Comparar ClientSuccess y Kapta 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.0% de las reseñas)
Mercado medio (55.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
No hay precios disponibles
ClientSuccess
Calificación Estelar
(423)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
Aprende más sobre ClientSuccessKapta
Calificación Estelar
(18)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre KaptaClientSuccess vs Kapta
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ClientSuccess es más fácil de usar. Sin embargo, Kapta es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Kapta.
- Los revisores consideraron que Kapta satisface mejor las necesidades de su empresa que ClientSuccess.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Kapta es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Kapta sobre ClientSuccess.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ClientSuccess
ClientSuccess
Contáctanos
- Software de Gestión del Éxito del Cliente
- Mapeo del Viaje del Cliente
- Pronóstico de Renovación de SaaS
Kapta
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
ClientSuccess
No hay información de prueba disponibleKapta
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
317
8.7
13
Facilidad de uso
8.9
320
8.5
13
Facilidad de configuración
8.4
151
9.0
5
Facilidad de administración
8.9
157
9.0
5
Calidad del soporte
8.8
287
9.4
14
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
155
10.0
5
Dirección del producto (% positivo)
8.5
295
10.0
11
Características
Información del cliente
8.5
238
|
Característica Verificada
8.9
9
|
Característica Verificada
8.6
241
|
Característica Verificada
9.2
10
|
Característica Verificada
8.5
238
|
Característica Verificada
9.2
10
|
Característica Verificada
7.8
183
8.1
8
|
Característica Verificada
8.3
204
|
Característica Verificada
9.2
8
|
Característica Verificada
7.9
187
|
Característica Verificada
9.0
8
|
Característica Verificada
7.4
124
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Predicciones
8.1
194
|
Característica Verificada
8.3
5
|
Característica Verificada
7.2
146
|
Característica Verificada
9.2
6
|
Característica Verificada
7.3
139
|
Característica Verificada
8.9
6
|
Característica Verificada
6.1
96
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.6
224
|
Característica Verificada
8.3
10
|
Característica Verificada
7.5
205
|
Característica Verificada
8.0
9
|
Característica Verificada
7.7
195
|
Característica Verificada
8.5
10
|
Característica Verificada
8.0
189
|
Característica Verificada
9.2
8
|
Característica Verificada
7.8
207
|
Característica Verificada
8.7
9
|
Característica Verificada
7.6
217
|
Característica Verificada
8.7
10
|
Característica Verificada
8.1
205
|
Característica Verificada
9.0
10
|
Característica Verificada
8.6
174
|
Característica Verificada
9.2
8
|
Característica Verificada
8.3
226
|
Característica Verificada
9.1
9
|
Característica Verificada
8.7
220
|
Característica Verificada
9.3
9
|
Característica Verificada
IA generativa
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Éxito del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Ingresos por SuscripciónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.6
37
No hay suficientes datos
Facturación y pagos
7.2
17
No hay suficientes datos disponibles
7.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.1
18
No hay suficientes datos disponibles
Reconocimiento de ingresos
7.5
24
No hay suficientes datos disponibles
7.4
18
No hay suficientes datos disponibles
7.5
21
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de ingresos
8.5
30
No hay suficientes datos disponibles
7.6
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
27
No hay suficientes datos disponibles
Equipo de ventas
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
7.8
17
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.4
17
No hay suficientes datos disponibles
7.9
17
No hay suficientes datos disponibles
Cartografía
7.3
14
8.9
6
8.1
24
9.7
5
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Incorporación de ClientesOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.0
74
No hay suficientes datos
Configuración de incorporación
8.2
53
No hay suficientes datos disponibles
8.3
51
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de proyectos
8.0
51
No hay suficientes datos disponibles
8.2
45
No hay suficientes datos disponibles
8.3
44
No hay suficientes datos disponibles
8.0
58
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso con el cliente
7.8
43
No hay suficientes datos disponibles
8.1
54
No hay suficientes datos disponibles
7.0
32
No hay suficientes datos disponibles
8.0
49
No hay suficientes datos disponibles
7.6
41
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del Rendimiento de VentasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
incentivos
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ClientSuccess y Kapta está categorizado como Éxito del Cliente y Optimización de Ingresos del Cliente
Categorías Únicas
ClientSuccess está categorizado como Incorporación de Clientes y Gestión de Ingresos por Suscripción
Kapta está categorizado como Gestión del Rendimiento de Ventas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ClientSuccess
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Kapta
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
37.5%
Tecnología de la Información y Servicios
16.6%
Marketing y Publicidad
8.7%
Internet
3.8%
Seguridad informática y de redes
3.8%
Otro
29.6%
Tecnología de la Información y Servicios
33.3%
Software informático
11.1%
Telecomunicaciones
5.6%
venta al por menor
5.6%
Producción de medios
5.6%
Otro
38.9%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Hay alguna manera de cargar masivamente los IDs de las empresas de Zendesk para que no tengamos que ingresarlos manualmente en cada cliente en CS?
5 Comentarios
JW
Sí. El equipo de soporte de ClientSuccess es increíblemente servicial y puede cargar esos cambios por ti.Leer más
¿Hay alguna forma de ver los clientes en los que soy CSM #2 dentro de mi lista de clientes?
3 Comentarios
JW
Sí. Puedes añadir un campo personalizado que identifique al segundo CSM y luego extraer una lista por ese campo personalizado.Leer más
¿ClientSuccess apoya a las empresas de suscripción B2C?
2 Comentarios
BF
Puedes aprovechar múltiples tipos de clientes dentro de ClientSuccess (CS). Aunque no fue diseñado para B2C, definitivamente puedes usar CS para gestionar a...Leer más
Kapta no tiene discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
