Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparar ChatBot y Customers.ai

Guardar
    Inicia sesión en tu cuenta
    para guardar comparaciones,
    productos y más.
Vistazo
ChatBot
ChatBot
Calificación Estelar
(24)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (50.0% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$50 per month
Explorar todos los planes de precios de 4
Customers.ai
Customers.ai
Calificación Estelar
(429)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (79.2% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Customers.ai
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que ChatBot sobresale en sus características de Personalización, obteniendo una notable puntuación de 9.8, lo que permite a las empresas personalizar extensamente sus interfaces de chat. En contraste, Customers.ai, aunque sigue siendo fuerte, tiene una puntuación ligeramente inferior de 9.4 en esta área, lo que indica menos flexibilidad en las opciones de personalización.
  • Los revisores mencionan que Customers.ai destaca en la Calidad del Soporte, logrando una puntuación de 9.7, que es más alta que la de ChatBot, que es de 9.1. Esto sugiere que los usuarios pueden encontrar un soporte más receptivo y útil al usar Customers.ai.
  • Los usuarios de G2 destacan las capacidades superiores de Resumir Texto con IA de Customers.ai, que recibió una puntuación perfecta de 10.0, en comparación con la puntuación de 9.4 de ChatBot. Esta característica es particularmente beneficiosa para los usuarios que buscan optimizar el procesamiento de contenido y la comunicación.
  • Los usuarios en G2 informan que las herramientas de Generación de Leads de ChatBot, particularmente su Constructor de Leads e Integración CRM, son altamente efectivas, obteniendo una puntuación de 9.8. Customers.ai, aunque competitivo, no alcanza este nivel de rendimiento en las características de generación de leads.
  • Los revisores mencionan que la Facilidad de Configuración es un punto fuerte para Customers.ai, con una puntuación de 9.3, en comparación con el 8.5 de ChatBot. Esto indica que los nuevos usuarios pueden encontrar más fácil comenzar con Customers.ai sin un conocimiento técnico extenso.
  • Los usuarios dicen que ambos productos funcionan bien en Analítica, pero Customers.ai se destaca con una puntuación de 9.8 en comparación con el 9.1 de ChatBot. Esto sugiere que Customers.ai proporciona informes e insights más robustos, lo cual puede ser crucial para la toma de decisiones basada en datos.

ChatBot vs Customers.ai

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Customers.ai es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Customers.ai en general.

