Comparar CallMiner Eureka y Fathom 
Vistazo
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Mercado medio (48.4% de las reseñas)
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CallMiner Eureka
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Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Fathom sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su proceso de configuración trivial. Los usuarios han notado que se integra perfectamente con plataformas como MS Teams, permitiéndoles centrarse en sus reuniones sin preocuparse por tomar notas.
- Los usuarios dicen que CallMiner Eureka proporciona valiosos conocimientos a partir de las interacciones con los clientes, transformando los datos en información accionable. Los revisores aprecian su capacidad para vincular conversaciones con resultados, convirtiéndolo en una herramienta poderosa para los profesionales de servicio al cliente que buscan entender mejor a sus clientes.
- Según las reseñas verificadas, Fathom se destaca por su transcripción de alta calidad y resúmenes de reuniones. A los usuarios les encanta la función que asocia con precisión las tareas con las personas adecuadas, asegurando que nada se pase por alto después de las reuniones.
- Los revisores mencionan que aunque CallMiner Eureka ofrece capacidades analíticas robustas, a veces enfrenta desafíos de configuración que pueden obstaculizar su usabilidad para flujos de trabajo específicos. Esto ha llevado a algunos usuarios a sentir que requiere una curva de aprendizaje más pronunciada en comparación con Fathom.
- Los usuarios destacan el precio de entrada gratuito de Fathom como una ventaja significativa, haciéndolo accesible para pequeñas empresas. Esta asequibilidad, combinada con su facilidad de uso, ha generado un gran número de reseñas positivas, reflejando su popularidad entre los usuarios.
- Los revisores de G2 señalan que CallMiner Eureka tiene un fuerte enfoque en el análisis de interacciones con clientes, pero ha recibido menos reseñas recientes en comparación con Fathom. Esto puede indicar una necesidad de mejora en el compromiso del usuario o actualizaciones del producto para mantenerse al día con las necesidades cambiantes de los usuarios.
CallMiner Eureka vs Fathom
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Fathom es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Fathom en general.
- Los revisores consideraron que Fathom satisface mejor las necesidades de su empresa que CallMiner Eureka.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Fathom es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Fathom sobre CallMiner Eureka.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CallMiner Eureka
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Forever Free
Gratis
Disfruta del Asistente de Reuniones con IA mejor valorado de forma gratuita para siempre.
- Transcripciones ilimitadas, grabación y resúmenes de IA
- Clips de reuniones ilimitados, listas de reproducción y búsqueda de grabaciones
- Integraciones con Slack y CRM para automatizar actualizaciones posteriores a reuniones
Prueba Gratuita
CallMiner Eureka
No hay información de prueba disponibleFathom
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
175
9.6
6,212
Facilidad de uso
8.3
176
9.7
6,345
Facilidad de configuración
7.6
107
9.6
4,999
Facilidad de administración
8.1
110
9.6
1,922
Calidad del soporte
9.0
171
9.7
4,707
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
116
9.7
1,854
Dirección del producto (% positivo)
9.7
175
9.8
6,233
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
9.0
784
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Organización
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
671
No hay suficientes datos disponibles
8.9
669
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.5
193
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.8
125
No hay suficientes datos disponibles
9.5
633
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
9.0
59
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
57
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
59
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Análisis de llamadas
8.7
63
|
Característica Verificada
9.7
2143
7.9
57
|
Característica Verificada
9.1
1781
8.8
67
|
Característica Verificada
9.3
1888
8.3
49
|
Característica Verificada
Función no disponible
Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional
8.8
60
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.2
67
|
Característica Verificada
9.2
2028
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
19
9.5
1767
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
9.0
508
No hay suficientes datos disponibles
9.0
496
No hay suficientes datos disponibles
9.0
518
No hay suficientes datos disponibles
9.1
482
No hay suficientes datos disponibles
9.1
498
No hay suficientes datos disponibles
8.9
479
8.0
5
8.8
467
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.3
104
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
8.8
92
No hay suficientes datos disponibles
8.5
85
No hay suficientes datos disponibles
8.2
93
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.6
92
No hay suficientes datos disponibles
8.1
93
No hay suficientes datos disponibles
8.4
87
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.0
74
No hay suficientes datos disponibles
8.8
91
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
31
No hay suficientes datos disponibles
7.7
30
No hay suficientes datos disponibles
Sistema de gestión de contenido de videoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
9.1
478
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
445
Organización
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
443
No hay suficientes datos disponibles
8.9
444
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
440
AI Agente - CMS de Video
No hay suficientes datos disponibles
9.2
60
No hay suficientes datos disponibles
9.2
61
No hay suficientes datos disponibles
9.3
60
No hay suficientes datos disponibles
9.3
61
Voz
No hay suficientes datos disponibles
9.0
2534
No hay suficientes datos disponibles
9.0
2783
Transcripción
No hay suficientes datos disponibles
9.1
2730
No hay suficientes datos disponibles
9.4
2571
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Edición
No hay suficientes datos disponibles
9.2
2390
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Integración
No hay suficientes datos disponibles
9.1
2236
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
2492
Transcripción de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
9.1
321
No hay suficientes datos disponibles
9.1
317
No hay suficientes datos disponibles
9.1
312
IA generativa
8.2
36
No hay suficientes datos disponibles
Asistentes de Reuniones de IAOcultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
9.2
3,269
Preparación de reuniones - Asistentes de reuniones con IA
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Automatización de reuniones - Asistentes de reuniones con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.7
3233
No hay suficientes datos disponibles
9.3
3160
No hay suficientes datos disponibles
9.4
3180
Meeting Insights - Asistentes de reuniones de IA
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.6
3184
Accesibilidad: asistentes de reuniones con IA
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Agente AI - Asistentes de Reuniones de IA
No hay suficientes datos disponibles
9.0
279
No hay suficientes datos disponibles
8.8
279
No hay suficientes datos disponibles
9.0
277
No hay suficientes datos disponibles
8.9
277
Captura y Retención de Reuniones - Asistentes de Reuniones con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Coaching de VentasOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
9.1
363
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.9
51
No hay suficientes datos disponibles
8.8
52
No hay suficientes datos disponibles
8.7
51
No hay suficientes datos disponibles
8.9
51
Adiestramiento
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.5
352
Comentarios
No hay suficientes datos disponibles
9.4
337
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.6
317
Software de toma de notasOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
9.2
328
Agente AI - Software de toma de notas
No hay suficientes datos disponibles
9.2
326
Software de toma de notas con IAOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
9.4
653
Detección de Elementos de Acción - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.6
566
No hay suficientes datos disponibles
9.7
589
Transcripción automática - Software de toma de notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.6
559
Colaboración y Compartir - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.4
504
Soporte de Idioma y Acento - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.1
497
Integración Multiplataforma - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.2
510
Controles de Privacidad y Seguridad - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.2
468
Archivos de Notas Buscables - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.4
489
Identificación de hablantes - Software de toma de notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.4
513
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CallMiner Eureka y Fathom está categorizado como Inteligencia de Conversación
Categorías Únicas
CallMiner Eureka está categorizado como Centro de Calidad de Atención al Cliente y Análisis de discurso
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CallMiner Eureka
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Fathom
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
24.4%
Seguro
7.5%
Telecomunicaciones
6.1%
Hospital y atención médica
5.2%
Servicios al consumidor
5.2%
Otro
51.6%
Marketing y Publicidad
13.3%
Software informático
13.0%
Consultoría
10.8%
Tecnología de la Información y Servicios
8.7%
Formación Profesional y Coaching
4.6%
Otro
49.7%
Principales Alternativas
Discusiones
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