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Comparar Confluence y ProProfs Knowledge Base Software 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.7% de las reseñas)
Mercado medio (46.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users Por mes
$1,080.00 Por año
Confluence
Calificación Estelar
(4,229)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4ProProfs Knowledge Base Software
Calificación Estelar
(30)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.7% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
$1,080.00 Por año
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Confluence sobresale en características de colaboración, con usuarios destacando su capacidad para edición en tiempo real y prevenir la pérdida de conocimiento cuando los miembros del equipo se van. Esto lo hace particularmente efectivo para proyectos grandes donde la documentación es crucial.
- Los usuarios dicen que ProProfs Knowledge Base Software ofrece una interfaz amigable y sencilla para crear manuales de usuario, lo cual es apreciado por aquellos que buscan simplicidad en la gestión de contenido. La capacidad de actualizar el contenido de inmediato también es una ventaja significativa para los equipos que necesitan cambios rápidos.
- Los revisores mencionan que Confluence proporciona una gran cantidad de plantillas profesionales para notas de reuniones y planes de proyectos, mejorando su usabilidad para equipos que requieren documentación estructurada. Esta característica es a menudo elogiada por su efectividad en agilizar los flujos de trabajo de proyectos.
- Según las reseñas verificadas, ProProfs destaca en su soporte en vivo y herramientas intuitivas de creación de contenido, permitiendo a los usuarios personalizar su base de conocimiento con varias plantillas y opciones de marca. Esta flexibilidad es particularmente beneficiosa para las empresas que desean mantener una identidad única en su documentación.
- Los revisores de G2 destacan que aunque Confluence tiene una puntuación de satisfacción general más alta, los usuarios de ProProfs aprecian su facilidad de uso e instalación, a menudo señalando que requiere menos tiempo para comenzar en comparación con Confluence, que puede tener una curva de aprendizaje más pronunciada para los nuevos usuarios.
- Los usuarios informan que las extensas características de Confluence a veces pueden resultar abrumadoras, especialmente para equipos más pequeños o aquellos con necesidades de documentación más simples, mientras que ProProfs a menudo se ve como una opción más accesible para aquellos que priorizan la funcionalidad sencilla sobre una amplia gama de características.
Confluence vs ProProfs Knowledge Base Software
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ProProfs Knowledge Base Software es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con ProProfs Knowledge Base Software en general.
- Los revisores consideraron que ProProfs Knowledge Base Software satisface mejor las necesidades de su empresa que Confluence.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ProProfs Knowledge Base Software es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ProProfs Knowledge Base Software sobre Confluence.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Confluence
Free
Gratis
10 Users Por mes
Gratis para siempre para 10 usuarios
- Páginas y Espacios
- Organiza y conecta el trabajo con bases de datos
- Cientos de plantillas
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Por año
Mejor para todos los tamaños de negocios con múltiples equipos que necesitan ayuda en el sitio (consejos, formularios, chat, emisión de tickets, etc.)
- Autores y Usuarios - 3
- Vistas Públicas - Ilimitadas
- Páginas - 500
Prueba Gratuita
Confluence
Prueba Gratuita Disponible
ProProfs Knowledge Base Software
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
3,595
9.2
22
Facilidad de uso
8.0
3,643
9.5
22
Facilidad de configuración
8.3
1,145
8.9
11
Facilidad de administración
8.0
831
9.0
10
Calidad del soporte
8.1
2,453
9.3
21
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
750
8.8
10
Dirección del producto (% positivo)
7.5
3,539
9.4
19
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Páginas de conocimiento
8.5
775
8.3
6
8.4
734
8.6
6
8.8
778
9.2
6
8.3
651
Función no disponible
7.8
436
No hay suficientes datos disponibles
8.6
512
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
8.3
671
8.9
6
8.6
772
9.4
6
9.2
839
9.2
6
8.6
789
9.4
6
8.1
477
No hay suficientes datos disponibles
7.8
421
No hay suficientes datos disponibles
8.7
510
No hay suficientes datos disponibles
8.4
474
No hay suficientes datos disponibles
8.5
445
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
7.6
174
No hay suficientes datos disponibles
7.6
173
No hay suficientes datos disponibles
7.5
174
No hay suficientes datos disponibles
Espacios de trabajo unificadosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.9
53
No hay suficientes datos
Opciones de inicio de sesión
9.2
42
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
Productividad
7.4
30
No hay suficientes datos disponibles
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
7.9
31
No hay suficientes datos disponibles
7.4
31
No hay suficientes datos disponibles
7.7
32
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.0
32
No hay suficientes datos disponibles
8.8
34
No hay suficientes datos disponibles
8.0
31
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Espacios de Trabajo Unificados
7.0
26
No hay suficientes datos disponibles
7.5
29
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del TrabajoOcultar 32 característicasMostrar 32 características
8.3
70
No hay suficientes datos
Automatización
8.5
48
No hay suficientes datos disponibles
8.5
45
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.7
47
