.8
37
AI Agente - Gestión de Visitantes
No hay suficientes datos disponibles
7.8
27
Señalización DigitalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.2
45
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
25
No hay suficientes datos disponibles
8.8
26
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
7.9
25
Interoperabilidad de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.4
24
AI Agente - Señalización Digital
No hay suficientes datos disponibles
6.5
8
VideoconferenciaOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.8
35,122
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
9.2
30704
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.1
14736
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
14791
|
Característica Verificada
Coordinación de reuniones
No hay suficientes datos disponibles
8.9
28076
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
27445
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
15186
|
Característica Verificada
Tipo de software
No hay suficientes datos disponibles
8.9
26490
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13925
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15837
|
Característica Verificada
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
7.7
422
No hay suficientes datos disponibles
7.8
423
No hay suficientes datos disponibles
7.8
414
Vista de calendario
No hay suficientes datos disponibles
8.3
393
No hay suficientes datos disponibles
8.5
402
Calendario compartido
No hay suficientes datos disponibles
8.5
385
No hay suficientes datos disponibles
8.3
390
Accesibilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.2
384
No hay suficientes datos disponibles
8.0
382
Integración
No hay suficientes datos disponibles
8.3
379
No hay suficientes datos disponibles
8.2
383
No hay suficientes datos disponibles
8.5
382
Notificaciones
No hay suficientes datos disponibles
8.3
384
No hay suficientes datos disponibles
7.9
380
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
301
No hay suficientes datos disponibles
7.5
308
No hay suficientes datos disponibles
7.6
311
AI Agente - Calendario
No hay suficientes datos disponibles
7.7
120
Creación de documentosOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
9.2
74
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
9.2
42
No hay suficientes datos disponibles
9.2
42
No hay suficientes datos disponibles
9.3
42
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
9.4
44
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
Tipos de archivo
No hay suficientes datos disponibles
9.0
41
No hay suficientes datos disponibles
9.1
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
41
Editar y revisar
No hay suficientes datos disponibles
9.1
42
No hay suficientes datos disponibles
9.0
41
No hay suficientes datos disponibles
9.2
41
Integrar e incrustar
No hay suficientes datos disponibles
9.3
45
No hay suficientes datos disponibles
9.0
42
No hay suficientes datos disponibles
9.3
44
Sistema operativo
No hay suficientes datos disponibles
9.4
44
No hay suficientes datos disponibles
9.1
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
40
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.1
40
No hay suficientes datos disponibles
9.2
41
No hay suficientes datos disponibles
9.2
40
No hay suficientes datos disponibles
9.4
39
No hay suficientes datos disponibles
9.0
40
Creación de Documentos - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
9.3
23
Programación de NegociosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.1
874
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
7.7
643
No hay suficientes datos disponibles
8.6
671
No hay suficientes datos disponibles
8.9
671
No hay suficientes datos disponibles
7.7
636
No hay suficientes datos disponibles
7.6
631
Branding y personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.1
642
No hay suficientes datos disponibles
8.5
655
No hay suficientes datos disponibles
8.1
631
Reglas y configuraciones automáticas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
639
No hay suficientes datos disponibles
8.5
651
No hay suficientes datos disponibles
8.4
654
AI Agente - Programación de Negocios
No hay suficientes datos disponibles
7.4
164
No hay suficientes datos disponibles
7.5
166
Reserva de escritorioOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.2
41
Opciones de asientos
No hay suficientes datos disponibles
8.4
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.6
19
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
Pila tecnológica
No hay suficientes datos disponibles
8.5
21
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
9.2
22
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
No hay suficientes datos disponibles
7.5
19
No hay suficientes datos disponibles
7.2
19
No hay suficientes datos disponibles
7.5
19
Asistentes de Reuniones de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.4
225
Preparación de reuniones - Asistentes de reuniones con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.5
118
No hay suficientes datos disponibles
8.8
125
No hay suficientes datos disponibles
8.5
123
Automatización de reuniones - Asistentes de reuniones con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.0
145
No hay suficientes datos disponibles
8.7
122
No hay suficientes datos disponibles
8.7
123
Meeting Insights - Asistentes de reuniones de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.2
121
No hay suficientes datos disponibles
8.4
120
No hay suficientes datos disponibles
9.1
134
Accesibilidad: asistentes de reuniones con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.3
118
No hay suficientes datos disponibles
8.6
125
No hay suficientes datos disponibles
8.3
114
Agente AI - Asistentes de Reuniones de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.8
76
No hay suficientes datos disponibles
7.8
77
No hay suficientes datos disponibles
8.0
76
No hay suficientes datos disponibles
7.9
77
Bots de productividadOcultar 4 característicasMostrar 4 características
No hay suficientes datos
8.3
16
Agente AI - Bots de Productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
Plataformas UCaaSOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.6
2,537
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1482
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1459
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1367
Características
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1377
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1330
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1769
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
2013
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
2093
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1596
|
Característica Verificada
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CrankWheel y Zoom Workplace está categorizado como Compartir pantalla
Categorías Únicas
CrankWheel no tiene categorías únicas
Zoom Workplace está categorizado como Plataformas UCaaS, Asistentes de Reuniones de IA, Mensajería Instantánea Empresarial, Programación de Negocios, Reserva de escritorio, Cliente de correo electrónico, Pizarra colaborativa, Asistente de Escritura de IA, Gestión de Visitantes, Señalización Digital, Creación de documentos, Pantalla y Captura de Video, Calendario, Videoconferencia, Aula Virtual, y Bots de productividad
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CrankWheel
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zoom Workplace
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Seguro
52.0%
Marketing y Publicidad
6.7%
Inmobiliaria
4.0%
Salud, bienestar y fitness
4.0%
Servicios financieros
4.0%
Otro
29.3%
Tecnología de la Información y Servicios
8.9%
Software informático
8.3%
Marketing y Publicidad
5.7%
Gestión de la educación
5.5%
Educación Superior
4.7%
Otro
66.9%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Hay alguna actualización?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de CrankWheel
Hola Hossien,
Gracias por tu pregunta.
Actualizamos CrankWheel de manera regular a lo largo del año. Tanto actualizaciones menores como actualizaciones de...Leer más
CrankWheel no tiene más discusiones con respuestas
¿Cómo califica Zoom para las empresas, qué ventajas ofrece?
48 Comentarios
MC
Zoom es muy bueno. Lo uso para enseñar mis clases debido al control que le da al anfitrión. Google Meet es un segundo cercano para mí. Zoom permite usar...Leer más
What does Zoom do?
28 Comentarios
DB
Una plataforma de comunicaciones unificadas que funciona como un teléfono virtual y una herramienta de videoconferencia tanto en dispositivos de escritorio...Leer más
¿Qué software necesito para Zoom?
26 Comentarios
DK
Necesitas la aplicación de Zoom, que puedes descargar gratis para móvil o PC. Eso es todo.Leer más
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