  • Los revisores consideraron que Customers.ai satisface mejor las necesidades de su empresa que ChatBot.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Customers.ai es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ChatBot sobre Customers.ai.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ChatBot
Starter
$50
per month
Explorar todos los planes de precios de 4
Customers.ai
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
ChatBot
Prueba Gratuita Disponible
Customers.ai
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
20
9.6
339
Facilidad de uso
9.3
20
9.6
349
Facilidad de configuración
8.8
12
9.4
205
Facilidad de administración
8.7
10
9.3
119
Calidad del soporte
9.0
19
9.7
335
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
8
9.6
118
Dirección del producto (% positivo)
10.0
18
9.6
306
Características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
9.7
175
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
9.7
156
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
151
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
153
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
155
|
Característica Verificada
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.7
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.8
148
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
136
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.6
125
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
128
|
Característica Verificada
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
9.7
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.8
152
No hay suficientes datos disponibles
9.7
159
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.8
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
152
|
Característica Verificada
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
9.5
30
Flujos de trabajo integrados
No hay suficientes datos disponibles
9.3
28
No hay suficientes datos disponibles
9.6
25
No hay suficientes datos disponibles
9.2
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
Repetibilidad y reportabilidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
9.6
27
No hay suficientes datos disponibles
9.6
27
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
8.6
25
IA y automatización
No hay suficientes datos disponibles
9.8
23
No hay suficientes datos disponibles
9.8
24
No hay suficientes datos disponibles
9.3
23
No hay suficientes datos disponibles
9.7
23
No hay suficientes datos disponibles
9.2
22
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.6
12
Agente AI - Compromiso de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
9.3
49
Retargeting
No hay suficientes datos disponibles
8.8
43
No hay suficientes datos disponibles
9.6
49
No hay suficientes datos disponibles
9.6
46
No hay suficientes datos disponibles
9.3
45
No hay suficientes datos disponibles
9.0
43
No hay suficientes datos disponibles
9.3
44
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
AI Agente - Redireccionamiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.9
22
Inteligencia de plomo
No hay suficientes datos disponibles
9.3
21
No hay suficientes datos disponibles
9.4
21
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
7.1
17
Inteligencia de liderazgo - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
9.0
5
9.8
120
8.7
5
9.7
119
8.0
5
9.8
118
8.7
5
9.8
117
8.0
5
9.8
118
Plataforma
9.3
5
9.9
114
9.0
5
9.7
120
7.7
5
9.7
118
8.3
5
9.8
117
7.0
5
9.7
109
7.7
5
9.8
111
8.3
5
9.9
116
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos
9.1
61
Monitoreo de plomo
No hay suficientes datos disponibles
9.5
57
No hay suficientes datos disponibles
9.1
57
No hay suficientes datos disponibles
9.6
61
Agente AI - Captura de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Captura de datos
No hay suficientes datos disponibles
9.4
60
No hay suficientes datos disponibles
9.3
60
No hay suficientes datos disponibles
8.4
57
No hay suficientes datos disponibles
9.3
57
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.2
59
No hay suficientes datos disponibles
9.3
60
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.8
55
No hay suficientes datos disponibles
8.7
57
No hay suficientes datos disponibles
8.6
56
No hay suficientes datos disponibles
9.4
57
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
9.8
115
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
10.0
101
No hay suficientes datos disponibles
9.8
107
No hay suficientes datos disponibles
9.9
96
No hay suficientes datos disponibles
9.8
103
No hay suficientes datos disponibles
9.7
36
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
9.8
106
No hay suficientes datos disponibles
9.6
39
No hay suficientes datos disponibles
9.6
41
No hay suficientes datos disponibles
9.6
37
No hay suficientes datos disponibles
10.0
97
No hay suficientes datos disponibles
9.9
102
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Identificación de Visitantes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ChatBot
ChatBot
Customers.ai
Customers.ai
ChatBot y Customers.ai está categorizado como Chatbots
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ChatBot
ChatBot
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
50.0%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
31.8%
Empresa(> 1000 empleados)
18.2%
Customers.ai
Customers.ai
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
79.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
17.9%
Empresa(> 1000 empleados)
2.9%
Industria de los revisores
ChatBot
ChatBot
Tecnología de la Información y Servicios
18.2%
venta al por menor
13.6%
Internet
13.6%
Servicios financieros
13.6%
Software informático
13.6%
Otro
27.3%
Customers.ai
Customers.ai
Marketing y Publicidad
35.7%
Tecnología de la Información y Servicios
6.8%
Software informático
5.3%
venta al por menor
3.6%
Salud, bienestar y fitness
2.2%
Otro
46.4%
Principales Alternativas
ChatBot
Alternativas de ChatBot
Drift
Drift
Agregar Drift
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
TARS
TARS
Agregar TARS
Chatfuel
Chatfuel
Agregar Chatfuel
Customers.ai
Alternativas de Customers.ai
Drift
Drift
Agregar Drift
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Tidio
Tidio
Agregar Tidio
Birdeye
Birdeye
Agregar Birdeye
Discusiones
ChatBot
Discusiones de ChatBot
Monty el Mangosta llorando
ChatBot no tiene discusiones con respuestas
Customers.ai
Discusiones de Customers.ai
¿Qué es el chat de MobileMonkey?
4 Comentarios
Arlin W.
AW
Una forma automatizada de contactar y comprometerse con clientes potenciales o clientes y recopilar información para ayudarle a continuar comercializando a...Leer más
¿Es gratis Mobile Monkey?
2 Comentarios
Arlin W.
AW
Sí, la mayoría de las funciones básicas de generación de leads en redes sociales son gratuitas. Las conversiones de leads más detalladas y los embudos no son...Leer más
¿Puedo sincronizar las etiquetas de usuario en la página con la etiqueta de MM?
1 Comentario
Daniel G.
DG
Hola Qiao, ¡sí puedes! Cuando conectas tu página de Facebook con MobileMonkey, sincronizamos todas tus etiquetas existentes de la bandeja de entrada de...Leer más