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Comparar Confluence y ProProfs Knowledge Base Software 
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.1% de las reseñas)
Mercado medio (46.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users Por mes
$1,080.00 Por año
Confluence
Calificación Estelar
(4,113)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4ProProfs Knowledge Base Software
Calificación Estelar
(30)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$1,080.00 Por año
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Confluence sobresale en su función de "Versionado e Historial de Versiones", con una puntuación de 8.9, permitiendo a los equipos rastrear cambios de manera efectiva. En contraste, ProProfs Knowledge Base Software brilla con una puntuación más alta de 9.2, indicando un sistema de control de versiones más robusto que los usuarios encuentran más fácil de navegar.
- Los revisores mencionan que ProProfs Knowledge Base Software ofrece una "Facilidad de Uso" superior con una puntuación de 9.5 en comparación con el 7.9 de Confluence. Los usuarios aprecian la interfaz intuitiva de ProProfs, que simplifica el proceso de creación y gestión de artículos de conocimiento.
- Los usuarios de G2 destacan la "Calidad del Soporte" como un punto fuerte para ProProfs, con una puntuación de 9.3, mientras que Confluence recibió una puntuación de 8.0. Los revisores dicen que ProProfs proporciona un servicio al cliente oportuno y efectivo, lo cual es crucial para los equipos que necesitan resoluciones rápidas.
- Los usuarios en G2 informan que la función de "Plantillas" de Confluence, con una puntuación de 8.5, es beneficiosa para estandarizar la documentación, pero ProProfs Knowledge Base Software, con una puntuación de 8.3, ofrece opciones más personalizables que los usuarios encuentran útiles para adaptar el contenido a necesidades específicas.
- Los revisores mencionan que la función de "Artículos Buscables" de ProProfs Knowledge Base Software, con una puntuación de 9.3, es más eficiente que el 8.3 de Confluence, facilitando a los usuarios encontrar información relevante rápidamente, lo cual es esencial para la productividad.
- Los usuarios dicen que la función de "Comentarios" de Confluence, con una puntuación de 8.8, facilita la colaboración de manera efectiva, pero ProProfs Knowledge Base Software iguala esto con una puntuación de 8.9, indicando que ambas plataformas apoyan bien el compromiso del usuario, aunque ProProfs supera ligeramente en satisfacción del usuario.
Confluence vs ProProfs Knowledge Base Software
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ProProfs Knowledge Base Software es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con ProProfs Knowledge Base Software en general.
- Los revisores consideraron que ProProfs Knowledge Base Software satisface mejor las necesidades de su empresa que Confluence.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ProProfs Knowledge Base Software es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ProProfs Knowledge Base Software sobre Confluence.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Confluence
Free
Gratis
10 Users Por mes
Gratis para siempre para 10 usuarios
- Páginas y Espacios
- Organiza y conecta el trabajo con bases de datos
- Cientos de plantillas
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Por año
Mejor para todos los tamaños de negocios con múltiples equipos que necesitan ayuda en el sitio (consejos, formularios, chat, emisión de tickets, etc.)
- Autores y Usuarios - 3
- Vistas Públicas - Ilimitadas
- Páginas - 500
Prueba Gratuita
Confluence
Prueba Gratuita Disponible
ProProfs Knowledge Base Software
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
3,518
9.2
22
Facilidad de uso
8.0
3,548
9.5
22
Facilidad de configuración
8.2
1,051
8.9
11
Facilidad de administración
8.0
817
9.0
10
Calidad del soporte
8.1
2,388
9.3
21
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.4
737
8.8
10
Dirección del producto (% positivo)
7.5
3,461
9.4
19
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Páginas de conocimiento
8.5
735
8.3
6
8.4
717
8.6
6
8.8
738
9.2
6
8.3
635
Función no disponible
7.8
422
No hay suficientes datos disponibles
8.7
473
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
8.3
655
8.9
6
8.6
738
9.4
6
9.1
779
9.2
6
8.6
764
9.4
6
8.1
458
No hay suficientes datos disponibles
7.8
408
No hay suficientes datos disponibles
8.8
454
No hay suficientes datos disponibles
8.3
431
No hay suficientes datos disponibles
8.5
428
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
7.6
164
No hay suficientes datos disponibles
7.5
163
No hay suficientes datos disponibles
7.5
162
No hay suficientes datos disponibles
Espacios de trabajo unificadosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.8
36
No hay suficientes datos
Opciones de inicio de sesión
9.0
31
No hay suficientes datos disponibles
8.1
29
No hay suficientes datos disponibles
Productividad
7.3
28
No hay suficientes datos disponibles
7.8
28
No hay suficientes datos disponibles
7.8
30
No hay suficientes datos disponibles
7.1
28
No hay suficientes datos disponibles
7.6
29
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
7.9
29
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
No hay suficientes datos disponibles
8.0
29
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Espacios de Trabajo Unificados
7.1
26
No hay suficientes datos disponibles
7.4
26
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del TrabajoOcultar 32 característicasMostrar 32 características
8.3
49
No hay suficientes datos
Automatización
8.5
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
