Comparar BrowserStack y UserTesting 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (41.5% de las reseñas)
Empresa (41.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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BrowserStack
Calificación Estelar
(3,161)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (41.5% de las reseñas)
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Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
(787)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.8% de las reseñas)
Pros & Cons
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Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que tanto UserTesting como BrowserStack tienen altas calificaciones generales de 4.5 estrellas, lo que indica una fuerte satisfacción del usuario, pero UserTesting es particularmente favorecido por sus capacidades integrales de retroalimentación de usuarios.
- Los revisores mencionan que UserTesting sirve principalmente al mercado empresarial (41.7% de las reseñas), mientras que BrowserStack es más popular entre los usuarios de pequeñas empresas (44.6% de las reseñas), lo que sugiere que UserTesting puede ser más adecuado para organizaciones más grandes que necesitan pruebas en profundidad.
- Los usuarios en G2 aprecian que UserTesting ofrece una prueba gratuita, lo que lo hace accesible para que los usuarios exploren sus características, mientras que BrowserStack tiene un precio de entrada de $0.00, lo que algunos usuarios encuentran atractivo para pequeñas empresas con presupuesto limitado.
- Los revisores dicen que UserTesting sobresale en Calidad de Soporte con una puntuación de 9.0, destacando su servicio al cliente receptivo, mientras que BrowserStack, con una puntuación de 8.7, es conocido por su sólido soporte pero puede no igualar la inmediatez de la asistencia de UserTesting.
- Los usuarios informan que BrowserStack brilla en Facilidad de Uso (8.9) y Facilidad de Configuración (8.9), convirtiéndolo en un favorito para los usuarios que priorizan una rápida incorporación y navegación sencilla, mientras que UserTesting, con puntuaciones de 8.4 y 8.6 respectivamente, puede requerir un poco más de tiempo para dominar.
- Los usuarios de G2 mencionan que la función de Emulación de BrowserStack (8.8) es particularmente robusta, permitiendo pruebas extensivas entre navegadores, mientras que la puntuación de Emulación de UserTesting de 7.4 indica que puede no proporcionar el mismo nivel de funcionalidad en esta área.
BrowserStack vs UserTesting
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que BrowserStack es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que BrowserStack satisface mejor las necesidades de su empresa que UserTesting.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que UserTesting es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de BrowserStack sobre UserTesting.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
BrowserStack
Free Trial
$0.00
1 user plan
- Acceso instantáneo a dispositivos reales
- 30 minutos cada uno de pruebas interactivas de navegador y aplicaciones móviles
- 100 minutos de pruebas automatizadas de navegador
UserTesting
Team-based Unlimited
Contáctanos
Por año
Con un plan ilimitado basado en equipos, un equipo, departamento o división (definido a través de un alcance empresarial acordado mutuamente) puede realizar pruebas ilimitadas dentro de una política de uso justo y disfrutar de acceso completo a la plataforma UserTesting. Es ideal para organizaciones que buscan escalar la investigación de experiencias a través de múltiples departamentos y geografías. Los términos de contrato predecibles proporcionan certeza en el presupuesto y la adquisición.
- Panel de participantes global en más de 60 países
- Seguridad y cumplimiento de nivel empresarial (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Constructor de pruebas y galería de plantillas
Prueba Gratuita
BrowserStack
Prueba Gratuita Disponible
UserTesting
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
2,627
8.6
600
Facilidad de uso
8.9
2,689
8.4
631
Facilidad de configuración
8.9
1,688
8.6
297
Facilidad de administración
8.8
630
8.7
231
Calidad del soporte
8.7
2,238
9.0
523
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
597
8.8
226
Dirección del producto (% positivo)
9.3
2,616
8.1
590
Características
Investigación de usuariosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
7.5
463
Métodos de respuesta del usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.5
317
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
374
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
296
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
182
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
352
|
Característica Verificada
Selección de participantes
No hay suficientes datos disponibles
7.4
126
No hay suficientes datos disponibles
5.5
81
No hay suficientes datos disponibles
6.9
107
No hay suficientes datos disponibles
8.2
374
|
Característica Verificada
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
7.7
345
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
312
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
313
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.6
84
Herramientas de Pruebas de CargaOcultar 4 característicasMostrar 4 características
8.1
130
No hay suficientes datos
Funcionalidad
7.8
121
No hay suficientes datos disponibles
7.7
116
No hay suficientes datos disponibles
8.5
123
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.1
116
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.6
314
No hay suficientes datos disponibles
8.6
360
No hay suficientes datos disponibles
8.8
303
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.4
307
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
339
No hay suficientes datos disponibles
Retroalimentación de Video del ConsumidorOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.9
258
Fuente de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.0
114
No hay suficientes datos disponibles
8.4
131
No hay suficientes datos disponibles
8.4
131
No hay suficientes datos disponibles
7.7
83
No hay suficientes datos disponibles
8.3
155
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
7.7
144
No hay suficientes datos disponibles
7.7
159
No hay suficientes datos disponibles
8.2
177
No hay suficientes datos disponibles
8.2
162
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
162
No hay suficientes datos disponibles
7.7
173
IA Agente - Automatización de Demostración
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
6.6
25
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
6.8
20
No hay suficientes datos disponibles
6.7
19
No hay suficientes datos disponibles
6.8
18
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
6.9
18
No hay suficientes datos disponibles
6.2
17
No hay suficientes datos disponibles
6.2
18