No hay suficientes datos disponibles
8.3
45
No hay suficientes datos disponibles
9.0
44
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos
8.7
45
No hay suficientes datos disponibles
8.3
45
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
No hay suficientes datos disponibles
8.4
46
No hay suficientes datos disponibles
8.3
44
No hay suficientes datos disponibles
7.7
43
No hay suficientes datos disponibles
8.3
46
No hay suficientes datos disponibles
Carga
7.7
44
No hay suficientes datos disponibles
8.4
46
No hay suficientes datos disponibles
8.5
46
No hay suficientes datos disponibles
8.0
45
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación y colaboración
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
9.1
52
No hay suficientes datos disponibles
9.0
51
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de costes
7.7
44
No hay suficientes datos disponibles
7.9
45
No hay suficientes datos disponibles
7.6
43
No hay suficientes datos disponibles
Integración
8.0
42
No hay suficientes datos disponibles
7.8
45
No hay suficientes datos disponibles
7.7
44
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.9
43
No hay suficientes datos disponibles
7.9
42
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión del Trabajo
7.5
39
No hay suficientes datos disponibles
7.6
40
No hay suficientes datos disponibles
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
7.9
39
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración de ProyectoOcultar 26 característicasMostrar 26 características
8.2
97
No hay suficientes datos
comunicación
7.1
57
No hay suficientes datos disponibles
8.4
60
No hay suficientes datos disponibles
7.6
55
No hay suficientes datos disponibles
8.1
61
No hay suficientes datos disponibles
8.2
56
No hay suficientes datos disponibles
Contenido y documentos
8.9
63
No hay suficientes datos disponibles
8.8
60
No hay suficientes datos disponibles
8.6
61
No hay suficientes datos disponibles
8.8
61
No hay suficientes datos disponibles
Controles
8.3
53
No hay suficientes datos disponibles
8.5
54
No hay suficientes datos disponibles
8.6
56
No hay suficientes datos disponibles
7.9
52
No hay suficientes datos disponibles
8.2
54
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos
8.1
56
No hay suficientes datos disponibles
8.4
55
No hay suficientes datos disponibles
8.8
54
No hay suficientes datos disponibles
9.0
53
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración remota
9.0
57
No hay suficientes datos disponibles
8.7
54
No hay suficientes datos disponibles
8.7
54
No hay suficientes datos disponibles
7.1
54
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.9
57
No hay suficientes datos disponibles
7.7
55
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración de Proyecto - AI Agente
7.0
50
No hay suficientes datos disponibles
7.5
50
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.4
10
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
8.4
178
No hay suficientes datos disponibles
8.5
182
No hay suficientes datos disponibles
8.5
181
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones - Documentación de TI
8.4
178
No hay suficientes datos disponibles
8.0
174
No hay suficientes datos disponibles
8.2
174
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Oficina de Google WorkspaceOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Herramientas de Oficina de Google Workspace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Confluence y ProProfs Knowledge Base Software está categorizado como Base de Conocimientos y Documentación de TI
Categorías Únicas
Confluence está categorizado como Colaboración de Proyecto, Espacios de trabajo unificados, y Gestión del Trabajo
ProProfs Knowledge Base Software está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Herramientas de Oficina de Google Workspace, Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT), y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Confluence
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ProProfs Knowledge Base Software
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
20.9%
Tecnología de la Información y Servicios
19.8%
Internet
6.3%
Servicios financieros
5.5%
Marketing y Publicidad
4.4%
Otro
43.2%
Tecnología de la Información y Servicios
20.0%
Marketing y Publicidad
16.7%
Software informático
16.7%
Gestión de la educación
6.7%
Textiles
3.3%
Otro
36.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza la herramienta Confluence?
6 Comentarios
TS
En resumen, es una herramienta para colaborar en contenido a lo largo de una organización, rastrear cambios/flujos de trabajo para políticas y...Leer más
¿Usos para Confluence?
3 Comentarios
FP
Sí, lo usamos. Tenemos una intranet interna en SharePoint, pero usamos Confluence para toda nuestra documentación de desarrollo porque tiene una integración...Leer más
¿Cuáles son las características de la confluencia?
3 Comentarios
JK
Es una herramienta útil para documentación, resúmenes y colaboración. La información está organizada y presentada en un formato comprensivo (pero no...Leer más
¿Cuántos sitios de ayuda puedo crear?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Puedes crear múltiples sitios de ayuda ilimitados en una cuenta independientemente del plan que elijas.Leer más
¿Puedo crear un sitio de marca?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Absolutamente, ProProfs es una herramienta completamente personalizable y puedes modificar toda la interfaz para que coincida con tu marca. Cambiar los temas...Leer más
¿Puedo crear una base de conocimientos privada?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Sí, puedes crear y gestionar nombres de usuario y contraseñas para cada usuario del personal creando una base de conocimiento privada. Puedes restringir a...Leer más
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