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Comparar Chattermill y Thematic 
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Chattermill
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Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Chattermill sobresale en proporcionar una comprensión integral de los comentarios de los clientes, con usuarios destacando su capacidad para monitorear de cerca el rendimiento a lo largo del tiempo. Esta característica permite a los equipos identificar áreas que necesitan mejora de manera efectiva.
- Los usuarios dicen que Thematic se destaca por su interfaz de usuario intuitiva, lo que facilita la creación y gestión de temas. Los revisores aprecian la rapidez con la que descubre ideas a partir de los comentarios de los clientes, lo cual puede ser crucial para tomar decisiones informadas.
- Según las reseñas verificadas, la facilidad de uso e implementación de Chattermill son frecuentemente elogiadas, con usuarios señalando que se siente como un recurso profesional que apoya su flujo de trabajo. Esto puede mejorar significativamente la productividad de los equipos que buscan aprovechar los conocimientos de los clientes.
- Los revisores mencionan que aunque Thematic es efectivo en el análisis de texto abierto, puede que no proporcione la misma profundidad de conocimientos que Chattermill cuando se trata de rastrear métricas de rendimiento a lo largo del tiempo, lo cual algunos usuarios consideran esencial para la mejora continua.
- Los usuarios destacan la alta calidad del soporte de Chattermill, con muchos señalando que el equipo es receptivo y servicial, contribuyendo a una experiencia general positiva. Este nivel de soporte puede ser un factor decisivo para las empresas que requieren asistencia confiable.
- Los revisores de G2 indican que aunque Thematic tiene una puntuación sólida en análisis de sentimientos, puede que no iguale el rendimiento general de Chattermill en análisis de comentarios, donde los usuarios encuentran los resúmenes de Chattermill particularmente útiles para acceder rápidamente a la información necesaria.
Chattermill vs Thematic
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Thematic es más fácil de usar y configurar. También sintieron que Thematic era más fácil para hacer negocios en general. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil.
- Los revisores consideraron que Thematic satisface mejor las necesidades de su empresa que Chattermill.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Thematic es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Chattermill sobre Thematic.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Chattermill
Enterprise
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Unifique sus análisis de experiencia del cliente en un solo lugar para descubrir ideas a lo largo del viaje del cliente. Se adapta a sus necesidades, desde un equipo o unidad de negocio hasta toda su organización.
- SSO, gestión de usuarios y acceso a API para gestionar grandes organizaciones
- Acceso a gerentes de éxito del cliente, analistas de información y ofertas de servicios profesionales.
- Acceso a funciones avanzadas para escalar conocimientos detallados y flujos de trabajo
Thematic
Foundation
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Por año
Obtén una vista completa de los temas, el sentimiento y las categorías en tus datos de VoC y retroalimentación, con soporte de guante blanco.
- Hasta 25,000 comentarios
- Hasta 3 conjuntos de datos (un archivo CSV o extraído de una fuente de datos)
- Análisis temático y de sentimiento impulsado por IA
Prueba Gratuita
Chattermill
Prueba Gratuita Disponible
Thematic
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
193
9.3
27
Facilidad de uso
8.7
197
9.4
29
Facilidad de configuración
8.3
114
8.9
22
Facilidad de administración
8.9
54
8.9
17
Calidad del soporte
9.1
152
9.8
28
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
50
9.9
17
Dirección del producto (% positivo)
9.3
187
9.0
23
Características
Gestión de comentarios
8.0
125
No hay suficientes datos disponibles
8.2
122
9.2
6
8.5
124
9.7
5
Análisis de comentarios
8.4
127
9.5
7
8.6
125
8.6
6
8.6
121
8.7
5
Fuentes de comentarios
8.7
112
No hay suficientes datos disponibles
8.8
114
8.0
5
7.6
95
No hay suficientes datos disponibles
8.2
109
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
76
No hay suficientes datos disponibles
7.4
81
No hay suficientes datos disponibles
Arreglo
8.1
51
No hay suficientes datos disponibles
8.4
51
No hay suficientes datos disponibles
8.7
42
No hay suficientes datos disponibles
Datos
8.5
46
No hay suficientes datos disponibles
8.7
55
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
8.2
39
No hay suficientes datos disponibles
8.4
49
No hay suficientes datos disponibles
8.4
49
No hay suficientes datos disponibles
8.8
52
No hay suficientes datos disponibles
8.5
46
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.0
34
No hay suficientes datos disponibles
7.9
34
No hay suficientes datos disponibles
7.7
34
Función no disponible
IA generativa
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
8.0
30
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
51
No hay suficientes datos
IA generativa
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
17
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
8.6
34
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
37
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
8.7
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
8.5
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
35
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
8.9
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Chattermill y Thematic está categorizado como Análisis de Retroalimentación, Gestión de Retroalimentación Empresarial, y Análisis de texto
Categorías Únicas
Chattermill no tiene categorías únicas
Thematic no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Chattermill
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Thematic
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
15.6%
Servicios financieros
10.4%
Alimentos y bebidas
9.0%
Tecnología de la Información y Servicios
6.6%
Servicios al consumidor
5.2%
Otro
53.3%
venta al por menor
9.8%
Telecomunicaciones
7.3%
Servicios financieros
7.3%
Software informático
7.3%
Inmobiliaria
4.9%
Otro
63.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Chattermill?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Chattermill
Chattermill es una plataforma de análisis de comentarios de clientes y de insights de clientes que te ayuda a unificar y analizar comentarios a través de...Leer más
Chattermill no tiene más discusiones con respuestas
What is the programming language used to create this, purely out of interest. It’s very clever !
1 Comentario
AM
¡Gracias Tim! Usamos una combinación de Python y Rust para la velocidad. Muchos de los algoritmos que usamos han sido escritos internamente basados en muchos...Leer más
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