No hay suficientes datos disponibles
8.6
40
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
9.0
39
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos
8.9
39
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
No hay suficientes datos disponibles
7.9
39
No hay suficientes datos disponibles
8.2
39
No hay suficientes datos disponibles
Carga
7.9
39
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
No hay suficientes datos disponibles
8.7
40
No hay suficientes datos disponibles
8.1
38
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación y colaboración
8.7
39
No hay suficientes datos disponibles
9.0
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
41
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de costes
7.6
39
No hay suficientes datos disponibles
7.7
39
No hay suficientes datos disponibles
7.6
39
No hay suficientes datos disponibles
Integración
8.2
38
No hay suficientes datos disponibles
8.0
40
No hay suficientes datos disponibles
7.9
39
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
39
No hay suficientes datos disponibles
8.2
38
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión del Trabajo
7.8
36
No hay suficientes datos disponibles
7.8
36
No hay suficientes datos disponibles
8.0
37
No hay suficientes datos disponibles
8.2
36
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración de ProyectoOcultar 26 característicasMostrar 26 características
8.3
68
No hay suficientes datos
comunicación
7.0
54
No hay suficientes datos disponibles
8.5
56
No hay suficientes datos disponibles
7.7
51
No hay suficientes datos disponibles
8.1
56
No hay suficientes datos disponibles
8.3
52
No hay suficientes datos disponibles
Contenido y documentos
8.9
56
No hay suficientes datos disponibles
8.9
56
No hay suficientes datos disponibles
8.7
54
No hay suficientes datos disponibles
8.9
56
No hay suficientes datos disponibles
Controles
8.4
51
No hay suficientes datos disponibles
8.7
51
No hay suficientes datos disponibles
8.6
53
No hay suficientes datos disponibles
8.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.3
51
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos
8.4
52
No hay suficientes datos disponibles
8.5
53
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
50
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración remota
9.1
52
No hay suficientes datos disponibles
8.7
53
No hay suficientes datos disponibles
8.7
52
No hay suficientes datos disponibles
7.2
51
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.9
51
No hay suficientes datos disponibles
7.7
50
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración de Proyecto - AI Agente
7.1
48
No hay suficientes datos disponibles
7.6
48
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.4
10
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
8.4
174
No hay suficientes datos disponibles
8.5
175
No hay suficientes datos disponibles
8.5
172
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones - Documentación de TI
8.5
170
No hay suficientes datos disponibles
8.0
171
No hay suficientes datos disponibles
8.2
168
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Oficina de Google WorkspaceOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Herramientas de Oficina de Google Workspace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Confluence y ProProfs Knowledge Base Software está categorizado como Base de Conocimientos y Documentación de TI
Categorías Únicas
Confluence está categorizado como Colaboración de Proyecto, Espacios de trabajo unificados, y Gestión del Trabajo
ProProfs Knowledge Base Software está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Herramientas de Oficina de Google Workspace, Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT), y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Confluence
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ProProfs Knowledge Base Software
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
20.9%
Tecnología de la Información y Servicios
19.7%
Internet
6.5%
Servicios financieros
5.5%
Marketing y Publicidad
4.0%
Otro
43.4%
Tecnología de la Información y Servicios
20.0%
Marketing y Publicidad
16.7%
Software informático
16.7%
Gestión de la educación
6.7%
Textiles
3.3%
Otro
36.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza la herramienta Confluence?
6 Comentarios
TS
En resumen, es una herramienta para colaborar en contenido a lo largo de una organización, rastrear cambios/flujos de trabajo para políticas y...Leer más
¿Usos para Confluence?
3 Comentarios
FP
Sí, lo usamos. Tenemos una intranet interna en SharePoint, pero usamos Confluence para toda nuestra documentación de desarrollo porque tiene una integración...Leer más
¿Cuáles son las características de la confluencia?
3 Comentarios
JK
Es una herramienta útil para documentación, resúmenes y colaboración. La información está organizada y presentada en un formato comprensivo (pero no...Leer más
¿Cuántos sitios de ayuda puedo crear?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Puedes crear múltiples sitios de ayuda ilimitados en una cuenta independientemente del plan que elijas.Leer más
¿Puedo crear un sitio de marca?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Absolutamente, ProProfs es una herramienta completamente personalizable y puedes modificar toda la interfaz para que coincida con tu marca. Cambiar los temas...Leer más
¿Puedo crear una base de conocimientos privada?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Sí, puedes crear y gestionar nombres de usuario y contraseñas para cada usuario del personal creando una base de conocimiento privada. Puedes restringir a...Leer más
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