No hay suficientes datos disponibles
5.8
17
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
19
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Pruebas de aplicaciones móvilesOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.6
1,447
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.6
1147
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1147
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1303
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.5
1112
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1143
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1063
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
6.1
22
No hay suficientes datos disponibles
7.9
24
No hay suficientes datos disponibles
6.5
22
No hay suficientes datos disponibles
6.5
24
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
6.0
25
No hay suficientes datos disponibles
5.8
24
No hay suficientes datos disponibles
6.5
24
No hay suficientes datos disponibles
4.9
23
Estadísticas de la encuesta
No hay suficientes datos disponibles
6.3
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.8
24
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataformas de Accesibilidad DigitalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.3
144
No hay suficientes datos
Monitoreo
8.3
137
No hay suficientes datos disponibles
8.3
130
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.3
128
No hay suficientes datos disponibles
8.5
130
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
131
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.2
131
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
130
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Accesibilidad Digital - IA Agente
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Accesibilidad DigitalOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.1
141
No hay suficientes datos
Apoyo
8.5
121
No hay suficientes datos disponibles
8.3
122
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.5
124
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.4
126
No hay suficientes datos disponibles
8.3
129
No hay suficientes datos disponibles
8.2
119
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Accesibilidad Digital
8.0
16
No hay suficientes datos disponibles
7.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
No hay suficientes datos disponibles
7.7
15
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas de AutomatizaciónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.3
967
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.6
893
No hay suficientes datos disponibles
8.6
888
No hay suficientes datos disponibles
8.2
857
No hay suficientes datos disponibles
8.5
876
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.4
843
No hay suficientes datos disponibles
8.5
880
No hay suficientes datos disponibles
8.5
855
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Pruebas de Automatización
7.9
60
No hay suficientes datos disponibles
7.7
57
No hay suficientes datos disponibles
7.9
57
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.2
155
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
83
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
107
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
100
|
Característica Verificada
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
8.0
102
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
82
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Administración del sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.8
89
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
|
Característica Verificada
Agente AI - Pruebas de Software
7.9
166
No hay suficientes datos disponibles
7.7
146
No hay suficientes datos disponibles
7.7
145
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de prueba de software de IAOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.1
66
No hay suficientes datos
Generación y creación de pruebas de IA
8.3
31
No hay suficientes datos disponibles
7.8
26
No hay suficientes datos disponibles
8.2
29
No hay suficientes datos disponibles
Prueba de Mantenimiento y Resiliencia
7.9
28
No hay suficientes datos disponibles
7.8
24
No hay suficientes datos disponibles
8.4
34
No hay suficientes datos disponibles
Ejecución y Análisis
8.0
34
No hay suficientes datos disponibles
8.3
33
No hay suficientes datos disponibles
8.2
31
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Información del ConsumidorOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Diseño de Encuestas - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso a la audiencia - Plataformas de información del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Recopilación de Datos - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BrowserStack y UserTesting no comparte categorías
Categorías Únicas
UserTesting está categorizado como Retroalimentación de Video del Consumidor, Investigación de usuarios, Gestión de Retroalimentación Empresarial, Gestión de Experiencias, Encuesta, y Plataformas de Información del Consumidor
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BrowserStack
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
UserTesting
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
22.4%
Tecnología de la Información y Servicios
20.0%
Servicios financieros
5.4%
Marketing y Publicidad
4.0%
venta al por menor
2.9%
Otro
45.2%
Servicios financieros
10.3%
Software informático
9.7%
Tecnología de la Información y Servicios
8.8%
venta al por menor
6.5%
Bienes de Consumo
3.9%
Otro
60.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuáles son los beneficios de automatizar un caso de prueba?
7 Comentarios
DD
Ayuda a reducir los esfuerzos de prueba manual, lo que en última instancia reduce los recursos y el presupuesto de prueba.Leer más
¿Qué puede hacer BrowserStack?
4 Comentarios
TN
BrowserStack es una plataforma de pruebas web y móviles basada en la nube que permite a los usuarios probar sus sitios web y aplicaciones en navegadores...Leer más
¿Cuáles de las siguientes características son compatibles con BrowserStack Automate?
4 Comentarios
DD
Web/App Automate
Leer más
¿Considerarás crear videos y demostraciones para usuarios potenciales específicos?
2 Comentarios
SG
El equipo de ventas de usertesting.com está muy informado y es muy servicial. Estoy bastante seguro de que si los contactas directamente, ellos organizarán...Leer más
¿Puedes enviarme documentación sobre cómo la retroalimentación de diseño de producto iterativo se beneficia mejor con 5 interacciones?
1 Comentario
LB
Depende de si estás buscando problemas de usabilidad o resultados cuantitativos (es decir, evaluación comparativa). Ambos son valiosos.Leer más
Mejores prácticas
1 Comentario
LB
Estoy de acuerdo y también hemos tenido esto como una barrera que no hemos podido resolver. Ojalá usara el software que normalmente utilizan.Leer más
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